2008年4月24日，中國(guó)，北京--全球桌面到數(shù)據(jù)中心虛擬化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商VMware（紐約證券交易所代碼：VMW）今日宣布VMware特別成立中國(guó)售后技術(shù)服務(wù)中心正式運(yùn)營(yíng)，服務(wù)中心將主要為VMware在大中華區(qū)范圍快速增加的大客戶、中小型企業(yè)客戶及合作伙伴提供售后技術(shù)咨詢和支持，有利于他們?cè)趯?shí)際運(yùn)用中更快捷地了解VMware產(chǎn)品。中國(guó)售后技術(shù)服務(wù)中心的成立是VMware對(duì)中國(guó)市場(chǎng)加大投資的重要舉措，為加速其產(chǎn)品和服務(wù)的本地化過(guò)程奠定了基礎(chǔ)。

    VMware中國(guó)售后技術(shù)服務(wù)中心是VMware Global Support Services（全球支持服務(wù)中心）之一，與全球其他的呼叫中心緊密聯(lián)系，共享VMware全部的專業(yè)技術(shù)和信息。中心主要覆蓋中國(guó)大陸、臺(tái)灣地區(qū)、香港和澳門特別行政區(qū)，通過(guò)普通話和廣東話為所有簽署有效支持和服務(wù)協(xié)議的客戶與合作伙伴提供每周七日，全天24小時(shí)的免費(fèi)電話及郵件技術(shù)咨詢和支持。

     VMware全球支持服務(wù)中心副總裁Debra Hagan說(shuō)："隨著中國(guó)用戶對(duì)虛擬化價(jià)值的了解日益加深，他們對(duì)虛擬化技術(shù)和產(chǎn)品的采用率正在快速上升。中國(guó)售后技術(shù)服務(wù)中心的成立不僅有益于加速VMware產(chǎn)品和服務(wù)的本地化，中心所提供本地語(yǔ)言的技術(shù)咨詢和服務(wù)為這一市場(chǎng)的VMware用戶帶來(lái)快捷方便、切實(shí)有效的幫助。"

     隨著虛擬化優(yōu)勢(shì)的討論在中國(guó)市場(chǎng)日趨熱烈和深入和虛擬化及虛擬架構(gòu)采用率的成倍增長(zhǎng)VMware提升了為客戶提供產(chǎn)品安裝后期的直接支持。目前，VMware技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用在包括政府、金融、電信、電力/能源、制造等各行業(yè)，虛擬化的價(jià)值已獲得不同行業(yè)用戶的廣泛認(rèn)可。