億迅(香港)分公司自去年7月成立至今,以不到一年的時間內(nèi)連下幾城、屢獲佳績,為億迅集團在港澳及海外市場的開拓,奠定了堅實的基礎。
繼于 2005 年底拿下澳門最大電信營運商“澳門電訊(CTM)”的客服系統(tǒng)升級及改造工程合同后,億迅(香港)更進一步提供“電訊盈科(PCCW -SUNDAY)”電信客服中心 CTI 及外呼系統(tǒng),連同 “和記電信(Hutchison)”、“香港流動通訊(CSL)”、“新世界(New World)”等客戶,進一步奠定在港澳電信行業(yè)中領(lǐng)先 call centre/CRM 供貨商的地位,而“香港賽馬會”亦于去年采用 Genesys Suite 建置全新的會員客戶中心及采用 Genesys GVP 提供自助投注服務,充份表現(xiàn)出其認受性及領(lǐng)先的地位。
億迅相信,憑借世界頂尖的 Genesys CTI 及 EZactor CRM 技術(shù)和多年的客服實踐經(jīng)驗,配合上強大的專業(yè)技術(shù)及顧問團體,定能為港澳地區(qū)的現(xiàn)有客戶,乃至于更多全球性的潛在客戶,提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務。
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