51Callcenter3月24日（記者李莎）報(bào)道：據(jù)悉,作為全球著名的為呼叫中心及企業(yè)提供基于分析的人力資源優(yōu)化智能解決方案的領(lǐng)先廠商，VERINT Systems將參展4月13-14日在上海舉行的“2010中國(guó)呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包大會(huì)”。

VERINT Systems亞太地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)錢富華將在大會(huì)上做主題為“VERINT 助您的呼叫中心進(jìn)入智慧時(shí)代”的演講，將向業(yè)界展示了其最新的人質(zhì)量監(jiān)控及錄音、人力資源管理、績(jī)效管理、語(yǔ)音及數(shù)據(jù)分析、在線學(xué)習(xí)與指導(dǎo)及客戶反饋調(diào)查管理等系列產(chǎn)品。
 
據(jù)記者了解，VERINT于1994年成立, 總部設(shè)于美國(guó)紐約梅爾維爾，辦事處遍布全世界.目前在全球擁有2500名合格專業(yè)人員,是全球軟件500強(qiáng)的前100強(qiáng)，并是美國(guó)企業(yè)軟件公司30強(qiáng).作為全球著名的呼叫中心行業(yè)解決方案提供商,VERINT Systems自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)已經(jīng)與廣東發(fā)展銀行、河南電力、廣東電信等眾多企業(yè)合作.   
 
據(jù)“2010中國(guó)呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包大會(huì)”組委會(huì)透露：,該大會(huì)目前報(bào)名人數(shù)已經(jīng)突破1500人,是亞洲最大規(guī)模的商業(yè)盛會(huì).思科、貝塔斯曼歐唯特集團(tuán)（ARVATO SERVICE）、電訊盈科（PCCW）、NICE、美國(guó)I3、VERINT、科勝通(Aspect) 、ESOON、阿爾卡特朗訊、賽科斯（SYKES）、繽特力、宏盛高新、CYBERTECH、杭州三匯、銳意恒達(dá)、北恩科技等眾多業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的大力關(guān)注與支持，均以各種方式參與及贊助。會(huì)議期間，大會(huì)展覽區(qū)內(nèi)將設(shè)置數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，展示中國(guó)呼叫中心、BPO、CTI、服務(wù)外包、及CRM的最新解決方案與趨勢(shì)。同時(shí)，大會(huì)將安排幾十場(chǎng)精彩紛呈的會(huì)議演講，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的眾多知名呼叫中心及BPO高層將與參會(huì)代表共享呼叫中心及BPO的經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展方向。