首頁>>
IT>>新聞詳情
奧運多語言服務系統(tǒng)近日全面開通
2008-08-06 16:01
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話：17317241681(微信同號) 51callcenter
隨著北京奧運會的臨近，來自世界各地的運動員、官員、記者和觀眾開始云集北京。記者獲悉，作為北京2008年奧運會多語言服務供應商，首都信息發(fā)展股份有限公司（簡稱：“首都信息”）承擔的奧運多語言服務系統(tǒng)已全面開通，該系統(tǒng)將使不會中文的外國人士在北京方便的生活，同時該系統(tǒng)也正在通過奧運會志愿者信息亭面向公眾，為來自不同國家、說不同語言的外國人提供更加周到的服務。
奧運多語言服務系統(tǒng)可通過多種公共信息發(fā)布渠道為觀眾提供統(tǒng)一的多語言服務，包括奧運觀眾呼叫中心、機場歡迎中心、奧運會場館信息亭、奧運官方網(wǎng)站觀眾服務頻道、奧運手機官網(wǎng)觀眾服務頻道等。該系統(tǒng)可提供中文、英語、法語、俄語、德語、日語、韓語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語與意大利語等11種語言的奧運信息和城市信息。
記者在奧運會場館信息亭體驗到，奧運多語言服務系統(tǒng)同時具備導游、翻譯等服務功能，該系統(tǒng)可輕松查詢賽事、交通、天氣、旅游、餐飲等所有與奧運會相關(guān)的信息，為國內(nèi)外游客提供實時、準確的信息，幫助國內(nèi)外游客成為一個地道的“北京通”。 據(jù)悉，奧運多語言服務系統(tǒng)是奧運會有史以來第一個面向公眾提供的多語言服務系統(tǒng)，該系統(tǒng)將為290多萬名觀眾、30多萬名注冊人員以及奧運會期間來京的國內(nèi)外游客提供奧運賽事和城市信息相關(guān)的個性化多語言服務。
“首都信息”負責該項目的有關(guān)專家表示，為進一步推進奧運多語言服務系統(tǒng)的市場化、國際化，使更多人親身感受科技奧運成果，“首都信息”特推出旗下全新的多語言服務品牌——“融RONEASE”，該品牌中文名為“融”，英文名為“RONEASE”，意在幫助克服語言與文化的障礙，實現(xiàn)中外文化的自如交流和融合。該服務將在奧運多語言服務系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，豐富服務內(nèi)容，擴大應用范圍，不僅為傳統(tǒng)領(lǐng)域，如政府、企業(yè)、商會、大型賽事等提供多語言信息服務，更在電子政務和電子商務領(lǐng)域重拳出擊，將服務整合到客戶或合作伙伴的在線平臺中，幫助政府和中小企業(yè)走向國際化，給多語言信息服務產(chǎn)業(yè)帶來全新的發(fā)展機遇。
