2006年11月14日，IBM公司董事長、總裁兼CEO彭明盛先生今天宣布在華啟動一項重要的戰(zhàn)略舉措，旨在為中國帶來IBM在全球信息技術(shù)服務(wù)方面所具備的領(lǐng)先技能，幫助中國企業(yè)和政府實現(xiàn)創(chuàng)新，從而更有力地支持中國在服務(wù)行業(yè)日益增長的發(fā)展需求。

彭明盛先生宣布了IBM將在中國實施該戰(zhàn)略計劃的一些具體內(nèi)容，其中包括：

　　與教育部合作，將服務(wù)科學(xué)課程引進(jìn)中國高等院校；
　　與衛(wèi)生部合作推動試點項目，運(yùn)用信息技術(shù)提升全國區(qū)域醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；
　　通過應(yīng)用“面向服務(wù)的架構(gòu)”（SOA），擴(kuò)大面向具體行業(yè)的商業(yè)服務(wù)；
　　IBM中國研究院將提升對服務(wù)的關(guān)注，尤其關(guān)注與中小企業(yè)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)。

簽約儀式

　　“長期以來，IBM一直是中國客戶和政府的緊密合作伙伴，支持并推動中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，” 彭明盛表示。“基于IBM在全球最領(lǐng)先的技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和服務(wù)技能，這項服務(wù)戰(zhàn)略將強(qiáng)化我們作為中國協(xié)作創(chuàng)新伙伴的這一重要角色。我們今天宣布的舉措將幫助我們在中國進(jìn)一步發(fā)展面向未來的服務(wù)技能，并提供解決方案以滿足中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求?！?/P>

彭明盛先生

　　IBM目前在中國擁有8300名員工，2006年第三季度的營業(yè)額比去年同期增長27%。配合整體服務(wù)戰(zhàn)略的實施，此前一個月，IBM在中國采取了一系列舉措，其中包括：

　　將全球采購總部遷往中國深圳；
　　與雷曼兄弟共同啟動1.8億美元的“中國投資基金”；
　　在北京成立SOA解決方案中心。

周偉焜先生

　　彭明盛先生引用了不久前IBM圍繞創(chuàng)新議題，在中國針對100名CEO進(jìn)行的調(diào)查的結(jié)果。參與調(diào)查的CEO們普遍指出整合業(yè)務(wù)流程與技術(shù)、實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新對于他們超越競爭對手具有至關(guān)重要的作用。IBM服務(wù)戰(zhàn)略的實施將幫助IBM的客戶體驗IBM全球運(yùn)營體系與中國市場具體需求結(jié)合而帶來的最佳實踐，從而真正獲得業(yè)務(wù)流程與技術(shù)的有效整合。

Michael J Cannon-brookes

　　“我們堅信‘服務(wù)創(chuàng)新——全新愿景’將把IBM中國公司和中國政府提出加快發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)的這一迫切需求緊密結(jié)合，并成為中國國有企業(yè)和私營企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的強(qiáng)大推動力，”IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁周偉焜先生表示。“一個月以來IBM在中國的一系列舉措充分體現(xiàn)了IBM在中國銳意進(jìn)取的態(tài)勢，以及中國對于IBM全球運(yùn)作的重要性。我們今天發(fā)布的服務(wù)戰(zhàn)略將使我們與中國客戶的協(xié)作與銳意進(jìn)取得以深化和延續(xù)，并為客戶創(chuàng)造持續(xù)增長的新前景”。

與教育部的合作

　　IBM與教育部簽署的諒解備忘錄將在中國的高等院校啟動新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域——服務(wù)科學(xué)、管理與工程（SSME）。通過研究分析真實的商務(wù)和科學(xué)案例，尤其是信息技術(shù)和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的具體案例，這一新的領(lǐng)域主要關(guān)注將人與科技進(jìn)行有效結(jié)合的課題，從而為服務(wù)提供者和客戶創(chuàng)造價值。

　　“今天發(fā)布的內(nèi)容將IBM兩項具有戰(zhàn)略意義的舉措整合在一起”，彭明盛先生表示?！捌湟皇巧钊雽嵺`我們幫助中國客戶走向成功、推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長期承諾；其次是我們和全世界各個國家和地區(qū)的高校開啟了新的領(lǐng)域的研究開發(fā)——服務(wù)科學(xué)，它將主要致力于發(fā)展在以服務(wù)為導(dǎo)向的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下所必需的相關(guān)技術(shù)、專業(yè)技能和商業(yè)模式?？偠灾覀儓孕旁谥袊叩仍盒Ｖ写罅Πl(fā)展實用的服務(wù)科學(xué)課程，將對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生直接影響”。

　　服務(wù)科學(xué)的目的在于開創(chuàng)能研發(fā)并實施相關(guān)技術(shù)應(yīng)用的服務(wù)行業(yè)，從而幫助商業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及其它社會組織提升能力，能夠更好的利用全新的領(lǐng)域所蘊(yùn)藏的各種機(jī)遇。這便需要對于如何創(chuàng)造和交付可重復(fù)利用的資產(chǎn)具有完全充分的認(rèn)知，從而使服務(wù)更容易被復(fù)制，并得到更有效地實施。這個嶄新的領(lǐng)域?qū)⒂嬎銠C(jī)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、產(chǎn)業(yè)工程、商業(yè)戰(zhàn)略、管理科學(xué)、社會認(rèn)知行為學(xué)和法學(xué)等領(lǐng)域綜合在一起，發(fā)展“以服務(wù)為導(dǎo)向”的全球經(jīng)濟(jì)所必需的相應(yīng)技能。

　　這一合作備忘錄是IBM與教育部在1995年簽署的關(guān)于在中國高等院校發(fā)展信息技術(shù)和技能培訓(xùn)課程的一系列協(xié)議中的最新內(nèi)容。此前，已有超過300000名中國學(xué)生接受了IBM相關(guān)的技術(shù)課程培訓(xùn)。

　　IBM與50余所中國頂尖高校有長期的合作伙伴關(guān)系。教育部和IBM公司希望在兩到三年的時間內(nèi)，在這些合作伙伴高校率先開設(shè)服務(wù)科學(xué)相關(guān)課程。IBM將與高校分享知識、教學(xué)技能、案例研究、教學(xué)材料，并與高校聯(lián)合開展相關(guān)研究。此外，由于此項目同時關(guān)注高校教師培訓(xùn)，IBM還將其在全球范圍培訓(xùn)高校教師的教學(xué)資料和最佳實踐帶入中國。

　　IBM還將組織舉辦國際和國內(nèi)相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會，與中國的研究人員和教學(xué)工作者分享前瞻資訊。首次學(xué)術(shù)研討會--“2006年亞太地區(qū)服務(wù)科學(xué)專題研討會”，將由IBM公司與清華大學(xué)于11月30日在北京聯(lián)合舉辦。來自政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和不同行業(yè)的200多名研究人員和專業(yè)人士將共同探討相關(guān)問題，并分享他們在服務(wù)科學(xué)、管理、解決方案、工程技術(shù)、教育和社會政策領(lǐng)域的研究成果、見解和經(jīng)驗心得。

與衛(wèi)生部的合作

　　IBM與衛(wèi)生部將展開為期超過四年的合作，旨在通過基于開放標(biāo)準(zhǔn)和SOA的共享信息技術(shù)平臺，提升中國區(qū)域醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量，并分享來自醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息。相關(guān)教育和培訓(xùn)項目也將進(jìn)一步得到發(fā)展。

　　在這項合作中，IBM將以其技術(shù)和商業(yè)思想的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)流程，以更好的技術(shù)、更低的成本為更廣泛的人群提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。該平臺的建設(shè)，將推動多級醫(yī)療服務(wù)體系的形成，“以患者為中心”優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。患者的信息能夠在一個安全的環(huán)境下進(jìn)行區(qū)域共享，有利于醫(yī)療資源和醫(yī)療信息資源的優(yōu)化和均衡，提高經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　共享信息技術(shù)平臺將記錄醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的各方面的信息，包括醫(yī)生的診斷行為和診療記錄，為建立和完善醫(yī)療質(zhì)量的管理、監(jiān)控、分析、評價及建設(shè)醫(yī)療質(zhì)量保障和持續(xù)改進(jìn)體系提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。

　　共享平臺建成后，將選擇若干地區(qū)進(jìn)行應(yīng)用試點。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員可以利用該平臺進(jìn)行醫(yī)院管理數(shù)據(jù)分析，提高整體醫(yī)院管理水平。醫(yī)務(wù)人員可以利用該平臺做臨床數(shù)據(jù)分析，提高臨床研究水平。符合診療規(guī)范的信息系統(tǒng)能夠防止和減少誤診及延誤治療。

關(guān)于IBM SOA解決方案中心

　　北京的SOA解決方案中心是IBM中國服務(wù)戰(zhàn)略有機(jī)的組成部分，它將用于開發(fā)、管理和交付深入行業(yè)的SOA解決方案，幫助解決IBM客戶面臨的最棘手的一系列業(yè)務(wù)問題。SOA可使企業(yè)在已有的信息技術(shù)架構(gòu)之上，便捷地開啟新的業(yè)務(wù)服務(wù)。舉例而言，一項新的業(yè)務(wù)服務(wù)可以通過設(shè)計、制造、供應(yīng)和支付業(yè)務(wù)流程進(jìn)行追蹤記錄，而這些流程之前互相獨(dú)立、毫無關(guān)聯(lián)。

　　應(yīng)用IBM以新近收購的Webify解決方案為依托的全新的WebSphere Business Services Fabric軟件，北京SOA中心將創(chuàng)建并改進(jìn)可復(fù)用的行業(yè)專用解決方案組合，比以往更輕松迅速地交付具備行業(yè)特色的專業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)。而Webify所提供的工具與模型則能比以往更快速、一致的提供商業(yè)服務(wù)。北京的解決方案中心則將為政府開發(fā)如財務(wù)與案例管理等各種服務(wù)方案，并提供基于貸款定價的實時風(fēng)險管理的銀行服務(wù)。

關(guān)于IBM中國研究院

　　IBM中國研究院是IBM全球8家研究院之一，在IBM內(nèi)部專注于研發(fā)為客戶提供直觀、易用和預(yù)裝web2.0服務(wù)和刀片服務(wù)器的組合方案方面發(fā)揮重要作用。它將使中小企業(yè)更易于建立符合自身具體業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用。

　　IBM首個中小企業(yè)創(chuàng)新中心同時設(shè)立在IBM中國研究院。創(chuàng)新中心主要與客戶協(xié)作開發(fā)一系列基于未來網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，旨在為支持業(yè)務(wù)運(yùn)營和中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的ERP、CRM和人力資源等應(yīng)用提供簡單、標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的功能。截止至2005年底，IBM中國研究院擁有180名員工，這一員工數(shù)量有望在2007年底增長50%。