我國管理軟件行業(yè)中第一個具有服務(wù)資源集中調(diào)度職能的服務(wù)機構(gòu)昨天成立。用友客戶服務(wù)指揮調(diào)度中心在京開通。

　　據(jù)悉，用戶可以通過電話、郵件、傳真、自助網(wǎng)站、語音、短信等手段統(tǒng)一接入，進行商務(wù)、應(yīng)用方面的咨詢，這是中國管理軟件企業(yè)中第一個具有服務(wù)資源集中調(diào)度的服務(wù)機構(gòu)。據(jù)悉，指揮調(diào)度中心不僅可以 承擔(dān)包括熱線故障排除服務(wù)、遠程快速排障服務(wù)、高級工程師診斷服務(wù)等，還可以調(diào)控用友旗下41家分公司和數(shù)百家服務(wù)商的服務(wù)資源。

北京娛樂信報