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億迅呼叫中心助奧運(yùn)電腦服務(wù)先河
奧運(yùn)戰(zhàn)火即將熊熊燃起，全球的記者、游客及各級(jí)貴賓都已聚首北京，在這一盛事之時(shí)，億迅的老朋友聯(lián)想呼叫中心，作為中國(guó)唯一的奧運(yùn) Top 贊助商，開創(chuàng)了奧運(yùn)歷史上電腦服務(wù)的先河，近日，聯(lián)想設(shè)立于北京主新聞中心和北京國(guó)際新聞中心的多品牌電腦服務(wù)中心正式開張。
根據(jù)奧運(yùn)期間，外國(guó)用戶數(shù)的大幅度增加，電腦使用頻率更多和準(zhǔn)確度要求更高等特點(diǎn)，聯(lián)想電腦服務(wù)中心的服務(wù)也要體現(xiàn)出更高素質(zhì)，更大規(guī)模，更快捷有效的的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在奧運(yùn)期間，服務(wù)中心將保障用機(jī)不間斷，全程提供7種語言服務(wù)熱線，保障數(shù)據(jù)安全等。
億迅作為聯(lián)想呼叫中心的系統(tǒng)提供商，也很榮幸能夠參與到這次為奧運(yùn)發(fā)揮自己力量的機(jī)會(huì)當(dāng)中來，但同時(shí)無疑也是面臨著一次巨大的挑戰(zhàn)。奧運(yùn)期間的話務(wù)量將比平時(shí)大幅度提高，系統(tǒng)的壓力明顯增大，加上對(duì)話務(wù)反應(yīng)速度及準(zhǔn)確高效的高標(biāo)準(zhǔn)要求，億迅的 GVP，CTI 等系統(tǒng)支持，將會(huì)全面高強(qiáng)度的展開工作。為了保證奧運(yùn)期間的快速配置，靈活部署，億迅已派數(shù)位工程師在現(xiàn)場(chǎng)全程維護(hù)，隨時(shí)跟蹤，全力以赴，萬無一失。
關(guān)鍵時(shí)刻顯神威，素以穩(wěn)定性高，兼容性強(qiáng)著稱的億迅呼叫中心軟件系統(tǒng)，一定會(huì)在奧運(yùn)期間發(fā)揮出自己的最大實(shí)力，保證全球用戶電腦服務(wù)的順暢進(jìn)行。
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