2006年8月 億迅 eSOON 與 Genesys 在北京東方君悅大酒店共同打造了“G-Force China 2006”,這是G-Force China第五度在中國(guó)成功開演。會(huì)議期間,共有500多位來自大陸,臺(tái)灣,香港和澳門地區(qū)致力于客戶服務(wù)的專業(yè)人士以及多位來自歐洲,美國(guó)和日本等地的資深客服專家共襄盛舉。其領(lǐng)域囊括有電信,幾大知名銀行,金融,保險(xiǎn),企業(yè)以及政府等行業(yè)。會(huì)議之規(guī)模為歷年來僅見;同時(shí)也得到多家合作伙伴和媒體的大力支持。
做為全球G-Force活動(dòng)的最后一站,億迅完美的為一系列G-Force 2006寫下美好的句點(diǎn)。身為Genesys大中國(guó)區(qū)的專業(yè)總代理,億迅不僅參加了每一場(chǎng)G-Force盛會(huì),在歐洲,美國(guó),日本和澳洲都留下了精彩的足跡,億迅更以東道主的身份,秉持著專業(yè)服務(wù)的精神,主辦G-Force China,讓與會(huì)的嘉賓個(gè)個(gè)滿載而歸,為推進(jìn)中國(guó)客服業(yè)的發(fā)展,克盡一己之責(zé)。2008北京奧運(yùn)在即,更多的企業(yè)也將面對(duì)國(guó)際化的新挑戰(zhàn),為和世界趨勢(shì)有效接軌,客戶服務(wù)將成為掌握未來企業(yè)發(fā)展的新關(guān)鍵,在此之際,億迅的李總裁暨全體員工有信心為中國(guó)企業(yè)在這一波浪潮中帶來更高更先進(jìn)的服務(wù)理念;提供更優(yōu)化更快速的解決方案。
關(guān)于G-Force G-Force 為 Genesys Telecommunications Laboratories 在美國(guó)注冊(cè)的 Genesys 用戶大會(huì)的名稱,目前 Genesys 已授權(quán)5個(gè)地區(qū)和國(guó)家舉辦 G-Force-歐洲區(qū)、美國(guó)、日本、澳大利亞和中國(guó), G-Force 憑借其全球領(lǐng)先的客戶服務(wù)管理理念,擁有超大規(guī)模的入會(huì)者及廣大客戶與合作伙伴的頂力支持,已經(jīng)成為享譽(yù)中外的呼叫中心業(yè)界年度盛會(huì)。每年都有來自不同國(guó)家,不同行業(yè)關(guān)注客服業(yè)的人士加入到各地區(qū)的 G-Force 中來。2006年 G-Force 會(huì)于4月10-12日在歐洲希臘雅典,5月22-24日在美國(guó)拉斯維加斯,6月16日在日本東京,8月15-17日在澳洲墨爾本,8月21-23日在中國(guó)北京分別舉行。2002年 G-force 踏足中國(guó),作為 Genesys 在大中國(guó)區(qū)專業(yè)總代理的 eSOON 與 Genesys 攜手,分別于上海、北京首次舉辦 “G-Force China-為企業(yè)開啟財(cái)富之門”,參會(huì)人數(shù)共計(jì)達(dá)500人以上。2003年擴(kuò)展到臺(tái)北、廣州、上海和北京,舉辦4個(gè)城市的 “G-Force China--G流而上,決勝千里”,參會(huì)人數(shù)飚升至800多人。2004年再次于北京、上海、廣州、臺(tái)北四個(gè)城市舉辦“ G-Force China 2004--無限突破,乾坤在握”,并首次增加了“企業(yè)領(lǐng)袖高峰會(huì)議”,與會(huì)人數(shù)愈千人。2005年 eSOON 與 Genesys 首度將所有大中華區(qū)用戶大會(huì)集中在上海舉辦,“G-Force China—繼往開來,更進(jìn)一步”,此次大會(huì)盛況空前,規(guī)模和質(zhì)量都是歷年之最,有近400人同時(shí)參會(huì),兩岸三地致力于呼叫中心發(fā)展的專業(yè)人士,齊聚一堂,共同探討呼叫中心的瑰麗遠(yuǎn)景。短短四年間,G-Force China 的規(guī)模不斷擴(kuò)大,每年都擁有近10家客戶的大力支持,近20家合作伙伴的贊助,得到與會(huì)者的普遍好評(píng),其影響力與為呼叫中心帶來的價(jià)值都勿容置疑,如今, G-Force 已經(jīng)成為行業(yè)中備受注目的年度盛會(huì)。
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