從即日起，所有通過WD在中國的銷售渠道售出的WD硬盤，只要符合相關(guān)規(guī)定，終端用戶都可通過“WD城市快車”服務(wù)平臺進(jìn)行換修服務(wù)，該服務(wù)將在北京、上海、廣州、深圳等33個(gè)城市全線開通。根據(jù)這個(gè)平臺的服務(wù)規(guī)則，用戶可通過撥打800免費(fèi)服務(wù)熱線，將硬盤型號、序列號、及客戶聯(lián)系資料報(bào)出，只要硬盤符合維修的相關(guān)規(guī)定，則 “WD城市快車”將安排直接上門收取需要換修的硬盤，并且在換修服務(wù)完成后，將安排第一時(shí)間將硬盤送達(dá)客戶手中。籍此WD終端用戶可以足不出戶將在保修期內(nèi)WD硬盤進(jìn)行換修服務(wù)。只需要撥打免費(fèi)服務(wù)熱線800-999-3083，就可享受到WD方便、快捷、可靠的“五星級”硬盤換修服務(wù)。

　　一直以來以平易近人的姿態(tài)為消費(fèi)者制造最合適的高性能硬盤的WD，深知存儲在硬盤上的數(shù)據(jù)的重要性。除了提供高可靠性和穩(wěn)定性的產(chǎn)品、先進(jìn)的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)以外，在售后服務(wù)方面更是不斷推陳出新。此次推出的“WD城市快車” 服務(wù)，是WD全方位服務(wù)體系的一部分，是充分整合了渠道與物流資源基礎(chǔ)上，推出的門到門硬盤換修服務(wù)，目的是為最終用戶提供方便、快捷、可靠的保修服務(wù)，并大大縮短了用戶的換修時(shí)間。令用戶足不出戶，保修無憂。這種門到門的售后服務(wù)在中國硬盤業(yè)界到目前為止還是是唯一的。更多相關(guān)的詳細(xì)資料請查閱http://www.wd-china.com.cn。

　　除了針對終端用戶的“WD城市快車”服務(wù)平臺，WD還提供直接面對認(rèn)證經(jīng)銷商的售后服務(wù)。一旦認(rèn)證經(jīng)銷商有售后服務(wù)需求，直接可以通過WD換修服務(wù)平臺得到最貼心的售后服務(wù)支持。 除了原有的北京、蘇州、深圳三個(gè)針對認(rèn)證經(jīng)銷商的換修服務(wù)中心以外， WD將新增南京、上海和廣州三個(gè)換修服務(wù)中心, 計(jì)劃年內(nèi)將陸續(xù)開放沈陽、杭州、成都等共計(jì)13家換修服務(wù)中心。WD的800-820-6682服務(wù)中心熱線也已經(jīng)為所有客戶提供服務(wù)。

　　關(guān)于WD

　　WD公司是存儲業(yè)的開拓者和長期領(lǐng)先者之一，為收集、管理和使用數(shù)字信息的個(gè)人和公司提供產(chǎn)品和服務(wù)。該公司生產(chǎn)可靠的高性能硬盤，使用戶的數(shù)據(jù)隨手可用，萬無一失。

　　WD公司成立于1970年。該公司的存儲產(chǎn)品以"Western Digital"品牌銷售給優(yōu)秀的系統(tǒng)商和經(jīng)銷商。

　　查詢各種財(cái)務(wù)和投資信息，請瀏覽該公司網(wǎng)站的投資者部分：www.westerndigital.com。

　　全國800免費(fèi)服務(wù)電話800-820-6682

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