Oracle政府及公共行業(yè)解決方案媒體見面會在榕舉辦。甲骨文大中華區(qū)政府教育醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用軟件總經(jīng)理吳慶鵬強力推薦該公司Oracle iGovernment軟件。Oracle iGovernment軟件將協(xié)助解決我國政府行業(yè)為信息化建設(shè)跨區(qū)域以及部門系統(tǒng)分散、信息難以集成問題，從而降低服務(wù)成本、提高公眾滿意度。

據(jù)悉，此前甲骨文已在南京、重慶、廣州等地舉辦類似見面會，福州是節(jié)前宣傳最后一站。

2008年9月，甲骨文在全球用戶大會上首次提出iGovernment的嶄新構(gòu)思，提出了創(chuàng)新（Innovative）、集成（Integrated）和智能（Intelligent）是政府及公共事業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)的理念,旨在幫助政府及公共行業(yè)客戶打造信息共享、協(xié)作辦公、可實現(xiàn)創(chuàng)新性、集成式和智能化運行的信息化解決方案，使政府機構(gòu)實現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的現(xiàn)代化，改進政府機構(gòu)服務(wù)交付方式，為公眾提供更直觀、全面的集成服務(wù)，提高辦公效率和透明度。

Oracle iGovernment是一個以開放標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)為基礎(chǔ)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用產(chǎn)品平臺，可實現(xiàn)創(chuàng)新性、集成式和智能化的機構(gòu)運行。該軟件可幫助政府機構(gòu)提高效率、降低成本、增強透明度并更快地響應(yīng)當(dāng)前和未來的各項指令，如提供共享服務(wù)、24小時不間斷的政府服務(wù)等。在這一構(gòu)想下，甲骨文先后推出了Oracle 公共安全、Oracle合規(guī)管理等一系列針對政府及公共行業(yè)的解決方案。

Oracle Siebel CRM和Oracle Siebel協(xié)同辦公平臺則是這一系列解決方案中的關(guān)鍵產(chǎn)品。Oracle Siebel協(xié)同辦公平臺提供了包括資產(chǎn)管理、車輛及會議室管理、會議管理、人事管理、通訊錄在內(nèi)的一系列公共事務(wù)管理模塊。在行政審批上，Oracle Siebel協(xié)同辦公平臺提供了非常靈活方便的網(wǎng)上審批功能，用戶可以自定義審批流程、審批模板，可以定義逐級審批，也可以同級審批，可以定義個人審批，也可以是小組審批。Oracle Siebel協(xié)同辦公平臺還提供了標(biāo)準(zhǔn)接口和統(tǒng)一界面，便于操作。

借助集成的Oracle Siebel CRM，政府機構(gòu)能夠使用基于Web的信息門戶和集中的呼叫中心來為公眾提供更直觀、更全面的第一聯(lián)系點。通用信息和服務(wù)請求能夠由自助式Web功能或跨機構(gòu)工作的呼叫中心座席來處理，進而對公眾的投訴與需求作出快速反應(yīng)，提高辦公效率，加快行政審批，提升市民對政府及公共行業(yè)的服務(wù)滿意度。