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甲骨文中國加速

2008-06-11 10:21  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


面對質(zhì)疑和搖頭,甲骨文公司(Oracle,下稱甲骨文)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官(CEO)拉里·埃里森(Larry Ellison)向來都是驕傲而神秘地笑,置若罔聞,然后繼續(xù)干自己的事情。

打著強烈埃里森“烙印”的甲骨文公司,在IT業(yè)界里向來都是“我行我素”。哪怕IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再像當年一般高速發(fā)展,激進的埃里森仍然帶著他的甲骨文向前沖。

這一次甲骨文的財報依然漂亮。甲骨文宣布2008財年第三財季公認會計準則(GAAP)每股收益與去年同期相比增長了30%,達到0.26美元;總收入增長了21%,達到53億美元。其中,軟件新許可證收入增長了16%,達到16億美元;數(shù)據(jù)庫和中間件新許可證收入增長了20%;而應(yīng)用產(chǎn)品新許可證收入增加了7%。埃里森很自信地表示:“我們現(xiàn)在的運營利潤遠高于其他的競爭對手,包括微軟,顯示了我們在業(yè)務(wù)方面的獨特優(yōu)勢?!?/P>

扎根 再深一點

2008年3月12日,甲骨文公司大中華區(qū)區(qū)域董事總經(jīng)理李翰璋在北京市海淀區(qū)中關(guān)村軟件園埋下了第一鏟土,甲骨文中國辦公大樓奠基了!這個大樓將成為甲骨文支撐中國運營的多個業(yè)務(wù)線上所有員工的核心辦公場所。同時,甲骨文公司在中國的研發(fā)中心以及合作伙伴解決方案中心也將入駐該樓。

與此同時,進入中國19年的甲骨文,在中國的注冊名稱從“北京甲骨文軟件系統(tǒng)公司”正式更改為“甲骨文(中國)軟件系統(tǒng)有限公司”。這意味著甲骨文中國策略的進一步推進。

在中國內(nèi)地工作超過13年的甲骨文公司大中華區(qū)應(yīng)用軟件副總裁王春文,盡管辦公室在上海,但最近頻繁出席甲骨文北京的各種活動,國資委甚至發(fā)改委的各項活動也有他的身影。王春文主要負責(zé)的部門是制造、分銷和零售。出生于香港的王春文對于國資委旗下的央企如數(shù)家珍。而央企正是甲骨文扎根中國市場的重點之一。

“央企目前主要有3大類型,第一類是資源型的企業(yè);第二類是大型的貿(mào)易企業(yè),并且貿(mào)易可能還是跟資源密切相關(guān)的;第三類是基礎(chǔ)建設(shè)的企業(yè),包括一些大型鐵路、建筑、修橋企業(yè)?!蓖醮何谋硎?,這152家央企,對整個中國未來經(jīng)濟的發(fā)展很重要?!八鼈兊膹姶螅鼈兊娜蚧?,將代表著中國未來15年的經(jīng)濟走向,所以這些央企背著很深很重大的責(zé)任。他們競爭力的提升,離不開IT技術(shù)的輔助?!蓖醮何娜缡桥袛嗟?。

和5年前相比,甲骨文顯然和央企接觸越來越親密了。而中鋼集團公司、中國冶金建設(shè)集團公司、華潤集團、中國紡織集團、中國建筑工程公司等都已經(jīng)是甲骨文應(yīng)用管理軟件的用戶了。一方面這是本身扎根戰(zhàn)略的結(jié)果;另一方面,近年來頻頻并購的企業(yè)直接帶來的央企客戶也不少,譬如海波龍公司(Hyperion)、BEA本身就有不少央企客戶。

“中國市場富于變化,而變化本身就很迷人。”王春文這句話可能代表著一貫風(fēng)格激進的甲骨文的心聲。中國的市場大而復(fù)雜,比起香港、新加坡市場來說,中國企業(yè)的信息化發(fā)展很不均衡,很可能有的地區(qū)或者行業(yè)的企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展得相當成熟,但是也可能有的地區(qū)才剛剛開始ERP1.0或者是一切都才起步?!霸谶@個復(fù)雜多變的市場,我們要提供給大企業(yè)、中小企業(yè)各自不同的解決方案?!蓖醮何闹赋?。

2007年夏天,甲骨文專在中國成立了工商企業(yè)應(yīng)用軟件部門——單獨面向成長型企業(yè)市場的部門。

甲骨文分析,這些快速成長型企業(yè)在信息化建設(shè)方面都有一些共性的需求,那就是采用更多的外包服務(wù)、關(guān)注IT集成、希望對IT投入獲得高回報以及在生產(chǎn)與分銷方面投入相對更多等。針對這些企業(yè)對于成本、效率及高增漲性等方面的需求,甲骨文設(shè)立了這一機構(gòu)。

甲骨文公司大中華區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用軟件事業(yè)部總經(jīng)理高禮強進一步解釋成立該部門的目的,一方面中國的某些大型企業(yè)的信息化程度已經(jīng)非常高,“并不是說沒有可提升的空間,而是相對于成長型企業(yè)其發(fā)展已經(jīng)達到一定程度”;另一方面,是為了更好地切合中型企業(yè)的實際需求更好地進行服務(wù)。此外,自2007年起推出的“Oracle加速計劃”今后也將針對中國的中型企業(yè)市場進行全面行業(yè)深度細分。

“關(guān)注行業(yè),應(yīng)用無極限,覆蓋中國客戶,這是我們扎根的幾個戰(zhàn)略?!蓖醮何膹娬{(diào)。

最近幾年來,甲骨文持續(xù)加大了對中國的投資力度:在快速成長型城市建立越來越多的分公司;增建支持和研發(fā)中心,以滿足客戶和合作伙伴需求;與政府部門合作,支持地區(qū)性經(jīng)濟發(fā)展;推出先進的軟件解決方案和教育計劃,以增強企業(yè)競爭力,提高人員技能。

速度 更快一點

甲骨文的“胃口”一次又一次突破大家的想象力。在過去的42個月里并購了48個不同的軟件企業(yè),堪稱軟件業(yè)收購大王。這恰恰也是甲骨文推行的“構(gòu)建—購買—集成”戰(zhàn)略。

“親愛的史蒂夫,2004年在人科公司(PeopleSoft)發(fā)起的代理投票之戰(zhàn)。我可以自豪地告訴你,最終是我贏了,我總是贏家。只要我想吞并一家企業(yè),迄今為止,還沒有誰能夠逃出我的掌握。不相信?你且說說我輸?shù)暨^哪一次戰(zhàn)爭?”埃里森在2008年2月致史蒂夫.鮑爾默(Steve Ballmer)的關(guān)于微軟公司(Microsoft)收購雅虎公司(Yahoo)一事的信中如此闡述。

正如埃里森所提,甲骨文對BEA公司等的收購一開始確實吊足了人們的胃口,最后依然以成功獲取而落幕。

王春文表示,甲骨文在制造業(yè)通過收購等方式來進一步擴展和豐富信息化產(chǎn)品線,涵蓋了供應(yīng)鏈需求管理、產(chǎn)品生命周期、物流管理等廣泛領(lǐng)域。比如,通過收購Retek公司,甲骨文獲得了先進的零售應(yīng)用系統(tǒng);通過收購G-Log公司獲得了先進的物流與供應(yīng)鏈執(zhí)行方案等等。

這么快速的并購和整合,甲骨文的巨胃能否快速消化,并把各類產(chǎn)品線、各種服務(wù)整合到一起,成為融合的應(yīng)用呢?

香港鐵路有限公司(下稱港鐵公司)對九廣鐵路公司(下稱九鐵公司)信息系統(tǒng)的對接,給出了一個肯定的答案。

2008年1月,港鐵公司真正意義上實現(xiàn)了與九鐵公司鐵路信息系統(tǒng)的對接。對于港鐵公司來說,將九鐵公司的資料快速轉(zhuǎn)移到甲骨文平臺,具體的說,其財務(wù)、庫存和采購管理系統(tǒng)從原有系統(tǒng)上整合到港鐵公司的Oracle E-Business Suite平臺上,這是核心業(yè)務(wù)對接運營的一個里程碑。

在合并前,由兩家鐵路公司組成的團隊,自2007年初開始研究如何合并公司的信息系統(tǒng),并在同年夏天將商業(yè)及技術(shù)需求定案。目前,首段ERP整合計劃,已順利完成九鐵公司的系統(tǒng)之數(shù)據(jù)對應(yīng)工序,并成功將財務(wù)、庫存、采購管理等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至以O(shè)racle E-Business Suite為基礎(chǔ)的港鐵公司系統(tǒng)上,其中包括多項商業(yè)流程的改動遷移。

王春文對實施的效率和結(jié)果表示滿意:2007上半年,港鐵公司已完成實施全新的、基于Oracle E-Business Suite 的企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)系統(tǒng);甲骨文顧問咨詢服務(wù)部協(xié)助港鐵公司將合并后的人力資源管理系統(tǒng)整合至 Oracle PeopleSoft Enterprise HCM 平臺,并已于2008年3月完成;而有關(guān)資產(chǎn)管理及項目成本管理系統(tǒng)的第二階段ERP整合計劃,也于2008年4月成功完成。

這次九鐵公司在原有非甲骨文系統(tǒng)向港鐵公司甲骨文系統(tǒng)的遷移對接,同時涉及到了甲骨文收購的各個產(chǎn)品線的遷移,能夠在短時間內(nèi)完成,甲骨文的融合功力由此可見一斑。

為了應(yīng)對快速的并購與整合,2007年年初,甲骨文還推出了“加速器”計劃(Accelerate)。按照甲骨文的“加速器”計劃,甲骨文應(yīng)用產(chǎn)品將與甲骨文業(yè)務(wù)加速器等加快解決方案實施速度的產(chǎn)品相結(jié)合,該計劃所涉及的應(yīng)用產(chǎn)品包括甲骨文電子商務(wù)套件、PeopleSoft Enterprise、JD Edwards EnterpriseOne和Siebel CRM 4大品牌。

日漸在中國“入鄉(xiāng)隨俗”的甲骨文,正憑借逐漸融合的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,開始在中國市場的加速跑。

 

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