7月7日,家庭生活消費平臺籬笆網(liba.com)正式宣布完成第二輪融資,瑞典Investor AB(銀瑞達)和美國華登國際投資基金聯合投資的1500萬美元已于日前到位。
籬笆網成立于2003年,原名無憂團購網。主要為國內即將登記結婚,步入婚姻生活的新生代家庭消費者提供建立新家庭所必須的新居裝修、結婚籌備、汽車相關等一系列家庭生活消費服務,是集消費指導、交易服務、購后保障于一體的綜合性電子商務平臺。
籬笆網總部設在上海,目前在北京、南京、杭州、蘇州設有分支機構,公司員工超過600人。旗下籬笆論壇為目前國內最具影響力的大型生活社區(qū)之一,日瀏覽量超過1000萬次,注冊會員達180萬。2007年,籬笆網電子商務平臺實現銷售額達6.4億元,連續(xù)5年保持翻番增長。
數據顯示,目前全國平均年登記結婚新人超過1000萬對,家庭生活消費市場潛力巨大。據商務部《2006-2007年中國結婚市場發(fā)展調查報告》披露的數據,僅2006年,372.84萬對城鎮(zhèn)新人的平均家庭大宗消費(包括新居裝修和婚禮籌備,不包括購房購車)就達12.66萬元,全國每年增量市場規(guī)模超萬億元。
“此次融資的成功,將為籬笆網的業(yè)務模式優(yōu)化提供助力,大大加快業(yè)務擴張的速度,從而進一步擴大籬笆網在家庭消費市場的領先地位”?;h笆網CEO張國華表示。
與標準化產品的銷售不同,以家庭名義進行的消費多為大宗復雜消費,時間跨度長,涉及環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強,個性化服務所占比重高。這就要求相關電子商務平臺所提供的服務不僅僅局限在交易階段。
張國華表示,這種覆蓋售前、售中、售后的全程服務能力,正是籬笆網的核心競爭力。“以裝修為例,在業(yè)內我們率先建立了超過100人規(guī)模的呼叫中心,為消費者提供免費的全程一對一裝修顧問服務,從預算到施工效果反饋,為消費者嚴格把關,‘有問題,找裝修顧問’,受到了消費者的極大歡迎。”
張國華透露,未來籬笆網的業(yè)務模式改進,不僅將針對性地對籬笆電子商務平臺的全程服務能力作進一步強化,同時還對服務的環(huán)節(jié)、內容等做出更為精確、嚴格的規(guī)定,“這將有效提升用戶購物體驗,促成行業(yè)規(guī)范的形成,更好地維護消費者的權益”。
與此同時,“這次融資所引入的資金,還將被用在籬笆網的異地擴張上?!睋Q,籬笆網將積極尋求社區(qū)和垂直電子商務公司方向的并購機會。這也標志著籬笆網已進入快速擴張期。
2008年1月,籬笆網正式成立北京分公司,開始以華東為基地,向華北及華南地區(qū)進行跨區(qū)域復制?!氨镜鼗纳鐓^(qū)對當地消費者和消費習慣的了解,將為籬笆網更有效地滿足當地消費需求帶來極大幫助;而垂直電子商務公司在不同領域的深耕,將進一步拓展籬笆網為家庭消費者提供全面服務的能力,為籬笆網帶來全新的利潤增長空間?!?/P>