8月23日，戴爾亞太及日本地區(qū)總裁Steve Felice與兩位新中國(guó)區(qū)總裁劉峻嶺、閔毅達(dá)在上海與媒體見(jiàn)面，并針對(duì)目前戴爾所遇到的問(wèn)題做出解答。

　　針對(duì)近日三位戴爾亞太區(qū)高管跳槽聯(lián)想一事，Steve Felice表示，戴爾的人才流動(dòng)率極低，戴爾公司具備非常完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，并擁有充足的人才儲(chǔ)備，足以應(yīng)付各種變局。新任中國(guó)區(qū)總裁劉峻嶺則表示，其已經(jīng)同戴爾簽下了“永久”協(xié)議，絕不會(huì)離開(kāi)戴爾。

　　Steve Felice表示，閔毅達(dá)在過(guò)去兩年中一直協(xié)助拓展中國(guó)市場(chǎng)，劉峻嶺本身就是中國(guó)人，兩位新中國(guó)區(qū)總裁對(duì)中國(guó)市場(chǎng)都非常熟悉，他們將共同擔(dān)負(fù)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)重任；Steve Felice稱，兩位中國(guó)區(qū)總裁沒(méi)有具體的分工，但根據(jù)個(gè)人的專長(zhǎng)與特點(diǎn)，兩人的工作側(cè)重點(diǎn)將并不一樣，比如劉峻嶺將偏重于與政府和媒體的溝通，閔易達(dá)則主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)方面。

　　對(duì)于近期發(fā)生的電池召回與換芯訴訟時(shí)間，Steve Felice表示，這只是戴爾全部交易中很小一部分問(wèn)題，并稱中國(guó)用戶對(duì)于戴爾的滿意度頗高。

　　此外，Steve Felice還表示，戴爾不會(huì)改變直銷模式，賣場(chǎng)中出現(xiàn)的那些“戴爾經(jīng)銷商”都未獲得戴爾公司授權(quán)，戴爾將對(duì)此繼續(xù)調(diào)查。