騰訊SaaS技術(shù)聯(lián)盟

　　2019年10月末，騰訊推出“千帆計(jì)劃”。該計(jì)劃包括“一云一端三大項(xiàng)目”。一云代表騰訊云將為SaaS企業(yè)提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)支持，一端代表企業(yè)微信為SaaS企業(yè)提供C2B的連接能力。三大項(xiàng)目則包括SaaS加速器、SaaS臻選和SaaS技術(shù)聯(lián)盟，為廠商提供銷售、技術(shù)、資本和培訓(xùn)等服務(wù)。作為騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”的重要組成部分，“SaaS技術(shù)聯(lián)盟”旨在解決SaaS廠商間互聯(lián)互通、高效集成、研發(fā)效能的問題，從而提升SaaS廠商的研發(fā)和交付效率。而這一問題將通過SaaS技術(shù)聯(lián)盟聯(lián)合組建技術(shù)中臺(tái)，包括IDaaS（身份即服務(wù)）、iPaaS(集成平臺(tái)即服務(wù))和aPaaS(應(yīng)用平臺(tái)即服務(wù))三部分，來共同完成。

　　企業(yè)級新型CRM開創(chuàng)者銷售易早在2015年就開始投入大量精力做aPaaS平臺(tái)，經(jīng)過4年時(shí)間的持續(xù)打磨，依托銷售易aPaaS平臺(tái)能力的CRM產(chǎn)品已獲得工商銀行、騰訊云、聯(lián)想集團(tuán)、上海電氣、沈鼓集團(tuán)等眾多大型企業(yè)客戶的青睞，實(shí)現(xiàn)了從“愿景”到“落地”的階段。作為國內(nèi)最先啟動(dòng)PaaS項(xiàng)目的SaaS廠商之一，銷售易aPaaS在去年成功入選Gartnera PaaS推薦供應(yīng)商名單。

　　銷售易創(chuàng)始人兼CEO曾提到：目前銷售易的產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)是PaaS平臺(tái)+基于平臺(tái)構(gòu)建的云產(chǎn)品，將前端共用的功能連接到PaaS平臺(tái)上。在去年9月召開的Engage2019大會(huì)上，銷售易推出“客戶數(shù)字化平臺(tái)”，這是銷售易與騰訊深度合作的成果，構(gòu)建了從營銷到獲客到服務(wù)客戶的一站式平臺(tái)，不僅包含了EngageSuite的應(yīng)用層產(chǎn)品，還囊括了PaaS、IaaS等基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)，以及第三方合作生態(tài)，這種從底層架構(gòu)到前臺(tái)端口的全方位整合有效解決了企業(yè)自行開發(fā)成本高、迭代難的問題，以及業(yè)務(wù)部門各自購買IT服務(wù)帶來的“煙囪式”數(shù)據(jù)孤島困境。

銷售易客戶數(shù)字化平臺(tái)

　　在和騰訊合作中，基于相同的“連接”基因，銷售易先后聯(lián)合騰訊推出“客戶運(yùn)營云平臺(tái)”；聯(lián)合企業(yè)微信發(fā)布基于企業(yè)微信的行業(yè)CRM解決方案；與騰訊會(huì)議合作率先實(shí)現(xiàn)CRM+“可記錄、可追溯”的視頻會(huì)議功能。未來，隨著銷售易與騰訊合作的加深，社交連接能力+CRM流程在線+大數(shù)據(jù)的整合方案，將會(huì)給產(chǎn)業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來巨大的價(jià)值，更好地幫助B2B、B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)全客戶旅程的精細(xì)化運(yùn)營。