根據(jù)J.P.摩根對在線購物者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，Google在線支付服務(wù)Checkout的客戶滿意度目前遠(yuǎn)低于競爭對手eBay的PayPal。

　　據(jù)IDG新聞社報(bào)道，調(diào)查顯示，在Checkout的用戶中，只有19%將該服務(wù)評級為“非常好”或“好”，其它用戶則認(rèn)為該服務(wù)的質(zhì)量“一般”或“差”。J.P.摩根據(jù)此下結(jié)論稱，“該產(chǎn)品客戶滿意度非常低?！睂Ρ戎?，用戶對PayPal的滿意度要好的多，44%的用戶認(rèn)為它“非常好”或0“好”。

　　Google去年6月發(fā)布了Checkout，而在這之前的一年多時(shí)間里，人們就一直懷疑Google將涉足這塊利潤豐厚的在線支付市場，與PayPal搶飯碗。它曾是2006年發(fā)布的一項(xiàng)最重要的產(chǎn)品之一，同時(shí)也被人們視為是Google試圖在其核心業(yè)務(wù)，即搜索引擎廣告之外尋找新的收入來源的最明顯的標(biāo)志。

　　J.P.摩根在其報(bào)告中說，(Checkout)較低的知名度加上其低水平的滿意度，說明它仍存在大量需要改進(jìn)的地方?；诖?，我們認(rèn)為Google Checkout目前還不能對PayPal構(gòu)成威脅。

來源：賽迪網(wǎng)