圖為：上海騰翔超軟件科技負責人 莊世賢 先生
在信息技術革命和經濟全球化的推動下，世界電信業(yè)從二十世紀八十年代以來發(fā)生了巨大變化，成為增長最快、市場潛力最大的一個產業(yè)。
最近兩年來，世界電信業(yè)急劇動蕩，中國政府貫徹優(yōu)先發(fā)展信息產業(yè)，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化的發(fā)展方針，采取了理性務實的發(fā)展政策，使中國信息通信業(yè)在政府指導下始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，在推動國民經濟發(fā)展和提高人民生活水平等方面發(fā)揮著積極的促進作用。信息產業(yè)部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前4個月全國通信業(yè)務收入完成1653.1億元，同比增長17.2%，增幅比上年同期高出1.9個百分點，比同期GDP增速高出8.3個百分點。時間、速度、快捷，在這個越來越快的年代里，辦公設備、通訊的更新?lián)Q代已經快不可擋,在這個爭分奪秒的年代里,誰把握先機誰就能決勝商海。
上海騰翔超軟件科技公司負責人 莊世賢先生本著「在地經營、在線服務」經營企業(yè)的理念，將臺灣大眾集團騰翔科技公司自行研發(fā)生產的一系列企業(yè)辦公用通訊產品在國內市場深耕，他提到：在臺灣大眾集團董事長簡明仁博土及臺灣騰翔科技公司董事長吳鈞源先生的指示下，要將產品廣推于市場 ，不僅是產品質量要好、價格要合理，更要將服務踏踏實實的作好;所以他如履薄冰般,以「提供實時的服務，讓產品符合主流市場需要」來經營企業(yè)。
將近兩年時間市場經營，莊先生以「好產品讓行業(yè)共享」的想法，以「發(fā)展渠道分銷」策略 ，經由良好的分銷體系，快速地將產品推展至各地。
在FCI的眾多產品中，以國內市場最成熟的「集團電話」(程控交換機)為例，其市場如戰(zhàn)國時代，在廠家品牌上競爭激烈，在分銷體系上也是競爭激烈。FCI以成穩(wěn)的步伐，初期先經過三個月的市場調研)，深入作SWOT分析，并將產品作了環(huán)境的調適，確保符合市場及技術所需，于2003年10月份與廈門寶龍集團結盟，由其集團旗下寶龍信息產業(yè)發(fā)展公司總代理FCI DK80系統(tǒng)，2003年12月在廈門寶龍酒店召開全國分銷商會議，并確認渠道發(fā)展的模式。由于國內城市發(fā)展程度有別，因此采用3-tier及2-tier雙軌并行的方式，全力發(fā)展渠道。雖然，切入市場的時間比一些品牌來得晚些，但「好東西不怕比較」，就怕不識貨，這樣的堅持，是FCI產品能順利發(fā)展于市場的主因。
如此國、內品牌競爭激烈的通訊設備市場，F(xiàn)CI能漸漸建立品牌知名，不免對FCI公司本身及實際操盤的職業(yè)經理人產生濃厚的興趣，而這其中，也確實有值得報導之處，以下先讓我們了解一下，其公司本身背景：
FCI企業(yè)背景
上海騰翔超軟件科技的母體公司為臺灣騰翔科技，而臺灣騰翔科技為臺灣大眾計算機集團旗下子公司。所以，先從臺灣大眾集團(FIC)說起，臺灣大眾集團成立于1980年，為世界級的研發(fā)與制造集團，專精于Motherboards, PCs, Thin Clients, IAs, 及Notebooks等信息產品，為股票上市公司，財務強健,2002年全球營收達美金37億元，全球化的e-Glogistics network后勤服務體系, 包括5個 Supplier Hubs, 一個3C Foundry, 8個 manufacturing/assembly sites, 以及遍布全球的service centers與branch offices，全球員工超過4,500人。
臺灣騰翔公司成立于1998年成立，員工人數(shù) ：200余人，辦公及研發(fā)、工廠包括：總公司暨研發(fā)中心 (新竹科學園區(qū))、總管理處及制造中心 (臺北)、中國分公司暨第二研發(fā)中心 (上海)。
FCI菁英薈萃
經營團隊主要來自工研院電通所、新竹科學園區(qū)、及國內通訊大廠的菁英，在新世代網絡通訊技術研發(fā)與產品制造、行銷，擁有前瞻的視野與領先的技術，平均業(yè)界資歷皆超過十年。
FCI技術精湛
騰翔科技并引領臺灣信息整合系統(tǒng)及通訊服務器的快速發(fā)展，創(chuàng)新與整合能力深受業(yè)界肯定；客戶包括：立法院、證交所、臺塑石化、臺灣集成電路、富邦金控、大眾電信等國內大型公民營企業(yè)。
騰翔科技為國際知名通訊大廠集團電話及數(shù)字話機ODM/OEM合作伙伴，產品行銷全球三十余國，品質深獲國際肯定。
FCI成功展望
邁向嶄新、結合Data與Voice的新世代網絡通訊環(huán)境，騰翔科技精確掌握軟、硬件研發(fā)與整合技術、全面向的產業(yè)趨勢與市場需求，騰翔科技有信心提供優(yōu)質產品與解決方案，以滿足企業(yè)全球化、多元化的高效能通訊需求，與客戶共創(chuàng)雙贏的新契機，成功迎向未來。
FCI的十大品質強項
1、臺灣原裝整機進口，品質保證。
2. 主機、話機皆使用PC用高級防火電路 板( FR4 )。
3. 主要零部件均使用高標準的零件，如：CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、內存使用日本知名廠牌。
4. 超級的品質，對最終客戶提供一年免費硬件保固。
5. 電源使用switching power，從100V~240V均可使用，對電壓不穩(wěn)的地區(qū)特別適用。
6. 全世界30多國電認證，F(xiàn)CI可提供堅實的技術支持。
7. 最完整的出廠前測試，包括：耐濕、耐溫、耐壓、電磁兼容(EMI)、耐雷擊、連續(xù)撥接10萬次無一次漏接及斷話……等，提供最佳的品質。
8. ISO 9001國際品保認證，品質最有保證。
9. 歐美大廠指定ODM，從研發(fā)到制造，皆達世界一級大廠水平。
10. 通過CSA(加拿大)、CB、 3C（中國）、入網證……安規(guī)認證。
FCI的優(yōu)質產品
Internet的崛起，電信法規(guī)的松綁 (Deregularation) ，使得眾多的中小型電信通訊設備及服務供貨商(Service Provider)，借著網際網絡無遠弗屆的優(yōu)勢，全面提供原本只能由電信公司獨家經營的應用與服務。
FCI洞見這樣的發(fā)展趨勢，多年深耕商用交換機與計算機電信通訊整合系統(tǒng)的市場，現(xiàn)已成為臺灣島內唯一擁有Unified Messaging、PBX/KTS(Key Telephone System)、IP Phone、Interactive Voice Response（可完全整合包含：Genesys、AVAYA 等多家呼叫中心平臺；提供超強Call Center應用系統(tǒng)）等全系列產品與技術的通訊大廠。FCI尤其特別專精商用交換機與計算機電信之通訊整合技術研發(fā)、制造與行銷，提供新一代智能型通訊環(huán)境，再造企業(yè)通訊新價值。
其產品包含：
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