51Callcenter4月20日消息(記者 葉東):近日,蘇州盈聯(lián)互動數(shù)碼有限公司榮獲江蘇省科學(xué)技術(shù)廳頒發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定證書,這標(biāo)志著盈聯(lián)作為一家專業(yè)的呼叫中心解決方案提供商,其產(chǎn)品的先進(jìn)性和高品質(zhì)已獲得了中國技術(shù)部門的官方認(rèn)可。
51Callcenter了解到,IP融合的新一代PowerCall呼叫中心中間件平臺的研發(fā)成功,打破了歐美廠商對中高端企業(yè)呼叫中心市場的壟斷,其產(chǎn)品功能已達(dá)到國際一線產(chǎn)品水平,領(lǐng)先國內(nèi)其他廠商。該產(chǎn)品不依賴于任何第三方協(xié)議棧和代碼庫,參與到建設(shè)完全中國核心技術(shù)新一代融合通信網(wǎng)示范高地。
本產(chǎn)品的科技成果不僅適用于呼叫中心,還可以衍生出許多企業(yè)應(yīng)用,例如:智能前臺、辦公助理、個(gè)人語音導(dǎo)航、企業(yè)即時(shí)通信等,還可以與辦公軟件、OA系統(tǒng)等應(yīng)用軟件結(jié)合提供語音功能擴(kuò)展。