據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，全球PC"大佬"戴爾公司5月5日宣布，將把位于加拿大渥太華的客戶(hù)呼叫中心的雇員數(shù)提高兩倍，達(dá)到1500人。

　　這個(gè)呼叫中心是戴爾公司今年2月份成立的，目前雇傭了500人。戴爾將為這個(gè)中心新雇傭1000名員工。

　　據(jù)悉，這次招募的員工中將有150人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政府客戶(hù)和法語(yǔ)區(qū)客戶(hù)。

　　年初，戴爾宣布在印度成立一個(gè)新的客戶(hù)呼叫中心，并為美國(guó)俄克拉何馬州的呼叫中心增加400人。

　　目前，國(guó)際各大IT巨頭紛紛在人力成本便宜而又英語(yǔ)水平較高的印度開(kāi)設(shè)呼叫中心，印度成為呼叫中心的"基地"。不過(guò)，目前尚不清楚戴爾為何在人力成本偏高的加拿大增加客服人員。

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