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惠普調整結構 全球拆分運營部門裁員萬人

2006-07-13 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  沈建緣


惠普公司日前宣布了調整公司結構的具體內容,除裁員1.53萬人外,公司還計劃加快決策過程,加大部門主管的責任,旗下3大主體業(yè)務部門將分別負責監(jiān)督供應、采購和營銷等業(yè)務。
  
   惠普公司的一位發(fā)言人表示,公司的影像打印、個人電腦和服務部門將監(jiān)督供應、采購、出貨以及部分營銷業(yè)務。公司的管理部門將從原來的11個減至8個。
  
   這位發(fā)言人還表示,惠普公司裁員工作目前已完成了53%,預計到今年年底前全部結束。
  
   惠普中國擴編1000余員工 意在軟件外包市場
  
   日前,惠普中國公司發(fā)布“聚英1000計劃”,在未來的7 個月內,將招聘1000多名新員工,擴大惠普中國公司原有5000多人的團隊。有消息表明,此次招聘計劃中10%的職位將服務全球業(yè)務,另90%則針對中國本地市場;其中有36%的職位,約300多人,將服務于惠普位于大連的全球運營中心,以滿足其外包和軟件服務業(yè)務日益增長的需要。
  
   招兵買馬
  
   此次惠普中國招聘計劃將覆蓋全國22個省,新職位主要針對企業(yè)計算及專業(yè)服務集團(TSG)、信息產品與商用渠道集團(PSG)、打印成像與消費市場集團(IPG)。據(jù)介紹,這次招聘是中國惠普成立以來最大規(guī)模的人事計劃。
  
   絕大部分職位針對區(qū)域銷售、產品銷售、系統(tǒng)工程師、售前工程師和技術顧問等一線業(yè)務,多數(shù)要求有3年-6年工作經驗,應屆畢業(yè)生不在本次招聘范圍。服務于TSG集團,負責服務器、存儲、IT管理軟件和企業(yè)咨詢服務業(yè)務的占了招聘總人數(shù)的70%以上。記者還了解到,惠普員工向人力資源部門推薦的人才被錄取后,推薦者可以獲得4000元的伯樂獎。
  
   惠普公司今年最重要的一件事就是其在2003年所提出的“動成長企業(yè)戰(zhàn)略”進入真正的交付期。惠普為此專門設立了“惠普動成長企業(yè)體驗中心”,并進行了一系列的推廣活動。而此次招聘也被視為與“動成長企業(yè)交付年”相關的一次重大舉措。
  
   惠普全球副總裁、中國區(qū)總裁孫振耀目前兼任惠普(中國)公司TSG集團的總經理,他告訴記者,“即便在過去高速增長的時候,惠普也沒有這么短時間內招聘這么多人,在中國更是如此?!?
  
   為什么惠普要對中國市場如此全力以赴?
  
   2005年,惠普中國公司整體增長25%,尤其企業(yè)計算及專業(yè)服務集團(TSG)增長26%,是全球增長最快的地區(qū)之一。相比全球10%的增長,中國的業(yè)績更顯與眾不同。在這樣的背景下大規(guī)模招兵買馬,自然順理成章。
  
   爭奪人才
  
   人才招聘計劃將是惠普中國2006年的重頭戲,不過對于惠普要在半年內招聘近300名軟件外包和IT服務人才,也有專家提出質疑。大連華信計算機有限公司在大連經營對日外包業(yè)務多年,是國內外包業(yè)務的領導廠商,公司總經理劉軍在電話中告訴記者,“跨國企業(yè)對軟件外包人才爭奪由來已久,不單是惠普一家公司,但事實上,在短期內找到足夠數(shù)量的合格的人才并不容易?!?
  
   目前大連軟件外包人力短缺的情況十分嚴重。IBM也于2005年在大連成立了全球服務中心,并持續(xù)擴大規(guī)模以增長服務內容。要和IBM以及眾多國際外包企業(yè)競爭,惠普顯然要提供更具吸引力的薪酬待遇。
  
   無論是IBM還是惠普,當企業(yè)不再大量購買服務器,而是適可而止地購買服務時,咨詢和服務都成為毋庸置疑的新的利潤增長點。
  
   像埃森哲、IBM一樣,中國也是惠普開展外包業(yè)務的一塊重地。在大連開設的惠普全球運營中心,把軟件服務研發(fā)中心、呼叫中心、業(yè)務流程外包中心整合在一起,為客戶交付服務,是惠普全球化戰(zhàn)略的重要機構。
  
   惠普的老對手IBM擁有龐大系統(tǒng)和齊全解決方案,幾乎成為大型企業(yè)尤其是重點行業(yè)客戶“最有經驗”的合作伙伴。全球如此,中國亦然。在中國市場,眾多的發(fā)展中企業(yè)更需要不斷升級,而非一步到位的IT系統(tǒng),惠普的‘動成長企業(yè)’戰(zhàn)略滿足了這部分企業(yè)成長中的需求?!庇嬍雷稍兛偨浝砬鷷詵|表示,“但當企業(yè)成長到一定規(guī)模后,就會轉而尋求IBM這樣的合作伙伴?!?
  
   為解決這些問題,從去年結構調整之后,惠普中國公司就加大了一線銷售,尤其是區(qū)域市場的銷售力度,而不像過去那樣主要推廣技術和品牌。中國惠普深圳公司負責華南區(qū)業(yè)務的一位銷售經理向記者證實,“大量的銷售人員都是近年進入惠普的?!贝舜握衅钢薪^大部分的職位也主要是針對銷售和技術服務等業(yè)務。

 新華網紐約

 

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