最近幾周來，戴爾事實(shí)上已開始價格戰(zhàn)略，為用戶提供超低價的PC產(chǎn) 品。對于計較的用戶來說，這無疑是一個利好的消息。但是，低價戰(zhàn)略也向戴爾公司敲響了警鐘。

    5月8日，戴爾公布了第一財季報告。本財季，公司總收入為142億美元，低于此前預(yù)測的142-146億美元。更糟的是，戴爾股票的贏利僅為33美分，低于預(yù)測的36-38美分。消息宣布后，戴爾的股價下跌了6%。

    戴爾指出，收入下降主要是因?yàn)楸矩敿鞠掳肫诓扇〉牡蛢r戰(zhàn)略所致。比如，公司出售的Inspiron
消費(fèi)者筆記本僅為600美元。目前，戴爾的網(wǎng)站充滿著各種促銷廣告，諸如：“千萬不要錯過良機(jī)，部分筆記本電腦打折三分之一?！?

    贏利不足，是戴爾公司最近一年財務(wù)不佳的集中表現(xiàn)。就在兩年前，戴爾公司的財季增長率還為18%。而目前142億美元的財季收入，增長率僅為6%。

    分析師認(rèn)為，在短期內(nèi)戴爾不會調(diào)整低價戰(zhàn)略。Pacific Crest證券公司的分析師 Brent Bracelin稱：“我們期望戴爾能限制利潤和打折幅度?！贝送?，戴爾還在進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)支持和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。比如，戴爾呼叫中心雇用了更多的員工，這種做法從長遠(yuǎn)看能幫助公司留住 老客戶，但同時也提高了戴爾的運(yùn)營成本。

    戴爾公司的CEO凱文·羅林斯稱，價格戰(zhàn)略會推動未來收入的增長。在第一財季，"我們會繼續(xù)執(zhí)行此戰(zhàn)略，擴(kuò)大支持架構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量的 投資力度，并通過調(diào)整價格來推動收入增長。"

    戴爾面臨的問題是，部門收入并未彌補(bǔ)價格的下降。除了損害銷售和利 潤外，疲軟的部門業(yè)務(wù)增長還導(dǎo)致市場份額的下降。在第一財季，戴爾的市場份額首次出現(xiàn)下降。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計，戴爾公司在全球PC市場的份額由過去的18.6%下降到了18.1%。在美國市場，市場份額由33.9%下降到了32.3%。

    與此同時，戴爾的主要競爭對手惠普公司和Acer的市場份額卻不不 斷上升。這表明，競爭對手有能力擊敗戴爾的價格戰(zhàn)略，并贏得市場份額。Moors&Cabot Capital Markets組織的分析師Cindy Shaw稱：“這些公司會得到更大的價格優(yōu)勢，戴爾沒有任何優(yōu)勢可言。"”

    戴爾也沒有表現(xiàn)出連續(xù)的價格戰(zhàn)略，去年第二和第三財季，公司的銷售都未能達(dá)到預(yù)期，部分原因是壓價幅度過大。

    因此，戴爾決定要擴(kuò)大中端和高端產(chǎn)品的銷售，以平衡產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，打破低價的陷阱。而分析師稱，戴爾盡管出售了大理的高端XPS產(chǎn) 品，但銷售效益并不好，戴爾仍在被迫降低價格。

    相比之下，競爭對手蘋果對用戶的吸引力日益增強(qiáng)。戴爾的產(chǎn)品絕大多 數(shù)樣式平平，顏色陳舊，而蘋果的產(chǎn)品則更為新穎。戴爾目前面臨的主 要難題就是，如何在其PC市場份額流失之前挽留更多的客戶。

計世網(wǎng)