眾多中型企業(yè)選擇部署基于Avaya S8400媒體服務(wù)器的高性價比通信解決方案
北京,2009年3月3日 - Avaya將攜手中國領(lǐng)先的集成與綜合IT解決方案提供商-神州數(shù)碼舉辦“Avaya-神州數(shù)碼渠道聯(lián)盟大會”。此次大會旨在共同招募渠道合作伙伴,同時向中型企業(yè)用戶推介Avaya的企業(yè)通信技術(shù)。
此次大會將于3月6日在上海開幕,并于3月13日移師北京。Avaya將與神州數(shù)碼一起展示Avaya的通信技術(shù),尤其是Avaya S8400媒體服務(wù)器,該服務(wù)器專為滿足中型企業(yè)需求而設(shè)計。
作為Avaya S8400媒體服務(wù)器的在中國大陸的總分銷商,神州數(shù)碼一直與Avaya緊密合作,以共同開發(fā)中型企業(yè)市場。Avaya S8400基于Linux刀片服務(wù)器和Avaya通信管理器而設(shè)計,是一款簡潔的高性價比解決方案。Avaya S8400媒體服務(wù)器易于部署和維護,功能豐富,已經(jīng)成為很多中型企業(yè)的首選。
目前已有多家公司部署了Avaya S8400媒體服務(wù)器,其中包括交互式娛樂服務(wù)門戶網(wǎng)站久游網(wǎng)。久游網(wǎng)提供各類網(wǎng)絡(luò)游戲和數(shù)字娛樂移動增值服務(wù)。該公司部署了一個包括自動語音應(yīng)答(IVR)系統(tǒng)在內(nèi)的30座席的Avaya呼叫中心解決方案。現(xiàn)在,久游網(wǎng)能夠及時準確地為客戶提供服務(wù)??蛻粲龅絾栴}時,可以隨時隨地聯(lián)系久游網(wǎng)的呼叫中心,他們可以通過網(wǎng)站在線求助,也可以撥打呼叫中心電話。借助Avaya呼叫中心,客服代表可以及時、準確地為用戶提供咨詢和答疑。
另外,通過自動語音應(yīng)答IVR系統(tǒng),用戶能夠以自助方式獲得產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及解決某些常見問題。
神州數(shù)碼(中國)有限公司銷售總監(jiān)徐宇暉表示:“久游網(wǎng)是較早采用基于Avaya S8400媒體服務(wù)器的公司,并通過對通信技術(shù)的利用提高了運營效率。作為Avaya S8400媒體服務(wù)器的總分銷商,我們看到中型企業(yè)市場對通信技術(shù)有著強勁的需求。通過這次渠道聯(lián)盟大會,我們很高興邀集更多的合作伙伴,一起為我們共同的客戶提供更高的商業(yè)價值?!?/FONT>
Avaya公司區(qū)渠道總經(jīng)理張紅梅表示:“S8400媒體服務(wù)器專為中型企業(yè)而設(shè)計,易于維護,也易于從已有基礎(chǔ)設(shè)施升級??紤]到目前的經(jīng)濟狀況,中型企業(yè)希望尋求高性價比通信解決方案,它們中有很多選擇了Avaya S8400媒體服務(wù)器。我們將與神州數(shù)碼以及其他渠道合作伙伴一起,繼續(xù)加強我們針對中型企業(yè)市場的服務(wù)和支持力度?!?BR>