在印度班加羅爾，雨季提前到了幾天。狂風(fēng)中，信息系統(tǒng)技術(shù)公司(Infosys)的旗子飄在高爾夫球場(chǎng)練習(xí)輕擊區(qū)的上空。從南丹•尼勒卡尼(Nandan Nilekani)的私人餐廳向外望去，這家印度主要IT公司與其說(shuō)是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)變化的發(fā)動(dòng)機(jī)，倒不如說(shuō)更像是一個(gè)擁有豐厚捐贈(zèng)基金、具有中等規(guī)模的大學(xué)。

“偉大的闡釋者”尼勒卡尼微染小恙，正在康復(fù)之中。尼勒卡尼眼睛有點(diǎn)紅，看上去好像花了太多的時(shí)間發(fā)送電子郵件?！皞ゴ蟮年U釋者”是《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家、《世界是平的：21世紀(jì)簡(jiǎn)史》作者托馬斯•弗里德曼(Thomas Friedman)送給尼勒卡尼的稱號(hào)。我和尼勒卡尼本可在餐廳用餐，卻選了單調(diào)的高管貴賓廳，里面擺了一張可坐12個(gè)人的餐桌。

其余10個(gè)位置沒(méi)人坐，我們?cè)谧雷右唤亲聲r(shí)，感到室內(nèi)缺點(diǎn)生氣。不過(guò)這樣正好，我只有一個(gè)小時(shí)采訪尼勒卡尼。過(guò)去一年全球趨平進(jìn)程如何，我很想聽(tīng)到“崛起印度”一位巨人的親口講述。尼勒卡尼是信息系統(tǒng)技術(shù)公司的創(chuàng)始人之一。時(shí)至本月，該公司成立已滿25年；目前市值達(dá)200億美元。

體現(xiàn)新印度的觀念

50歲的尼勒卡尼體現(xiàn)了人們對(duì)新印度的觀念。這已不是那個(gè)有2.6億人處于貧困線下、等級(jí)制度森嚴(yán)、營(yíng)養(yǎng)不良率比非洲撒哈拉以南地區(qū)還要高的舊印度，而是有著呼叫中心、購(gòu)物商場(chǎng)和科學(xué)城的印度。它注定會(huì)成為全球公認(rèn)的后勤基地和第三大經(jīng)濟(jì)體，它是那個(gè)會(huì)拿走你工作的國(guó)家。

尼勒卡尼表示：“（弗里德曼）把他書中的觀點(diǎn)歸功于我，真是太慷慨了?！?尼勒卡尼今年獲 “印度公民榮譽(yù)獎(jiǎng)”(Padma Bhushan)，這是印度授予公民的最高榮譽(yù)之一。弗里德曼是這樣描述尼勒卡尼的：這位首席執(zhí)行官坐在辦公室外的沙發(fā)上說(shuō)：“湯姆，我得告訴你，全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)技場(chǎng)正在變得公平。你們美國(guó)人可還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好?！?/P>

尼勒卡尼吃了點(diǎn)少油膩的泥爐雞。不知什么緣故，給我上的卻是沒(méi)點(diǎn)的羊倌肉餅?！白兤秸撜摺?弗里德曼贊美全球資本，引來(lái)強(qiáng)烈批評(píng)。對(duì)此，尼勒卡尼似乎并不在意?！八莻€(gè)創(chuàng)意企業(yè)家，”尼勒卡尼說(shuō)道，“在商界，企業(yè)家指的是那種有最好的創(chuàng)意，能夠迅速采取行動(dòng)把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的家伙。而他就是知識(shí)界的這種人。”

聽(tīng)尼勒卡尼解釋外包前景也許能激發(fā)智力，但希望有工作安全感和穩(wěn)定月薪的弱者會(huì)對(duì)此深感不安。印度軟件游說(shuō)團(tuán)體——印度國(guó)家軟件和服務(wù)公司協(xié)會(huì)(Nasscom)認(rèn)為，全球外包如今仍是一個(gè)幼稚產(chǎn)業(yè)，90%以上的潛在市場(chǎng)還沒(méi)有開發(fā)。

一切都可以外包

“一切可以通過(guò)電線傳送的東西都可以外包，在全球各地，任何可替代的東西，任何可交易的服務(wù)，都可以爭(zhēng)奪?！蹦崂湛嵴f(shuō)道?！叭驀?guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的50%是服務(wù)，其中許多是可以交易的。潛能是無(wú)限的。每個(gè)人都必須重組，加入這個(gè)游戲，因?yàn)閮r(jià)格傳染已經(jīng)開始。如果一個(gè)行業(yè)里有一家公司這么做，而其它公司不這么做，那那家公司就會(huì)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力?！?/P>

尼勒卡尼表示，當(dāng)一家公司通過(guò)向印度外包“刺穿”了行業(yè)的“保護(hù)傘”，那就是向這個(gè)行業(yè)其它所有人發(fā)出強(qiáng)烈的重組暗示，引發(fā)連鎖反應(yīng)，只有在所有的企業(yè)都“完全全球化”、供應(yīng)鏈斷裂、在全球范圍內(nèi)尋求人力資本時(shí)，這種反應(yīng)才會(huì)停止。“那就是我們想要達(dá)到的涅?境界?！彼f(shuō)。“那是一股無(wú)情的潮流。”

的確，印度IT軟件和呼叫中心業(yè)務(wù)不斷飆升，信息系統(tǒng)技術(shù)公司在其中所占的比例約為10%。信息系統(tǒng)技術(shù)公司用了23年的時(shí)間，才使銷售額達(dá)到10億美元，然后只用了23個(gè)月，就使銷售額超過(guò)20億美元。去年，印度IT出口額上升33%。

印度企業(yè)家的民主化

許多印度離岸外包革命先鋒的企業(yè)家，都是7所印度理工學(xué)院(Indian Institutes of Technology)的畢業(yè)生。尼勒卡尼也一樣，他1978年畢業(yè)于孟買的印度理工學(xué)院。當(dāng)時(shí)，許多人離開印度去了硅谷(Silicon Valley)，但尼勒卡尼加入了本地的一家IT企業(yè)——帕特尼公司(Patni)。不久之后，他找到印度IT業(yè)之父納拉亞納•穆?tīng)柕?Narayana Murthy)，與穆?tīng)柕偌捌渌?個(gè)人聯(lián)合創(chuàng)建了信息系統(tǒng)技術(shù)公司。

他表示：“我們推進(jìn)了印度企業(yè)家的民主化?！?0世紀(jì)80年代初，主宰印度商界的是公有制企業(yè)、壟斷著少量行業(yè)許可證的名門望族旗下的商行、以及零星的跨國(guó)公司。“純粹出于對(duì)科技的共同熱愛(ài)，幾個(gè)人就聯(lián)合在一起，這種想法真是很不尋常。”

他們選擇了正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)。1991年，外資企業(yè)開始將印度視為一個(gè)軟件業(yè)務(wù)基地，經(jīng)濟(jì)自由化開始為外國(guó)投資者進(jìn)入印度打開大門，政府也出臺(tái)了鼓勵(lì)I(lǐng)T出口的政策。1993年上市的信息系統(tǒng)技術(shù)公司，迅速成為印度崛起的一個(gè)代表，一個(gè)外國(guó)來(lái)訪領(lǐng)袖必然走訪之地。

尼勒卡尼享有苦行僧的聲譽(yù)，有在信息系統(tǒng)技術(shù)公司持有的4.1%家庭股份（價(jià)值約8億美元）作后盾，他迅速投身慈善事業(yè)。像比爾•蓋茨(Bill Gates)一樣，他的處境也很奇特：一邊在捐錢，一邊還在賺錢。他說(shuō)：“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是唯一的出路，但想為社會(huì)所接受，賺了錢的人必須把錢回饋給社會(huì)?！?/P>

尼勒卡尼一邊在什錦生鮮蔬菜（有洋蔥、胡蘿卜、番茄和黃瓜片）中挑了點(diǎn)東西吃，一邊闡明，印度的商業(yè)成功是對(duì)幾個(gè)世紀(jì)來(lái)遭受經(jīng)濟(jì)剝削的補(bǔ)償。他說(shuō)：“印度和中國(guó)能并駕齊驅(qū)，是我們?cè)诜?wù)領(lǐng)域取得成功的結(jié)果。”如果說(shuō)印度在經(jīng)合組織(OECD)經(jīng)濟(jì)體中造成了就業(yè)的不安全感，他顯然覺(jué)得這無(wú)需道歉。

印度人和中國(guó)人對(duì)西方的挑戰(zhàn)

“我并不認(rèn)為，高質(zhì)量的生活是一項(xiàng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)臋?quán)利，”他邊說(shuō)邊用勺子吃著難看的印度豆腐；而我面前的則是塊面目可憎的巧克力蛋糕?！拔艺J(rèn)為，在這個(gè)世界上，不可能每個(gè)人都駕駛著多功能運(yùn)動(dòng)型汽車(SUV)。必須要有付出。這僅僅是變得更有競(jìng)爭(zhēng)力。如果印度人和中國(guó)人能每周工作80至100小時(shí)，而且是全球可替代勞動(dòng)力市場(chǎng)的一部分，那就會(huì)對(duì)西方國(guó)家的生活質(zhì)量產(chǎn)生影響?！?/P>

“我認(rèn)為，潮流已經(jīng)變了，”他繼續(xù)說(shuō)道?！?00年前，印度和中國(guó)占全球GDP的一半，但出于各自不同的原因，兩國(guó)都退出了競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)開始閉關(guān)鎖國(guó)，印度則建立了王朝。下個(gè)世紀(jì)是彌補(bǔ)一下的機(jī)會(huì)：變平的世界造成了局勢(shì)的獨(dú)特融合，這將對(duì)我們所有人的生活產(chǎn)生巨大影響?！?B>

印度面臨的挑戰(zhàn)

中國(guó)和其它競(jìng)相發(fā)展IT行業(yè)的國(guó)家，對(duì)印度造成了越來(lái)越大的威脅。他表示：“從戰(zhàn)略角度來(lái)看，印度遇到了1200年來(lái)最好的機(jī)遇，但我們還是有可能讓它溜掉。”

印度IT之都班加羅爾就是一個(gè)佐證。它曾經(jīng)是一個(gè)宜居的花園城市，生活在那兒的人大多是退休軍官，如今，它已變成了一個(gè)無(wú)序發(fā)展、功能完全紊亂的大都會(huì)，道路總是擁堵不堪。

尼勒卡尼曾擔(dān)任過(guò)班加羅爾行動(dòng)小組(Bangalore Action Task Force)的主席。這是一個(gè)民間行動(dòng)組織，現(xiàn)已解散。尼勒卡尼投入了大量時(shí)間與州政府抗?fàn)?，因?yàn)樗鼈儼殉鞘袚矶職w咎于IT企業(yè)。印度領(lǐng)軍企業(yè)意識(shí)到，印度政客在“壞事”上有著近乎超自然的能力。為了生存，這些企業(yè)只好自己建造基礎(chǔ)設(shè)施。

他表示，西方的城市化用了100年的時(shí)間，而且是出現(xiàn)在那些人口少、特權(quán)有限的國(guó)家。在印度這個(gè)全球最大的民主國(guó)家，同樣的進(jìn)程正以互聯(lián)網(wǎng)的速度進(jìn)行?！俺鞘谢猿鞘幸?guī)劃者無(wú)法趕上的速度發(fā)展，”他表示，“每年1%的人口流動(dòng)就是1000萬(wàn)?！?/P>

過(guò)去25年，尼勒卡尼與合作伙伴創(chuàng)建的信息系統(tǒng)技術(shù)公司，在象征意義方面的重要性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公司的規(guī)模和季度利潤(rùn)。然而，該公司如今每年收到140萬(wàn)份工作申請(qǐng)這一事實(shí)，一方面表明公司受到高度重視，另一方面也表明了印度青年才俊工作機(jī)會(huì)不足。

令人擔(dān)憂的是，要建設(shè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)，印度IT產(chǎn)業(yè)只是一個(gè)狹窄的基礎(chǔ)。印度農(nóng)業(yè)陷入危機(jī)，除了少數(shù)幾家優(yōu)秀企業(yè)外，制造業(yè)仍遠(yuǎn)不具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)印度現(xiàn)在面對(duì)幾個(gè)世紀(jì)來(lái)最好的機(jī)會(huì)，有望在世界舞臺(tái)上找回自己的合理位置，那在不小的程度上，要?dú)w功于具有巨大創(chuàng)意的尼勒卡尼。尼勒卡尼的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

尼勒卡尼兩位助理帶著傘和寫字板，徘徊在門口，表明我們約定的一個(gè)小時(shí)早過(guò)了。那兩位助理準(zhǔn)備把我送回到班加羅爾惱人的交通之中。尼勒卡尼與我道別后，果斷地走向附近的一間辦公室，大概是要去謀劃一番，瓦解你身邊某條效率奇低的供應(yīng)鏈。

綠茶

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