搜狐網(wǎng)手機售后服務(wù)監(jiān)測中心和中國消費者報合作，于3.15前后開展了2006年手機售后服務(wù)調(diào)查活動，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：強勢品牌手機基本壟斷市場，諾基亞獨占鰲頭

2006年國內(nèi)“強勢”品牌分別為諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信等4個品牌，基本壟斷市場。

其中，諾基亞在消費者當(dāng)前使用手機的比例為33.6％。

用戶最喜愛的手機品牌為諾基亞
在有手機人群中特別鐘愛諾基亞的人數(shù)占到49.4%，第二、三名分別為三星14.15％，索尼愛立信11.79％，MOTO僅占第四位，多普達名列第五。

消費者最滿意的電話客服熱線是諾基亞，第二位是摩托羅拉，第三位是三星

消費者對售后服務(wù)客戶服務(wù)中心最滿意的品牌是諾基亞，其次是摩托羅拉，三星。

男女消費者對強勢手機品牌的傾向性不同，男性消費者對摩托羅拉和索尼愛立信兩個手機品牌更為傾向，而女性消費者則稍偏重諾基亞和三星兩個手機品牌

數(shù)據(jù)反映，被調(diào)查的消費者對手機的心理價格承受能力不高；

消費者對現(xiàn)用手機感到非常滿意的僅占17%

有58.5%的消費者不僅打算換手機，而且還要換手機的品牌。

                                                                                                    來源：搜狐數(shù)碼天下