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億迅呼叫中心助奧運電腦服務先河
2008-08-14 11:47
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話：17317241681(微信同號) 51callcenter
奧運戰(zhàn)火即將熊熊燃起，全球的記者、游客及各級貴賓都已聚首北京，在這一盛事之時，億迅的老朋友聯(lián)想呼叫中心，作為中國唯一的奧運 Top 贊助商，開創(chuàng)了奧運歷史上電腦服務的先河，近日，聯(lián)想設立于北京主新聞中心和北京國際新聞中心的多品牌電腦服務中心正式開張。
根據(jù)奧運期間，外國用戶數(shù)的大幅度增加，電腦使用頻率更多和準確度要求更高等特點，聯(lián)想電腦服務中心的服務也要體現(xiàn)出更高素質，更大規(guī)模，更快捷有效的的服務標準，在奧運期間，服務中心將保障用機不間斷，全程提供7種語言服務熱線，保障數(shù)據(jù)安全等。
億迅作為聯(lián)想呼叫中心的系統(tǒng)提供商，也很榮幸能夠參與到這次為奧運發(fā)揮自己力量的機會當中來，但同時無疑也是面臨著一次巨大的挑戰(zhàn)。奧運期間的話務量將比平時大幅度提高，系統(tǒng)的壓力明顯增大，加上對話務反應速度及準確高效的高標準要求，億迅的 GVP，CTI 等系統(tǒng)支持，將會全面高強度的展開工作。為了保證奧運期間的快速配置，靈活部署，億迅已派數(shù)位工程師在現(xiàn)場全程維護，隨時跟蹤，全力以赴，萬無一失。
關鍵時刻顯神威，素以穩(wěn)定性高，兼容性強著稱的億迅呼叫中心軟件系統(tǒng)，一定會在奧運期間發(fā)揮出自己的最大實力，保證全球用戶電腦服務的順暢進行。
