51Callcenter2月11日報道（記者 李莎）：Aspect/Microsoft政府部門解決方案研討會將于2010年3月12日在京舉辦。
會議時間:2010年3月12日（星期五） 13:30 - 16:45
會議地點:北京東方君悅大酒店LG層沙龍廳
十七大報告明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標，這就意味著政府部門與人民群眾建立更廣泛深入的聯(lián)系，同時還必須加強內(nèi)部溝通，以更加協(xié)調(diào)一致的行動來呼應(yīng)社會的需求。政府職能轉(zhuǎn)變的新需求，反映在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，就是要加快信息處理與信息溝通兩大系統(tǒng)的融合。 目前，基于IP的通信技術(shù)已經(jīng)越來越成熟，特別是統(tǒng)一通信正在發(fā)展為主流。作為政府部門信息系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)務(wù)主管，您一定早已充分意識到技術(shù)進步的大趨勢，而Aspect和微軟公司已經(jīng)聯(lián)合起來，為您準備好了先進、成熟的統(tǒng)一通信平臺和應(yīng)用解決方案。
Aspect公司在通信聯(lián)絡(luò)與協(xié)同領(lǐng)域擁有超過35年的經(jīng)驗，并且與微軟公司結(jié)成了全球戰(zhàn)略伙伴，共同為政府部門業(yè)務(wù)處理和社會服務(wù)提供最有效的支持。通過Aspect和微軟的統(tǒng)一通信應(yīng)用解決方案，不論是應(yīng)急事件的處理，還是日常的社會窗口，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平都將提升到一個全新的水平。
Aspect提供的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心（Unified Communication Contact Center），在通用的IT平臺上實現(xiàn)了政府機構(gòu)信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的整合。這套解決方案實現(xiàn)了信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的緊密結(jié)合，提供了電話、電子郵件、實時對談以及傳真與短信等多種溝通管道，不僅顯著降低了管理和維護的復雜度和成本，而且為業(yè)務(wù)流程的改造與創(chuàng)新提供了更大的空間。 為支持政府機構(gòu)快速、順利地應(yīng)用最新的統(tǒng)一通信技術(shù)，全球最大的統(tǒng)一通信（UC）聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司與微軟公司將于2010年3月12日（星期五）聯(lián)合舉辦面向政府部門的統(tǒng)一通信應(yīng)用解決方案研討會，誠邀您與Aspect和微軟專家一同探討信息系統(tǒng)建設(shè)新方向。
議 程
13:30 - 14:00 嘉賓簽到
14:00 - 14:10 致歡迎詞 馬駿驅(qū) | 大中國區(qū)總經(jīng)理
14:10 - 14:30 政府部門通信協(xié)同需求分析以及Aspect的解決方案 黃 瑛 | 中國區(qū)政府行業(yè)銷售總監(jiān)
14:30 - 15:00 Aspect統(tǒng)一通信應(yīng)用 李威揚 | 中國區(qū)資深技術(shù)顧問
15:00 - 15:20 茶歇
15:20 - 16:00 Microsoft OCS統(tǒng)一通信平臺 張執(zhí)玉 | 微軟(中國)有限公司 高級技術(shù)顧問
16:00 - 16:30 討論與交流
16:30 - 16:45 抽獎
