呼叫中心淘人網(wǎng)(CC淘人網(wǎng)) 記者 莫子 8月10日 報道:2009中國(深圳)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)峰會于08月06日在深圳華安國際大酒店隆重召開。此次會議由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦, 深圳發(fā)展銀行總行信用卡中心協(xié)辦,中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)(CNCBA)的指導(dǎo),呼叫中心淘人網(wǎng)(CC淘人網(wǎng))支持,吸引了來自全國各地的300多名專業(yè)人員參加本次高峰論壇。會議特到了得到了AVAYA、NICE、宏盛高新等公司的大力支持與贊助。Avaya(中國) 應(yīng)用及解決方案部高級顧問吳軍華受邀做了“基于Avaya Aura新一代通信架構(gòu)下,聯(lián)絡(luò)中心如何創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的專場分享。
本次會議當(dāng)天,深圳下著大會,但是會議開始的前半個小時就已經(jīng)是滿座,主辦方先后加了5次坐位,由此足以見大家對本次會議的高度關(guān)注與積極參與。 呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)唐愛琴女士致開幕詞,大會另外還邀請了中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)盟機構(gòu)(CNCBA)主席顏曉濱、NICE(亞太)中國區(qū)邱榮心、宏盛高新華南區(qū)總經(jīng)理林梓堅、深圳發(fā)展銀行信用卡中心客戶體驗部總經(jīng)理鄭妮、招商銀行電子銀行部總經(jīng)理徐子穎等做了專門的演講與分享.