商家之間的競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)弄出些特“吸引人”的噱頭，“免費(fèi)”則一直是這些噱頭中“久炒不衰”的佼佼者。
我們經(jīng)?？梢钥吹骄频暝诖黉N(xiāo)期間張貼在門(mén)口的“免費(fèi)XX”，推出幾款免費(fèi)菜肴請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，以此帶動(dòng)其它菜肴的銷(xiāo)售以及酒店的人氣和品牌，而這一促銷(xiāo)手段如今也廣泛的運(yùn)用于網(wǎng)游之中。
讓我們先來(lái)看看網(wǎng)游市場(chǎng)上的一些免費(fèi)午餐。盛大網(wǎng)絡(luò)在2005年年底宣布《傳奇》、《傳奇世界》、《夢(mèng)幻國(guó)度》免費(fèi)運(yùn)營(yíng)，這三款一度人氣較旺的網(wǎng)游突然被盛大戴上了“永久免費(fèi)”的黃金招牌，究竟是盛大要回報(bào)客戶還是盛大的一種促銷(xiāo)手段？
作者觀點(diǎn)：隨著中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)游產(chǎn)品的種類愈加齊全，盛大旗下的《傳奇》已經(jīng)很難再達(dá)到三年前獨(dú)占中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)的程度?！赌ЙF世界》、《天堂II》來(lái)到中國(guó)之后，盛大的主打產(chǎn)品《傳奇》和《傳世》的點(diǎn)卡銷(xiāo)售量受到一定的影響，游戲人氣也隨之下降不少，更加之盛大今年意在轉(zhuǎn)型，圈地家庭互動(dòng)娛樂(lè)，因此，在此時(shí)將旗下的傳奇系列打造成免費(fèi)午餐，不僅能吸引更多用戶，也能以此帶動(dòng)其它的增值服務(wù)，為互動(dòng)平臺(tái)增加更多內(nèi)容，盛大的這種促銷(xiāo)手段，不得不稱之為高明之舉。
或許會(huì)有不少的玩家持否認(rèn)的態(tài)度。他們認(rèn)為，既然盛大旗下的主打產(chǎn)品已經(jīng)不再向玩家收取點(diǎn)卡費(fèi)用，也就是玩家在進(jìn)行游戲時(shí)不必再支付任何費(fèi)用，那么商家靠什么來(lái)獲取利益維持日常的開(kāi)支？
玩家在進(jìn)行上述三款游戲時(shí)，無(wú)須再支付任何游戲費(fèi)用。但是游戲當(dāng)中已經(jīng)可以為玩家提供各種各樣的增值服務(wù)。例如每進(jìn)行一次需要游戲者支付一元寶的闖天關(guān)、以及煉獄地圖內(nèi)按小時(shí)計(jì)費(fèi)、特殊道具需要使用游戲元寶購(gòu)買(mǎi)等等游戲服務(wù)。盛大在將游戲走向免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，加大了對(duì)增值服務(wù)的技術(shù)維護(hù)。而最關(guān)鍵的在于，在使用增值服務(wù)時(shí)，游戲者可以得到意想不到的經(jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì)！任何一個(gè)虛擬世界當(dāng)中，游戲人物的地位都是以等級(jí)來(lái)決定，而游戲人物必須在獲得一定量的經(jīng)驗(yàn)值之后，才可以得到等級(jí)的提升。盛大正是看中了經(jīng)驗(yàn)值對(duì)于游戲人物的重要性，故而提高了增值服務(wù)當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法頗受經(jīng)濟(jì)方面較為寬裕的玩家支持，卻給在網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中開(kāi)支較少的玩家出了一個(gè)大難題。
想擁有高等級(jí)，你可以花人民幣享受增值服務(wù)。只享受免費(fèi)游戲服務(wù)的玩家所擁有的游戲人物，只能成為虛擬世界當(dāng)中能力最弱人群中的一員。如此強(qiáng)烈的貧富分化，正是“免費(fèi)午餐”的作為。增加玩家基數(shù)群，以提高增值服務(wù)的收益才是盛大免費(fèi)午餐的真正內(nèi)幕！
看過(guò)網(wǎng)游市場(chǎng)的免費(fèi)午餐，讓我們?cè)賮?lái)瞧瞧收費(fèi)網(wǎng)游。《魔獸世界》是中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)上點(diǎn)卡較貴的游戲，然而這款暴雪的精品網(wǎng)游并沒(méi)有因昂貴的點(diǎn)卡而受到絲毫的影響。熱衷于WOW的玩家在支付點(diǎn)卡費(fèi)用的同時(shí)，享受暴雪強(qiáng)大技術(shù)支持下高質(zhì)量的服務(wù)。還有很多高品質(zhì)的收費(fèi)網(wǎng)游，例如《天堂Ⅱ》、《夢(mèng)幻西游》、《華夏Online》等，官方在收取游戲用戶月卡或是點(diǎn)卡費(fèi)用的同時(shí)，都在為游戲者提供著最好的客戶服務(wù)。
作者觀點(diǎn)：上述這些收費(fèi)網(wǎng)游長(zhǎng)期穩(wěn)定的在線人數(shù)、平衡的游戲世界都在給我們傳遞著一種信號(hào)：玩家看重的，免費(fèi)是其次，服務(wù)質(zhì)量和能得到的快樂(lè)才是首要的！
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