2009年1月8日，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)與上海交通大學共同主辦“2009中國人力資源發(fā)展論壇暨2008中國人力資源機構(gòu)和培訓師評選頒獎典禮（上海站）”，在上海交通大學舉行，本次論壇主題為“2009，HR如何幫助企業(yè)過冬？”以下為阿里巴巴集團首席人力官彭蕾女士主題演講實錄。

　　最后我想講一下阿里巴巴，我好像除了講阿里巴巴就不會講其他的了，希望大家能夠理解，我覺得阿里巴巴這幾年的發(fā)展有一些事情不太合乎常規(guī)的，比如在現(xiàn)在大家都節(jié)省開支，能省則省的時候，但是我們有一些投入不合乎常規(guī)的，我們加薪不入往年高，但我們在幾個事情上面加大了投入，比如在培訓方面，我們做了一個老員工培訓計劃，358學習修養(yǎng)計劃，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)十年很多員工比較辛苦，對公司做了很大的貢獻，公司拿出大概幾千萬的預算給358年的員工做培訓，有十天帶薪假期還有一個員工互助基金計劃，公司出一筆錢作為一個基金，作為一個正常社會醫(yī)療保險盒商業(yè)保險的補充，這兩個事情看起來比較小的事情，特別是第二件事情投入金額只有幾百萬，我是怎么看待這個事情的呢？因為我們在這個時候員工安全感不強，因為現(xiàn)在裁員、工作保不保大家都有點緊張，在這個時候我們這些小小的動作會讓他心里面緊張感有所緩解，像員工互助基金使員工覺得我的保障又多了一重，我們公司員工保險可以按照同樣價格給他家人保險，當然費用由他自己處，這些小小的動作會讓員工覺得在這個冬天有一定暖意，安全感有一點提升，看上去不該做的事情這個時候做起來會顯得特別有意義。

　　我現(xiàn)在負責社會責任那一塊，我們在2009年在社會責任那一塊有很多動作，比如前一段時間我們對地震災害和殘疾人基金會500萬康復的活動，我下個星期要去青川出差三天，跟馬云一起過去，我們在當?shù)赜腥齻€項目  我們希望在年前確定，一個幫助當?shù)貧埣踩司蜆I(yè)，淘寶有大量殘疾人服務(wù)的工作，當?shù)赜幸恍埣踩酥R水平還可以，我們希望把一些呼叫中心建立在青川那個地方，只要上網(wǎng)有電就可以做，第一期已經(jīng)招募了大概十幾位殘疾人，在青川當?shù)匾呀?jīng)開始工作了，這是一個項目。第二我們發(fā)現(xiàn)地震過后在青川那邊，這是災區(qū)一個普遍的問題，教室是相對素質(zhì)高的人群，當他們看到滿目瘡痍的家園，教育對一個地方太重要了，所以我們還做了當?shù)亟淌以媱?，我們選擇一個地震災區(qū)嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校只要他們的老師每個學期上課，我們給他們一筆錢，這個計劃一年投入200萬，我跟大家分享這些，就是對一個企業(yè)而言在快速發(fā)展的時候應(yīng)該做什么，在行業(yè)大環(huán)境不是很景氣的時候應(yīng)該做什么，我們看我們自己內(nèi)部的發(fā)展，反省自己作為一個企業(yè)應(yīng)當承擔社會責任，所以我想阿里巴巴的理念看上去在做一些不合時宜的東西，但這是一個真正有責任感的企業(yè)在這個時候應(yīng)該承擔的責任。如果大家還有什么問題我希望在后面的對話環(huán)節(jié)和大家交流，謝謝。話環(huán)節(jié)和大家交流，謝謝。