天下互聯(lián)科技公司從成立起不到三年時(shí)間，就推出了兩款核心服務(wù)產(chǎn)品。到目前為止，客戶(hù)數(shù)量每年都翻倍往上遞增。其中，窄告網(wǎng)用戶(hù)從第一年的10000家，增加到現(xiàn)在的近50000家，中國(guó)總機(jī)注冊(cè)用戶(hù)也超過(guò)了10000家，大有超過(guò)中國(guó)電信800電話(huà)的勢(shì)頭

　　天下互聯(lián)公司前身是2000年底成立的“非常易”公司。2004年3月，VeryE公司在得到日本三井住友保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)投資后，重組為“天下互聯(lián)”集團(tuán)。從成立起不到三年時(shí)間，天下互聯(lián)就推出了兩款核心服務(wù)產(chǎn)品。從目前推廣效果來(lái)看，用戶(hù)數(shù)量有上萬(wàn)家，每個(gè)產(chǎn)品的年銷(xiāo)售收入也比較可觀。到目前為止，客戶(hù)數(shù)量每年都是翻倍往上遞增。其中，窄告網(wǎng)從第一年的10000家，增加到現(xiàn)在的近50000家。中國(guó)總機(jī)注冊(cè)用戶(hù)也超過(guò)了10000家，大有超過(guò)中國(guó)電信800電話(huà)的勢(shì)頭，很多用戶(hù)是大型機(jī)構(gòu)。

　　為什么會(huì)想到研發(fā)這些產(chǎn)品呢？“根本來(lái)源還是市場(chǎng)的需求”，天下互聯(lián)科技公司總裁張向?qū)幷劦?，“我們?cè)谥袊?guó)萬(wàn)網(wǎng)上的成功使得我們對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)步有非常深刻的感受”?！捌髽I(yè)的成功不在于技術(shù)多么先進(jìn)。而在于技術(shù)如何與市場(chǎng)需求相結(jié)合。如何集成已有的技術(shù)，為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間、降低成本?！睆埾?qū)幰哉婢W(wǎng)和中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名這兩款產(chǎn)品為例對(duì)本刊說(shuō)明他的理念。

　　3000家網(wǎng)站加盟窄告網(wǎng)

　　廣告界有句名言：我知道有一半的廣告浪費(fèi)了，但是我不知道浪費(fèi)的部分在哪兒。很多傳媒機(jī)構(gòu)試圖幫助廣告主解決這個(gè)難題。因此，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域就產(chǎn)生了實(shí)效廣告和精準(zhǔn)廣告的概念。但是，傳播方式不改變，對(duì)終端的效果改善將很難有所作為。尤其是那些具有較強(qiáng)實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品信息更是有此顧慮，因?yàn)閺V告費(fèi)轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售收入才是實(shí)實(shí)在在的成功。

　　窄告網(wǎng)通過(guò)其自主創(chuàng)新的“定向技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)了減少客戶(hù)一半廣告費(fèi)用的愿望。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告與電視廣告、路牌廣告、樓宇電視等沒(méi)有太大的區(qū)別，都是把信息“推”到客戶(hù)面前，不管你是否喜歡，是否想知道廣告內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)流量與電視收視率高低如出一轍。但網(wǎng)絡(luò)廣告攔截工具的出現(xiàn)，破壞了網(wǎng)絡(luò)廣告的好夢(mèng)。

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)不僅可以面向?qū)挿旱拇蟊姡部梢赃M(jìn)行客戶(hù)細(xì)分。信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)就在于它可以對(duì)信息進(jìn)行分析和跟蹤?！霸诤线m的時(shí)間和地點(diǎn)，把合適的信息傳遞給合適的人。”窄告網(wǎng)成功實(shí)現(xiàn)了將廣告內(nèi)容和網(wǎng)頁(yè)信息內(nèi)容進(jìn)行匹配，把商品信息傳遞到企業(yè)想要傳遞到的那一部分人面前，從而滿(mǎn)足了網(wǎng)民和廣告主雙方的需求。

　　張向?qū)幗榻B說(shuō)，窄告網(wǎng)所使用的技術(shù)并不復(fù)雜。它是將自主研發(fā)的中文語(yǔ)義智能分析技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)搜索引擎技術(shù)和IP識(shí)別系統(tǒng)集成到窄告網(wǎng)上，再將網(wǎng)頁(yè)文章內(nèi)容和廣告主的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，最后將相關(guān)的廣告投放到相關(guān)文章周?chē)穆?lián)盟網(wǎng)站的窄告廣告位上。除了內(nèi)容之外，還可以通過(guò)對(duì)IP地址的識(shí)別和跟蹤，做到對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，對(duì)網(wǎng)民感興趣的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)在廣告商指定的目標(biāo)客戶(hù)所在區(qū)域投放廣告。

　　窄告網(wǎng)在收費(fèi)模式上，采取了展示免費(fèi)，點(diǎn)擊付費(fèi)的方式。每次點(diǎn)擊收費(fèi)0.2元。這比百度每次點(diǎn)擊最低收費(fèi)0.3元的標(biāo)準(zhǔn)還要低，而且不計(jì)算競(jìng)價(jià)排名的費(fèi)用。目前，窄告網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)擁有3000家以上網(wǎng)站的網(wǎng)站聯(lián)盟組織。同一個(gè)廣告可以在5分鐘內(nèi)迅速傳遞到全國(guó)各種類(lèi)別的活躍網(wǎng)站上，未來(lái)還將包括活躍的專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站。一些著名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站和地方網(wǎng)站也將成為聯(lián)盟的成員，這些成員同時(shí)也可分享來(lái)自聯(lián)盟的收益。

　　廣告商的評(píng)價(jià)是廣告投放效果優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。由于窄告的內(nèi)容就是“實(shí)實(shí)在在”的廣告，所以，其無(wú)效點(diǎn)擊要比搜索少很多。這一優(yōu)勢(shì)已開(kāi)始吸引廣告客戶(hù)關(guān)注。例如戴爾，其廣告投放策略一向簡(jiǎn)單而有效：給每個(gè)媒體都賦予一個(gè)單獨(dú)的電話(huà)號(hào)碼，按照這個(gè)電話(huà)號(hào)碼的反饋來(lái)監(jiān)測(cè)廣告投放效果。經(jīng)過(guò)多次篩選傳播媒體，現(xiàn)在戴爾的廣告已開(kāi)始在窄告聯(lián)盟網(wǎng)站上出現(xiàn)，并且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，用戶(hù)甚至不舍得結(jié)束?？傊?，較強(qiáng)的精準(zhǔn)效果，既節(jié)約了客戶(hù)的廣告投放費(fèi)用，也縮短了廣告主與目標(biāo)客戶(hù)的距離。

電話(huà)實(shí)名快捷溝通企業(yè)與用戶(hù)

　　“窄告網(wǎng)只是線上線下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值和溝通的一種案例，相比之下，中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名更為典型，其所集成的企業(yè)和技術(shù)門(mén)類(lèi)更多一些?！睆埾?qū)幗榻B說(shuō)。

　　現(xiàn)在，每個(gè)人都有多種通訊方式，對(duì)于企業(yè)而言也有多個(gè)品牌。這對(duì)于主動(dòng)呼叫者而言，比較煩瑣，尤其是當(dāng)身邊沒(méi)有攜帶對(duì)方的聯(lián)系方式的時(shí)候。于是一種相互兼容的獨(dú)立的呼叫接入方式就成為需要。不讓使用者煩惱成為這一行業(yè)商家競(jìng)爭(zhēng)的主要思想，總機(jī)電話(huà)實(shí)名就是從這個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，替客戶(hù)著想。

　　創(chuàng)立“中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名”的思想，源自服務(wù)于國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的人工電話(huà)總機(jī)專(zhuān)享，創(chuàng)立者試圖讓這種專(zhuān)享“飛入尋常百姓家”?！爸袊?guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名”通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一和唯一的固定電話(huà)、移動(dòng)通信接入號(hào)碼95001000提供服務(wù)，使用戶(hù)不需要記憶數(shù)字形式的電話(huà)號(hào)碼、小靈通、手機(jī)號(hào)碼、短信實(shí)名和網(wǎng)絡(luò)地址等標(biāo)識(shí)，而直接使用企業(yè)的“公司名、商標(biāo)、商號(hào)甚至行業(yè)名、產(chǎn)品服務(wù)名”等，或者個(gè)人的姓名、代號(hào)、外號(hào)等(稱(chēng)為電話(huà)實(shí)名)，只要知道一個(gè)關(guān)鍵的注冊(cè)中文名稱(chēng)，就可以直達(dá)目標(biāo)企業(yè)或目標(biāo)人?！跋旅媲l線，上面一根針”，使用者就不需要有太多煩惱了。

　　“中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名”在技術(shù)上利用了CTI、VOIP等技術(shù)進(jìn)行了集成創(chuàng)新，同時(shí)支持中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)接服務(wù)，并融合了天下互聯(lián)、鴻聯(lián)九五（中信集團(tuán)）等全國(guó)十大聯(lián)合注冊(cè)服務(wù)商共同推出的電信增值服務(wù)。這讓互聯(lián)網(wǎng)、固定通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)合一，互聯(lián)互通，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)短信群發(fā)接收、WAP手機(jī)上網(wǎng)、人工坐席、聲訊轉(zhuǎn)接、關(guān)鍵詞搜索、IP長(zhǎng)途等功能。這是目前任何一家企業(yè)都難以做到的。

　　張向?qū)庍€以讀者尋找和聯(lián)絡(luò)《新財(cái)經(jīng)》雜志社的過(guò)程舉例說(shuō)：如果外地讀者尋找《新財(cái)經(jīng)》雜志社，需要打長(zhǎng)途到北京的114查號(hào)臺(tái)，查到號(hào)碼后，再撥打長(zhǎng)途電話(huà)或IP電話(huà)，費(fèi)用較高。如果此時(shí)雜志社人員下班，讀者就可能聯(lián)系不上雜志社。何況還有全國(guó)各地的發(fā)行單位與北京的《新財(cái)經(jīng)》雜志社的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，也面臨同樣的問(wèn)題。有了中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名之后就簡(jiǎn)單了。只要撥打當(dāng)?shù)氐?5001000轉(zhuǎn)《新財(cái)經(jīng)》，一切問(wèn)題就都可以解決了。因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)同時(shí)可以有三個(gè)號(hào)碼供讀者備用，一個(gè)不通，自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)。“中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名”現(xiàn)在可以做到全國(guó)互聯(lián)互通24小時(shí)服務(wù)，唯一實(shí)名，收費(fèi)價(jià)格也不貴。此外還有企業(yè)短信平臺(tái)和手機(jī)WAP服務(wù)等。現(xiàn)在一些全國(guó)性的銀行、保險(xiǎn)、律師以及各地服務(wù)企業(yè)使用該服務(wù)較多?！白尶蛻?hù)更容易找到自己”，“中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名”已經(jīng)成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的快捷工具。

　　張向?qū)?天下互聯(lián)科技公司總裁。曾創(chuàng)立中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)，2004年至2005年在天下互聯(lián)先后推出“窄告網(wǎng)”和"中國(guó)總機(jī)電話(huà)實(shí)名"業(yè)務(wù)。

　《新財(cái)經(jīng)》