婷婷激情丁香六月开心五月,最新欧美精品一区二区三区,最新国产精品精品视频 视频,亚洲国产成人爱av网站,中文字幕av无码一区二区三区电影

首頁(yè)>> IT>>新聞詳情

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)電話客服中心選用新方案

2008-12-24 10:56  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司,Alibaba.com 提供企業(yè)對(duì)企業(yè)的服務(wù),連系著全世界數(shù)以百萬(wàn)的買家和供應(yīng)商。最近,它將生意擴(kuò)展到印度,日本和韓國(guó)市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)也包括 Taobao -- 中國(guó)最大的客戶電子商務(wù)公司,Alipay -- 安全、保險(xiǎn)的在線支付解決方案,Yahoo! Koubei -- 提供本地生活服務(wù)和搜索的在線分類項(xiàng)目,Alisoft -- 電子商務(wù)管理軟件。

  NICE SmartCenter 將為 Alibaba.com 客服中心的主管提供精密且高質(zhì)量的管理方案,以確??蛻魸M意度以及提升客戶的忠誠(chéng)度。對(duì)于查詢 Alibaba.com 服務(wù)或需技術(shù)支援的客戶,主管可以主動(dòng)地評(píng)估和提高供給這些客戶的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)鎖定重要的呼叫以及將之與職員的屏幕聯(lián)接起來(lái),主管可以更準(zhǔn)確地知道職員的行為表現(xiàn)是否影響到服務(wù)的質(zhì)量,有需要時(shí),更可開(kāi)發(fā)程式來(lái)提高表現(xiàn)效能。
共0條評(píng)論網(wǎng)友評(píng)論
  • 全部評(píng)論
共0條記錄(共頁(yè))
向您推薦

新聞 按行業(yè)分類

廠商 按產(chǎn)品分類


        
總機(jī):021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號(hào)) 電子郵件:cct@51callcenter.com  瀘ICP備10026114號(hào)-4  行業(yè)交流俱樂(lè)部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號(hào)東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司 版權(quán)所有(2002-2018)