知情人士表示,該號碼在上周五(8日)就已正式啟用,主要面向神舟消費(fèi)類電腦產(chǎn)品。個別網(wǎng)站在周四之前就接到了神舟電腦提交的合作資料。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,神舟此舉容易讓人想到戴爾的800電話直銷。不過戴爾為不同的廣告客戶準(zhǔn)備了不同的電話號碼,以方便業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
神舟電腦給所有客戶提供的都是同一個電話號碼,為了區(qū)分由不同網(wǎng)站所帶來的客戶群,神舟為這些網(wǎng)站分別準(zhǔn)備了一個代碼。
一位IT專業(yè)網(wǎng)站人士向新浪科技透露,客戶如果撥打8008306022購買指定產(chǎn)品,并報(bào)上該代碼,一臺至少能優(yōu)惠100元。
神舟電腦一直走低價策略,其產(chǎn)品在電子城中給客戶的優(yōu)惠幅度也不大,直銷在一定程度上讓消費(fèi)者省去了侃價的功夫。
在此之前,神舟電腦的業(yè)務(wù)模式一直主張扁平化。神舟電腦董事長吳海軍也曾對外界表示,從某種意義上講神舟一直在做“店面直銷”。
今年6月份,曾任戴爾中國總裁的符標(biāo)榜“空降”神舟電腦,出任神舟電腦總裁。外界一直猜測,他會把戴爾一些直銷模式“嫁接”過來。
不過有神舟電腦人士表示,符主要負(fù)責(zé)神舟電腦商用市場和海外市場的開拓,這次的“電話直銷”主要針對家用電腦,與他無關(guān)。
新浪科技隨后致電了神舟電腦企劃部有關(guān)負(fù)責(zé)人,對方對神舟的800電話不感陌生。據(jù)他表示,神舟很早就在平面媒體的廣告上留過8008306306號碼。不過之前“渠道太強(qiáng)勢”,電話銷售只是作為一個補(bǔ)充業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,神舟電腦目前一共擁有兩個800電話直銷號碼,8008306306用于平面媒體,最近在IT網(wǎng)站上頻繁曝光的8008306022則用于網(wǎng)絡(luò)媒體。有多家IT網(wǎng)站的相關(guān)人士向新浪科技證實(shí),日前均接到了神舟方面遞交的電話直銷資料。
一位不愿具名的IT網(wǎng)站市場人士告訴新浪科技,神舟電腦幾乎為所有的IT網(wǎng)站準(zhǔn)備了一個代碼,“即使是很小的網(wǎng)站”。神舟方面對于這次電話直銷的推廣頗下功夫,明年將定期進(jìn)行量化考核。
由于投入使用的電話號碼過少,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為神舟推電話直銷業(yè)務(wù)是“醉翁之意”。一位電信人士表示,800電話的申請與費(fèi)用不可小窺,只開通了2個800電話的神舟此舉更偏重于測試網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效果,對實(shí)際銷售的意義不會太大。
對于上述觀點(diǎn),神舟方面不置可否。至于神舟是否有意在效仿戴爾的電話直銷模式,對方表示“神舟有自己的方式”。
12日晚23時左右,新浪科技撥通了8008306022,發(fā)現(xiàn)電話接到了神舟電腦公司總部。對方稱負(fù)責(zé)人已下班,并表示神舟電腦在北京有分公司,消費(fèi)者可以從當(dāng)?shù)鼐徒徺I。
易觀的一位分析師指出,在中國家用PC市場搞直銷模式,效果不會太理想。即使對靠直銷模式起家的戴爾而言,這塊也一直是其軟肋。