熟悉上世紀90年代CTI技術(shù)發(fā)展歷史的人，沒有不知道Dialogic的。在CTI技術(shù)呈爆炸式增長的90年代中期，Dialogic是當時這個領(lǐng)域里最大的產(chǎn)品提供商，并且占據(jù)了全球市場的絕大部分份額。當時雄心勃勃的英特爾對CTI市場興趣大發(fā)，在1999年6月1日宣布以7.8億美元收購Dialogic公司，成立自己的媒體和信令業(yè)務部門。然而7年時間剛過，英特爾就宣布出售媒體和信令業(yè)務部門。

　　英特爾收購Dialogic，初衷是為了今后在通信領(lǐng)域的發(fā)展而試圖將Dialogic的技術(shù)在英特爾的處理器當中體現(xiàn)。但是7年之后，IP技術(shù)的發(fā)展使得CTI趨于扁平化，英特爾原先的計劃已經(jīng)沒有意義，將Dialogic出售便成了最好的選擇。

　　2006年8月10日，Eicon宣布收購英特爾的媒體和信令業(yè)務。10月4日，在Eicon收購英特爾的媒體和信令業(yè)務的兩個月后，新公司第一次向全球宣布了它的名字：Dialogic。

　　7年一個輪回，Dialogic又回來了！

　　但是世事已非。英特爾的收購一定程度上削弱了Dialogic的市場影響力。此次重出江湖，新Dialogic能像7年前一樣，影響整個產(chǎn)業(yè)嗎？它將以怎樣的策略發(fā)展？業(yè)界都在關(guān)注。

　　11月1日，在北京召開的“第五屆電信增值業(yè)務高層論壇暨首屆手機游戲產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上，記者采訪了Dialogic全球資深副總裁JamesBesley。James說，在剛剛過去的這兩個多月里發(fā)生的事情表明，新Dialogic將會給整個行業(yè)帶來活力。

新公司為何還叫Dialogic

　　10月4日，在Eicon收購英特爾的媒體和信令業(yè)務的兩個月后，新公司第一次向全球宣布了它的名字：Dialogic。在這次會議上，公司的領(lǐng)導層闡述了新公司的愿景和項目計劃，這些內(nèi)容也會盡快地通過廣告、媒體、網(wǎng)站、客戶等渠道向全球發(fā)布。

　　新公司決定恢復使用Dialogic這個名字。“雖然英特爾停止使用Dialogic這個名字已經(jīng)快7年了，但是至今，Dialogic仍然是世界上在這個領(lǐng)域里一個響亮的名字。當然Eicon在業(yè)界里，尤其在歐洲具有很高的知名度，但是Dialogic這個品牌更強大，我們也會將它做得更強！”新公司CEONickJenson如此說。新公司的定位是“成為世界上第一大融合通信系統(tǒng)平臺提供商。公司在企業(yè)級市場上有很強的實力。我們在不忽略產(chǎn)品研發(fā)的同時，還會加強為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，這里包括為他們提供更復雜的平臺解決方案”。

　　James介紹說，兩家公司合并之初，公司也曾花了很多的時間為新公司起名。“其實我們有很多好的名字，但是我們最后還是決定用一個對市場有吸引力、更響亮的名字，最后想到Dialogic。這個名字作為我們重新回到市場上的標志，我們在繼續(xù)業(yè)界排名第一的情況下，新的Dialogic將是一個提供更多革新的產(chǎn)品、革新的技術(shù)，同時也給我們的客戶和合作伙伴帶來更多的支持和服務的這樣一個公司?！?BR>
　　新公司還有哪些優(yōu)勢呢？James說，Dialogic已經(jīng)有大概20多年的歷史了，也保有業(yè)界從低端到高端最長的產(chǎn)品線，新的Dialogic將一如既往地保持產(chǎn)品線。公司原則是為客戶提供像積木一樣的產(chǎn)品，讓客戶可以很快地用一些積木式的產(chǎn)品構(gòu)建他的方案，Dialogic公司會繼續(xù)往這個方向去做。產(chǎn)品質(zhì)量包括服務都是Dialogic公司的一個優(yōu)勢?！拔覀儠屛覀兊目蛻粼诤臀覀兒献鞯倪^程當中有很好的體驗，不光是產(chǎn)品的體驗，還包括技術(shù)，我們?nèi)蚝芏嗟募夹g(shù)中心都是有很高的服務質(zhì)量的。”James介紹說，新的Dialogic不是一個美國的公司，而是一個全球性的公司，現(xiàn)在Dialogic在亞洲、歐洲、北美、南美洲都設有分部。

　　據(jù)了解，Dialogic目前有很強的財務支持，不光是原有兩個公司的主打產(chǎn)品帶來的現(xiàn)金流和收入，另外，正因為這個市場被整個業(yè)界所看好，Dialogic背后有兩個大的風險投資機構(gòu)，分別對Dialogic進行注資。

　　James強調(diào)說，通信業(yè)界大部分設備廠商都是Dialogic的客戶，因此Dialogic在這個行業(yè)當中有很大的知名度，而且有很廣泛的合作范圍。新公司會一如既往和這些合作伙伴一起繼續(xù)推進新的產(chǎn)品，包括增值業(yè)務和下一代的應用業(yè)務。

　　James告訴記者，伴隨著公司的成立，Dialogic將為服務提供商市場提供高密度多媒體處理產(chǎn)品，為ATCA提供高密度、高性能的SS7支持以及利用HMP(主機媒體處理)為Windows帶來安全和視頻應用等多項新技術(shù)和新產(chǎn)品。同時，新公司今年將舉辦包括在葡萄牙里斯本所舉辦的2006年用戶大會在內(nèi)的一系列市場活動。

中國市場很重要

　　談到新公司在中國的發(fā)展，James說，Dialogic對中國市場很重視。Dialogic本來在中國就有團隊，目前已在北京、深圳和香港設有辦事處。香港辦事處重點負責中國臺灣和日本的市場。下一步，還將加大在大中國地區(qū)的投入，特別是向中國市場提供更多的資源和人員。

　　James說，從應用角度來講，Dialogic重點關(guān)注的是電信市場，但并不僅僅是局限在增值業(yè)務方面。James說，Dialogic的許多產(chǎn)品，包括一些媒體網(wǎng)關(guān)、媒體服務器都可以應用到電信網(wǎng)絡架構(gòu)里面去。Dialogic的下一步目標是希望找到一些合作伙伴，開發(fā)一些價格更低、運用更好、更新的應用，推向中國中西部市場。

　　另外一個非常大的市場是企業(yè)市場。James認為，相對于歐洲和北美市場來講，中國的企業(yè)市場仍然不是很成熟，很多新的技術(shù)應用和部署大多是運營商采用，企業(yè)采用的并不多。不過，目前這種狀況正在改變，國內(nèi)包括銀行、證券業(yè)等已經(jīng)能夠接受部署新的技術(shù)，像IP呼叫中心。煙草、電力行業(yè)也開始關(guān)注新一代IP技術(shù)和呼叫中心。中國有很多企業(yè)有機會和有能力來部署這樣的市場，企業(yè)是中國市場非常重要的一個組成部分。