全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布，在即將于2008年10月21日—23日在中國(guó)北京舉辦的2008年亞太地區(qū)“Aspect客戶體驗(yàn)論壇（ACE）”期間，Aspect公司將召開公司首次亞太地區(qū)高層管理顧問委員會(huì)（Executive Advisory Board ，EAB）會(huì)議。

　　EAB主要由區(qū)域性的商業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組成，其目標(biāo)是幫助Aspect分析和改進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，從而更好地滿足客戶的業(yè)務(wù)流程需求。本次EAB會(huì)議將由市場(chǎng)發(fā)展研究合作伙伴Frost & Sullivan公司推進(jìn)，屆時(shí)將進(jìn)行一項(xiàng)重要的由Aspect高層管理、客戶和合作伙伴參加的座談議程，以主題論壇的形式共同討論行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，交流亞太地區(qū)市場(chǎng)對(duì)聯(lián)絡(luò)中心解決方案的需求。

　　Aspect軟件公司亞太與中東區(qū)域高級(jí)副總裁Lui Simhua表示：“我們的區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展是以我們與客戶建立的關(guān)系為中心的，Aspect組織成立EAB的目的也是為了更好地了解客戶對(duì)我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求和建議。參會(huì)的商業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過共同交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)并與Aspect相互學(xué)習(xí)提高，必將能夠更好地建立和保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?BR>
　　2008年亞太地區(qū)ACE論壇將圍繞聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一通信技術(shù)為中心，并邀請(qǐng)部分Aspect客戶和合作伙伴發(fā)表主題講演。微軟公司今年上半年與Aspect建立了全球戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，此次也將參加ACE論壇，共同對(duì)統(tǒng)一通信技術(shù)的未來發(fā)展及其在聯(lián)絡(luò)中心中的應(yīng)用進(jìn)行探討。2008年ACE論壇的另一亮點(diǎn)是一項(xiàng)關(guān)于金融業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）領(lǐng)域的垂直行業(yè)分組會(huì)議，屆時(shí)將邀請(qǐng)來自蘇格蘭皇家銀行、中國(guó)交通銀行、St. George銀行、Quatrro BPO Solutions公司和其他機(jī)構(gòu)的專家發(fā)表演講。關(guān)于2008年ACE會(huì)議及注冊(cè)參會(huì)的更多信息，敬請(qǐng)?jiān)L問http://aspectace2008.com/en/index.html 。