呼叫中心淘人網(wǎng)（cctaoren.com）記者 莫子 2009年9月26日報道：記者日前從2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選組委員會秘書處了解到：金秋時節(jié)九月，2009中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年9月27-29日在中國•成都的國際白金五星酒店世紀(jì)城天堂洲際大飯店舉行，峰會為期三日，期間將開展“2009中國呼叫中心外包與BPO產(chǎn)業(yè)CEO圓桌論壇”、”2009中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會”、“天府之夜-2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮及文藝晚會” 、“2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)精英俱樂部成都行“等系列活動。

Verint Systems亞太區(qū)高級顧問胡錦鋒及大中華區(qū)銷售總監(jiān)錢富華先生等將受邀出席于9月27-29日在成都舉辦的本次年度盛會與頒獎典禮，并做主題為“Verint 助您的呼叫中心進(jìn)入智慧時代”的精彩演講。

本次峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)與中國呼叫中心與BPO協(xié)會(CNCBA)、中國軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同主辦，成都天府軟件園協(xié)辦，工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心指導(dǎo),呼叫中心淘人網(wǎng)作為人力資源評測支持單位，代表中國唯一接軌全球最佳聯(lián)絡(luò)中心評選標(biāo)準(zhǔn)，為真正意義上的中國聯(lián)絡(luò)中心“奧斯卡”獎，眾多世界500強及知名企業(yè)的管理層9月將相約中國.成都,共同見證這一極致榮耀、標(biāo)桿之巔的歷史時刻，世界各國的呼叫中心協(xié)會領(lǐng)袖紛紛與會或來電預(yù)祝此次大會盛典圓滿成功。

“2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM評獎”的設(shè)立目的在于促進(jìn)社會對客戶關(guān)注的提升，在于提升聯(lián)絡(luò)中心運營管理水準(zhǔn)，在于建立有效的行業(yè)性聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系，最終推動聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)在中國的更大更快發(fā)展。該大獎評選活動將成為真正意義上的中國聯(lián)絡(luò)中心“奧斯卡”獎，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)中心與CRM企業(yè)的舞臺。這些榮譽將授予那些在過去的一年中，在聯(lián)絡(luò)中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域取得優(yōu)異成績的企業(yè)及人員，以表彰和感謝他們?yōu)榭蛻舴?wù)工作所做出的貢獻(xiàn)，同時也為他們推動整個聯(lián)絡(luò)中心與客戶服務(wù)行業(yè)的發(fā)展給予充分的肯定。

關(guān)于Verint Systems：

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