7月30日，漢維高新技術有限公司作為會議的贊助商攜完全自主研發(fā)的Web1800遠程服務系統(tǒng)出席了第三屆中國軟件渠道大會，在會上發(fā)表了“看云計算時代的Web1800遠程服務系統(tǒng)”的主題演講，遠程服務成為此次展會上最具創(chuàng)新性的軟件系統(tǒng)，受到與會嘉賓的一致認可?；谠朴嬎泱w系架構的Web1800遠程服務系統(tǒng)完全依托互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以嵌入企業(yè)網(wǎng)頁、軟件產(chǎn)品中，還可以與企業(yè)Callcenter、CRM、RTX等應用軟件系統(tǒng)融合，無地域限制的系統(tǒng)架構，可以為全球用戶提供遠程服務。Web1800開啟了云計算時代的精準高效的服務方式，可以為企業(yè)構建集電話服務、遠程服務、現(xiàn)場服務三位一體的全新服務模式。Web1800遠程服務系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)了用戶通過互聯(lián)網(wǎng)輕松的就能獲取遠程服務，將軟件安裝、培訓、使用指導、故障排查等一切上門服務的工作內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)就能解決。

由此，我們可以看到，不管企業(yè)服務的是個人，還是一個組織，在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及并成為人們生活的一部分，在服務變成企業(yè)主要的一種盈利方式的環(huán)境下，企業(yè)應該看到依托互聯(lián)網(wǎng)的遠程服務，這種為企業(yè)創(chuàng)造價值，帶來利潤的新型服務方式，正在使企業(yè)進入一次服務轉型、服務創(chuàng)新的歷史性時期。IT服務商，可以用遠程服務將自己的觸角伸向急速增長的網(wǎng)民，億萬個人電腦用戶；軟件服務商，可以將遠程服務嵌入到軟件產(chǎn)品中，企業(yè)網(wǎng)頁中，客戶端應用程序中，用戶需要服務時，鼠標點擊就可獲取服務，簡便、快捷節(jié)省企業(yè)服務的成本，創(chuàng)造服務的增值點，提升客戶的滿意度；電信服務商、財稅服務商，面對每天巨大的服務工作量，可以利用遠程服務來減少上門次數(shù)，提升服務效率，遠程服務作為一種新型的服務方式，依托互聯(lián)網(wǎng)可以將服務的觸角真正地延伸到用戶的手邊，鼠標點擊后，就能獲得遠程技術與服務支持。

據(jù)了解，目前Web1800在國內(nèi)的主要客戶有包括金蝶、瑞星、浪潮、廣州電信、中石油、中化國際、河北航天信息、深圳市政府采購中心等多家企業(yè)，應用覆蓋IT維護、電腦維護、軟件服務、財稅服務、金融服務、電信服務等多個領域。