經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月的馬拉松式談判，本周一，戴爾公司終于以39億美元的高價(jià)，將IT服務(wù)商佩羅系統(tǒng)（Perot Systems）攬入懷中。此舉標(biāo)志著戴爾向服務(wù)轉(zhuǎn)型邁出了關(guān)鍵性的一步。

　　向服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張的同時(shí)，面對(duì)PC領(lǐng)域市場(chǎng)份額不斷下滑的頹勢(shì)，戴爾不得不采取收縮戰(zhàn)略，通過(guò)裁員、將制造業(yè)務(wù)外包給臺(tái)灣OEM廠商的方式削減成本。

　　一邊擴(kuò)張，一邊收縮，戴爾的復(fù)蘇戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)，尚需時(shí)間檢驗(yàn)。不過(guò)，全球PC市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇，為戴爾的轉(zhuǎn)型提供了喘息之機(jī)。

　　收購(gòu)佩羅系統(tǒng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT服務(wù)

　　自?xún)赡昵按鳡柟緞?chuàng)始人邁克爾·戴爾重返CEO崗位，他多次公開(kāi)表示有意進(jìn)軍IT服務(wù)業(yè)，以彌補(bǔ)戴爾公司的弱項(xiàng)。一直以來(lái)，戴爾對(duì)個(gè)人電腦和周邊設(shè)備銷(xiāo)售的依賴(lài)度過(guò)高，且客戶(hù)80％以上集中在商業(yè)客戶(hù)，使其較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更易受到經(jīng)濟(jì)周期的影響。

　　2008年初，戴爾就向IT服務(wù)供應(yīng)商佩羅系統(tǒng)伸出了橄欖枝，希望收購(gòu)該公司，從而實(shí)現(xiàn)戴爾向服務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。隨著個(gè)人電腦逐漸成為日用品，提供外包和咨詢(xún)服務(wù)對(duì)硬件廠商來(lái)說(shuō)變得愈顯重要。經(jīng)過(guò)16個(gè)月的談判，戴爾本周一終于得償所愿，以39億美元的高價(jià)實(shí)現(xiàn)對(duì)佩羅系統(tǒng)的收購(gòu)，戴爾也因此邁出進(jìn)軍IT服務(wù)業(yè)的第一步。

　　戴爾對(duì)佩羅的報(bào)價(jià)非常高，相當(dāng)于后者2010年預(yù)期收益的29倍，較之上周五收盤(pán)價(jià)溢價(jià)68％.有分析師指出，佩羅系統(tǒng)的定位非常好，擁有眾多醫(yī)院集團(tuán)客戶(hù)。預(yù)期的醫(yī)療支出，可能是推動(dòng)戴爾接受這種估值的原因之一。

　　向服務(wù)轉(zhuǎn)型，IBM和惠普兩大IT巨頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了戴爾的前面。2002年，IBM以35億美元現(xiàn)金收購(gòu)了普華永道咨詢(xún)部門(mén)。2008年，惠普以139億美元收購(gòu)了EDS.2009年二季度，IBM的服務(wù)營(yíng)收額為134億美元，惠普為85億美元。顯然，服務(wù)業(yè)較高的利潤(rùn)率，為IBM、惠普成功應(yīng)對(duì)金融危機(jī)立下了汗馬功勞。

　　不過(guò)，佩羅系統(tǒng)年收入不足30億美元，收購(gòu)?fù)瓿珊螅鳡栐诜?wù)領(lǐng)域的規(guī)模與實(shí)力，仍然與IBM、惠普等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法相提并論。因此，公司董事長(zhǎng)麥克爾·戴爾日前也暗示，公司可能進(jìn)行其他收購(gòu)來(lái)充實(shí)IT服務(wù)的實(shí)力。

　　傳統(tǒng)PC領(lǐng)域收縮戰(zhàn)線

　　在IT服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張的同時(shí)，戴爾在傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的收縮步伐也在加大。歐盟執(zhí)行委員會(huì)昨日宣布一筆1480萬(wàn)歐元（2475萬(wàn)美元）援助金，給愛(ài)爾蘭西部里默里克市因戴爾工廠關(guān)閉而失業(yè)的2400名員工。

　　戴爾從年初開(kāi)始就啟動(dòng)了大規(guī)模的全球裁員計(jì)劃。除愛(ài)爾蘭外，戴爾在英國(guó)、中國(guó)、美國(guó)本土的裁員力度也是空前。9月中旬，戴爾關(guān)閉了其美國(guó)境內(nèi)的艾達(dá)霍（Iadaho）呼叫中心，并且裁減了旗下五百名員工。

　　在裁員的同時(shí)，戴爾還在陸續(xù)結(jié)束原來(lái)在全球各地的筆記本和服務(wù)器自行組裝業(yè)務(wù)，改由代工廠全面整機(jī)出貨，以進(jìn)一步降低成本。戴爾希望通過(guò)生產(chǎn)外包和裁員，在2011年前達(dá)成節(jié)省40億美元成本的目標(biāo)?！?strong>中國(guó)市場(chǎng)押寶智能手機(jī)

　　在中國(guó)這個(gè)仍然處于高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)上，戴爾保持著積極進(jìn)攻的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。

　　一方面，戴爾在改變此前過(guò)于依賴(lài)商用產(chǎn)品的格局，希望通過(guò)加強(qiáng)分銷(xiāo)的模式，在消費(fèi)市場(chǎng)上獲得更多建樹(shù)。9月18日，戴爾中國(guó)首家旗艦體驗(yàn)店落戶(hù)上

　　戴爾在中國(guó)市場(chǎng)上更大的動(dòng)作則放在智能手機(jī)上。戴爾與中國(guó)移動(dòng)合作共同開(kāi)發(fā)的智能手機(jī)項(xiàng)目（OPhone手機(jī)），9月份已進(jìn)入試產(chǎn)階段。中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)黃曉慶表示，三五年后，OPhone將占中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)50％的份額。

　　背景

　　連續(xù)5季利潤(rùn)下滑戴爾轉(zhuǎn)型迫在眉睫

　　從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，戴爾已經(jīng)連續(xù)5個(gè)季度出現(xiàn)利潤(rùn)下滑和連續(xù)4個(gè)季度出現(xiàn)收入下降。2009年第二財(cái)季（5月1日～7月31日），戴爾的利潤(rùn)下滑了23％，營(yíng)收下滑了22％.其核心業(yè)務(wù)即臺(tái)式機(jī)電腦和筆記本電腦的營(yíng)收分別下滑了33％和21％.

　　從市場(chǎng)份額來(lái)看，戴爾距離行業(yè)龍頭惠普差距越來(lái)越大，而高速增長(zhǎng)的宏基則與戴爾差距越來(lái)越小。IDC數(shù)據(jù)顯示，2008年第二季度，惠普市場(chǎng)占有率為18.5％，戴爾為16.1％，宏基為10％.到2009年第二季度，惠普占有率提升至19.8％，戴爾則下降至13.7％，宏基大幅上升到12.7％.