2009年1月8日，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)與上海交通大學(xué)共同主辦“2009中國(guó)人力資源發(fā)展論壇暨2008中國(guó)人力資源機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮（上海站）”，在上海交通大學(xué)舉行，本次論壇主題為“2009，HR如何幫助企業(yè)過(guò)冬？”以下為阿里巴巴集團(tuán)首席人力官彭蕾女士主題演講實(shí)錄。

　　最后我想講一下阿里巴巴，我好像除了講阿里巴巴就不會(huì)講其他的了，希望大家能夠理解，我覺(jué)得阿里巴巴這幾年的發(fā)展有一些事情不太合乎常規(guī)的，比如在現(xiàn)在大家都節(jié)省開(kāi)支，能省則省的時(shí)候，但是我們有一些投入不合乎常規(guī)的，我們加薪不入往年高，但我們?cè)趲讉€(gè)事情上面加大了投入，比如在培訓(xùn)方面，我們做了一個(gè)老員工培訓(xùn)計(jì)劃，358學(xué)習(xí)修養(yǎng)計(jì)劃，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)十年很多員工比較辛苦，對(duì)公司做了很大的貢獻(xiàn)，公司拿出大概幾千萬(wàn)的預(yù)算給358年的員工做培訓(xùn)，有十天帶薪假期還有一個(gè)員工互助基金計(jì)劃，公司出一筆錢(qián)作為一個(gè)基金，作為一個(gè)正常社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)盒商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充，這兩個(gè)事情看起來(lái)比較小的事情，特別是第二件事情投入金額只有幾百萬(wàn)，我是怎么看待這個(gè)事情的呢？因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)時(shí)候員工安全感不強(qiáng)，因?yàn)楝F(xiàn)在裁員、工作保不保大家都有點(diǎn)緊張，在這個(gè)時(shí)候我們這些小小的動(dòng)作會(huì)讓他心里面緊張感有所緩解，像員工互助基金使員工覺(jué)得我的保障又多了一重，我們公司員工保險(xiǎn)可以按照同樣價(jià)格給他家人保險(xiǎn)，當(dāng)然費(fèi)用由他自己處，這些小小的動(dòng)作會(huì)讓員工覺(jué)得在這個(gè)冬天有一定暖意，安全感有一點(diǎn)提升，看上去不該做的事情這個(gè)時(shí)候做起來(lái)會(huì)顯得特別有意義。

　　我現(xiàn)在負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任那一塊，我們?cè)?009年在社會(huì)責(zé)任那一塊有很多動(dòng)作，比如前一段時(shí)間我們對(duì)地震災(zāi)害和殘疾人基金會(huì)500萬(wàn)康復(fù)的活動(dòng)，我下個(gè)星期要去青川出差三天，跟馬云一起過(guò)去，我們?cè)诋?dāng)?shù)赜腥齻€(gè)項(xiàng)目  我們希望在年前確定，一個(gè)幫助當(dāng)?shù)貧埣踩司蜆I(yè)，淘寶有大量殘疾人服務(wù)的工作，當(dāng)?shù)赜幸恍埣踩酥R(shí)水平還可以，我們希望把一些呼叫中心建立在青川那個(gè)地方，只要上網(wǎng)有電就可以做，第一期已經(jīng)招募了大概十幾位殘疾人，在青川當(dāng)?shù)匾呀?jīng)開(kāi)始工作了，這是一個(gè)項(xiàng)目。第二我們發(fā)現(xiàn)地震過(guò)后在青川那邊，這是災(zāi)區(qū)一個(gè)普遍的問(wèn)題，教室是相對(duì)素質(zhì)高的人群，當(dāng)他們看到滿(mǎn)目瘡痍的家園，教育對(duì)一個(gè)地方太重要了，所以我們還做了當(dāng)?shù)亟淌以?jì)劃，我們選擇一個(gè)地震災(zāi)區(qū)嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校只要他們的老師每個(gè)學(xué)期上課，我們給他們一筆錢(qián)，這個(gè)計(jì)劃一年投入200萬(wàn)，我跟大家分享這些，就是對(duì)一個(gè)企業(yè)而言在快速發(fā)展的時(shí)候應(yīng)該做什么，在行業(yè)大環(huán)境不是很景氣的時(shí)候應(yīng)該做什么，我們看我們自己內(nèi)部的發(fā)展，反省自己作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，所以我想阿里巴巴的理念看上去在做一些不合時(shí)宜的東西，但這是一個(gè)真正有責(zé)任感的企業(yè)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如果大家還有什么問(wèn)題我希望在后面的對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)和大家交流，謝謝。話(huà)環(huán)節(jié)和大家交流，謝謝。