【搜狐IT消息】(文/褚聞捷)北京時(shí)間11月21日消息，戴爾于今日發(fā)布了2008年第三季財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，由于全球金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者對(duì)電腦的投資減少，戴爾第三季度的凈利潤(rùn)下跌5%之多。但受益于近一年來(lái)連續(xù)的股票回購(gòu)，戴爾今年第三季度每股收益達(dá)37美分，同比增長(zhǎng)了9%，，超出了分析師此前的預(yù)期。 

　　戴爾以電話(huà)會(huì)議的形式通報(bào)了戴爾亞太及日本區(qū)2008年第三季度的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和最新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　本次電話(huà)會(huì)議的媒體問(wèn)答部分摘要如下：
　　媒體：IT支出下降對(duì)戴爾有影響嗎？對(duì)于商用市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)各有什么影響？
　　戴爾高級(jí)副總裁、亞太及日本區(qū)總裁史蒂芬•菲利斯：我們看到中國(guó)市場(chǎng)有一點(diǎn)信號(hào)，但是在我們看來(lái)，整體市場(chǎng)的狀況也是“模糊不清的”。商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)比較疲軟，開(kāi)支預(yù)算面臨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的挑戰(zhàn)；消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)則相對(duì)比較強(qiáng)勁。

　　多個(gè)研究機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)顯示，中國(guó)未來(lái)一年的GDP增速還將在7%以上，所以現(xiàn)在判斷市場(chǎng)整體疲軟是不恰當(dāng)?shù)?。而且，戴爾公司也注意到中?guó)政府有很多措施提振經(jīng)濟(jì)。增加基礎(chǔ)設(shè)施的投資也會(huì)刺激技術(shù)投資的增長(zhǎng)。但是我們也注意到中小企業(yè)貸款依舊存在困難，也會(huì)在一定程度上影響到IT方面的開(kāi)支。因此，整個(gè)市場(chǎng)的狀況整體是不平衡。

　　在我們看來(lái)，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì)，我們要做的有3點(diǎn)：

　　1、判斷IT需求在具體什么領(lǐng)域
　　2、幫助商業(yè)用戶(hù)更有效率地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。從過(guò)去的歷史表現(xiàn)看，在市場(chǎng)不景氣的情況下，戴爾能更好地應(yīng)對(duì)需求，幫助用戶(hù)達(dá)成目標(biāo)。戴爾在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品成本上的領(lǐng)先，可以為用戶(hù)提供更有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
　　3、推動(dòng)節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用。戴爾節(jié)能臺(tái)式機(jī)在業(yè)界也是領(lǐng)先的。

　　媒體：戴爾未來(lái)會(huì)關(guān)閉更多的生產(chǎn)工廠(chǎng)嗎？
　　史蒂芬•菲利斯：戴爾關(guān)閉了在奧斯丁的生產(chǎn)線(xiàn)而不是工廠(chǎng)。戴爾在亞太地區(qū)的工廠(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。關(guān)于戴爾關(guān)閉生產(chǎn)工廠(chǎng)的說(shuō)法是一個(gè)謠傳。對(duì)于謠傳，戴爾不會(huì)做更多的回應(yīng)
　　媒體：渠道業(yè)務(wù)會(huì)有什么改變？

　　史蒂芬•菲利斯：渠道業(yè)務(wù)目前占戴爾整體業(yè)務(wù)的50%。戴爾會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整渠道策略。戴爾目前在中小企業(yè)市場(chǎng)和四五六級(jí)市場(chǎng)拓展比較快，有比較大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　媒體：中印占戴爾全球業(yè)務(wù)的比例有多大？戴爾在中印PC業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)能否抵消在美國(guó)業(yè)務(wù)疲軟的影響？

　　史蒂芬•菲利斯：亞太區(qū)及日本區(qū)的業(yè)務(wù)占戴爾全球業(yè)務(wù)總量的16%。中國(guó)和印度的業(yè)務(wù)占戴爾在亞太區(qū)及日本區(qū)業(yè)務(wù)總量的40%?？梢酝扑愠?，亞太區(qū)及日本區(qū)的業(yè)務(wù)占戴爾全球業(yè)務(wù)的5%~6%。戴爾認(rèn)為，其在中印市場(chǎng)的業(yè)務(wù)還有很大的增長(zhǎng)潛力，但考慮中印的市場(chǎng)份額。這兩個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)并不能抵消美國(guó)市場(chǎng)疲軟的影響。

　　媒體：戴爾在亞太地區(qū)有沒(méi)有采取削減支出的措施？
　　史蒂芬•菲利斯：戴爾在亞太市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況保持了良好的發(fā)展趨勢(shì)，因此我們近期很少采取削減成本的措施。但是，我們會(huì)努力保證成本與業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是成比例的。

　　媒體：戴爾之前在美國(guó)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了大降價(jià)，在中國(guó)市場(chǎng)或者亞太地區(qū)也會(huì)有類(lèi)似的大降價(jià)嗎？
　　史蒂芬•菲利斯：我們認(rèn)為利潤(rùn)、收入的平衡是很重要的。我們不會(huì)做“瘋狂降價(jià)”。我并不認(rèn)為戴爾在過(guò)去幾個(gè)月有過(guò)大降價(jià)。即使沒(méi)有降價(jià)，戴爾的銷(xiāo)售依舊保持良好。我認(rèn)為，戴爾未來(lái)也不會(huì)有類(lèi)似的“瘋狂降價(jià)”。

　　媒體：戴爾會(huì)推行會(huì)“無(wú)薪休假”方案削減開(kāi)支嗎？
　　史蒂芬•菲利斯：戴爾一直非常小心地管理“人員的增長(zhǎng)”。而且在過(guò)去一年，戴爾支出占收入的比例一直控制在一個(gè)不錯(cuò)的區(qū)間，所以戴爾并不認(rèn)為“無(wú)薪休假”政策在亞太地區(qū)是必須的。

　　媒體：戴爾2009年會(huì)在中國(guó)、印度做怎么樣的投資？在產(chǎn)品或研發(fā)方面有投資計(jì)劃嗎？
　　史蒂芬•菲利斯：戴爾會(huì)繼續(xù)擴(kuò)建在印度的call center（呼叫中心），推進(jìn)在上海的研發(fā)工作，并加大人力資源方面的投資。但我們認(rèn)為，戴爾在亞太地區(qū)的產(chǎn)能充足，所以未來(lái)一年不會(huì)在生產(chǎn)渠道投資。

　　媒體：戴爾怎么處理“灰色渠道”問(wèn)題？
　　史蒂芬•菲利斯：戴爾現(xiàn)在采取“項(xiàng)目報(bào)備制度”。對(duì)于不同產(chǎn)品不同渠道，會(huì)以相應(yīng)的的監(jiān)管策略予以監(jiān)管。戴爾內(nèi)部也成立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)監(jiān)管去到業(yè)務(wù)。

　　媒體：戴爾在亞洲的投資集中于哪些領(lǐng)域？
　　史蒂芬•菲利斯：戴爾在上海成了設(shè)計(jì)中心，在馬來(lái)西亞設(shè)立了全球IT開(kāi)發(fā)中心，在印度建立了call center。

　　媒體：戴爾未來(lái)會(huì)把更多的業(yè)務(wù)從美國(guó)轉(zhuǎn)移到亞洲？是為了削減開(kāi)支嗎？
　　史蒂芬•菲利斯：這是戴爾正在做的事情。戴爾未來(lái)會(huì)更多地利用中國(guó)、印度、馬來(lái)西亞的資源支持全球業(yè)務(wù)。
　　戴爾業(yè)務(wù)布局的調(diào)整不是為了削減開(kāi)支，而是為了服務(wù)戴爾的全球戰(zhàn)略。

　　媒體：戴爾對(duì)于明年的銷(xiāo)售有怎么樣的預(yù)期？在亞太地區(qū)會(huì)裁員嗎？
　　史蒂芬•菲利斯：我不會(huì)去承諾未來(lái)一年不會(huì)去做什么。特別在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我不會(huì)作出任何預(yù)期。