51Callcenter 9月22日（記者 葉東）報(bào)道：今日記者從年度最佳聯(lián)絡(luò)中心頒獎(jiǎng)典禮組委會(huì)秘書處了解到，2010中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)頒獎(jiǎng)典禮將于2010年9月26-27日在中國服務(wù)外包示范城市·廈門舉行，期間將開展“2010中國呼叫中心外包與BPO產(chǎn)業(yè)CEO圓桌論壇”、”2010中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”、“鷺島之夜-2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮及文藝晚會(huì)” 、“2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)精英俱樂部鷺島行”等系列活動(dòng)。思科
　　
　　 本次評選是由行業(yè)著名媒體機(jī)構(gòu)（51Callcenter）主辦，國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心和中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)聯(lián)合指導(dǎo),呼叫中心淘人網(wǎng)、呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院做為學(xué)術(shù)支持單位，代表中國唯一接軌全球最佳聯(lián)絡(luò)中心評選標(biāo)準(zhǔn)，為真正意義上的中國聯(lián)絡(luò)中心“奧斯卡”獎(jiǎng)，眾多世界500強(qiáng)及知名企業(yè)的管理層9月將相約中國.廈門,共同見證這一極致榮耀、標(biāo)桿之巔的歷史時(shí)刻，世界各國的呼叫中心協(xié)會(huì)領(lǐng)袖紛紛與會(huì)或來電預(yù)祝此次大會(huì)盛典圓滿成功。
　　
　　 2010年最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選委員會(huì)主任顏曉濱告訴記者：“2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM評獎(jiǎng)”的設(shè)立目的在于促進(jìn)社會(huì)對客戶關(guān)注的提升，在于提升聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營管理水準(zhǔn)，在于建立有效的行業(yè)性聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)體系，最終推動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)在中國的更大更快發(fā)展。這活動(dòng)將成為真正意義上的中國聯(lián)絡(luò)中心“奧斯卡”獎(jiǎng)，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)中心與CRM企業(yè)的舞臺(tái)。這些榮譽(yù)將授予那些在過去的一年中，在聯(lián)絡(luò)中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域取得優(yōu)異成績的企業(yè)及人員，以表彰和感謝他們?yōu)榭蛻舴?wù)工作所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為他們推動(dòng)整個(gè)聯(lián)絡(luò)中心與客戶服務(wù)行業(yè)的發(fā)展給予充分的肯定。