2015年全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲綜合服務(wù)商騰訊游戲，攜手InfoQ、51Callcenter 、騰訊大講堂，共同主辦以“運(yùn)營之美 用心創(chuàng)造”為主題的第三屆游戲運(yùn)營技術(shù)論壇，論壇將于7月28日在上海瑞金洲際酒店隆重舉行。報名入口>>>（http://got.qq.com/act/a20150625got/index.shtml）

游戲運(yùn)營技術(shù)論壇（以下簡稱：GOT）是由騰訊游戲運(yùn)營部推出的面向高端管理者、技術(shù)和運(yùn)營精英的開放性運(yùn)營分享平臺。GOT以開放的態(tài)度，展示、分享運(yùn)營技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用中的最新實(shí)踐，共同探討和構(gòu)建游戲運(yùn)營的良好生態(tài)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)運(yùn)營水平的共同進(jìn)步。

本屆論壇嘉賓陣容全面升級：騰訊游戲運(yùn)維總監(jiān)涂彥，DAOCLOUD聯(lián)合創(chuàng)始人陳齊彥，觸控科技運(yùn)維總監(jiān)蕭田國，AWS高級架構(gòu)師王毅，騰訊游戲用戶運(yùn)營總監(jiān)張皓，盛大游戲副總裁王越，招商銀行信用卡中心客戶服務(wù)部總經(jīng)理助理譚魁。他們將從游戲云、大數(shù)據(jù)、用戶運(yùn)營三大維度，同互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)上下游優(yōu)秀企業(yè)的眾多核心高管、技術(shù)牛人、運(yùn)營高手將聚在一起，共把茶盞，從游戲云、大數(shù)據(jù)、用戶運(yùn)營等維度一起探尋、解讀云時代的游戲運(yùn)營之道，運(yùn)營之美！

本屆大會嘉賓分享議題涵蓋：

《服務(wù)才是未來， 騰訊游戲業(yè)務(wù)運(yùn)維實(shí)踐分享》

去年第二屆論壇上騰訊游戲運(yùn)維總監(jiān)劉棲銅關(guān)于“打造游戲云平臺”的精彩分享還記憶猶新，轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，運(yùn)維們在游戲云平臺上源源不斷地將技術(shù)方案與產(chǎn)品運(yùn)營相結(jié)合， 在標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、服務(wù)化、產(chǎn)品化的運(yùn)維理念影響下，通過藍(lán)鯨平臺將運(yùn)維的服務(wù)能力持續(xù)覆蓋騰訊游戲300+業(yè)務(wù)。在實(shí)踐過程中我們深深體會到，運(yùn)維服務(wù)對于產(chǎn)品運(yùn)營的重要性以及對于運(yùn)維未來發(fā)展的關(guān)鍵性。此次論壇希望通過騰訊游戲運(yùn)維服務(wù)能力實(shí)踐分享，與大家一起探討運(yùn)維發(fā)展未來與運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

《容器到魂器，云的交付件》

以Docker為代表的容器技術(shù)，結(jié)合當(dāng)下的大時代背景，是一次互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對IT架構(gòu)的逆襲。容器，不能單純的看成是輕量級虛擬化，而是連接靜態(tài)的程序代碼與動態(tài)的部署環(huán)境之間的重要紐帶。在邁向互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的征途當(dāng)中，裝載應(yīng)用的容器，成為了業(yè)務(wù)模塊的標(biāo)準(zhǔn)交付件。本次主題將與大家分享過去幾年來，在應(yīng)用轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的大趨勢中，使用容器技術(shù)帶來變革的切身感受，看看承載計(jì)算的容器是怎么變成承載大規(guī)模集群服務(wù)的魂器。

《從迷失到重生，論運(yùn)維2.0的關(guān)鍵路徑》

運(yùn)維進(jìn)化到今天，已經(jīng)不是刀耕火種的年代。今天的運(yùn)維，危機(jī)迫近。內(nèi)部各種不滿，運(yùn)維自動化降低了對技術(shù)的依賴；外部公有云和開源軟件紛至沓來；運(yùn)維自身深陷泥塘，各種苦憋、抱怨，不快樂。怎么辦？本主題介紹運(yùn)維2.0，即服務(wù)運(yùn)維，這也是運(yùn)維最后的武器。包括的內(nèi)容為：運(yùn)維的困境和挑戰(zhàn)，什么是運(yùn)維2.0？為什么需要運(yùn)維2.0？以及實(shí)踐運(yùn)維2.0的關(guān)鍵路徑。

《在AWS上進(jìn)行高效的游戲運(yùn)維》

為了更加敏捷地支持游戲部署和游戲快速開發(fā)，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要比以往更加快速、可靠、自動化地部署游戲。基于這樣的需求，DevOps的理念應(yīng)運(yùn)而生，旨在以更好的一致性、重用性和可靠性實(shí)現(xiàn)更加靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)。本次演講將以AWS服務(wù)為基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)架構(gòu)代碼化、持續(xù)集成、自動化、安全和監(jiān)控四個方面闡述DevOps的最佳實(shí)踐，觀眾將深入了解基于AWS開放API和SDK的基礎(chǔ)架構(gòu)自動化、Cloudformation/CodeDeploy/Opworks等服務(wù)的適用場景、云基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控方案，以及DevOps相關(guān)的游戲案例。

《用心創(chuàng)造用戶運(yùn)營之美》

用戶的行為是不可預(yù)知不可改變的嗎？在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我們已經(jīng)可以通過用戶細(xì)分的大數(shù)據(jù)模式，對不同類型用戶的需求做預(yù)判和干預(yù)。如何精準(zhǔn)識別用戶群體、建設(shè)有效觸達(dá)的渠道、以及直擊要害的推送內(nèi)容，成為用戶運(yùn)營的新課題。本期分享主題，將從這個方面，結(jié)合騰訊游戲心悅俱樂部大客戶生命周期管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，和大家做分享探討。

《盛大游戲會員管理的數(shù)字化時代》

VIP用戶在各行各業(yè)的價值不言而喻，游戲VIP用戶的價值又有何異同？我們?nèi)绾我砸惑w化運(yùn)營的方法，以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，通過區(qū)分用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽制定個性化服務(wù)策略，對用戶生命周期進(jìn)行預(yù)判和干預(yù)，由服務(wù)創(chuàng)造價值。主題將從這個方面，結(jié)合盛大游戲?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)，和大家做分享探討。

《新渠道、新技術(shù)、新思維》

面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和客戶規(guī)模的快速增長以及人工成本的不斷上升，客戶服務(wù)需要新思路、運(yùn)用新媒體、新技術(shù)才能改變業(yè)務(wù)運(yùn)行壓力。新媒體即建立包括微信、微博、QQ、手機(jī)網(wǎng)站、app等在內(nèi)的媒體矩陣，全方位服務(wù)客戶。新技術(shù)即運(yùn)用智能機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析來提升客戶體驗(yàn)，降低營運(yùn)成本。新思維即改堵為疏的策略，通過各渠道的互聯(lián)互通，通過參數(shù)化配置，將來電壓力變?yōu)闋I銷機(jī)會。

今年大會還特別設(shè)置了兩大分會場沙龍：

“數(shù)據(jù)時代的運(yùn)營”會場探討主題將圍繞“大數(shù)據(jù)在市場營銷的應(yīng)用”、“大數(shù)據(jù)在用戶運(yùn)營的應(yīng)用”“如何通過大數(shù)據(jù)協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化”三個方向。

 “云時代的運(yùn)維”會場將著重討論“游戲領(lǐng)域的運(yùn)維通行標(biāo)準(zhǔn)”，“以 Docker 為代表的容器技術(shù)在云計(jì)算中的落地”，“云時代背景下，運(yùn)維的工作未來”這三大問題。

與會者可以選擇自己感興趣的話題與大牛們有更進(jìn)一步的直接交流，聽聽身邊同業(yè)者的討論聲音，也許更能幫助你解決實(shí)際的問題。
更多詳情請瀏覽大會官網(wǎng)：第三屆游戲運(yùn)營技術(shù)論壇。>>>
本次活動名額有限，請及時搶位！ －－－
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