據(jù)國外媒體報道，全球PC"大佬"戴爾公司5月5日宣布，將把位于加拿大渥太華的客戶呼叫中心的雇員數(shù)提高兩倍，達到1500人。

　　這個呼叫中心是戴爾公司今年2月份成立的，目前雇傭了500人。戴爾將為這個中心新雇傭1000名員工。

　　據(jù)悉，這次招募的員工中將有150人專門負責政府客戶和法語區(qū)客戶。

　　年初，戴爾宣布在印度成立一個新的客戶呼叫中心，并為美國俄克拉何馬州的呼叫中心增加400人。

　　目前，國際各大IT巨頭紛紛在人力成本便宜而又英語水平較高的印度開設(shè)呼叫中心，印度成為呼叫中心的"基地"。不過，目前尚不清楚戴爾為何在人力成本偏高的加拿大增加客服人員。

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