想要打造一款有品質(zhì)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)游戲，除了在游戲內(nèi)容、質(zhì)量方面要做到完美之外，服務(wù)上也不能有任何松懈。要做好產(chǎn)品，就要不打無準(zhǔn)備之仗——始終以服務(wù)著稱的北京游誠網(wǎng)絡(luò)，在新游戲《戰(zhàn)火突擊》預(yù)熱階段的今天，就已經(jīng)為新產(chǎn)品，調(diào)整了客服平臺結(jié)構(gòu)，特地配備了一支嶄新的完善客戶服務(wù)團隊！

[UX5客服平臺新建“突擊部隊”]

　　雖然游戲產(chǎn)品還正式未登場，但是客戶服務(wù)卻不能有絲毫松懈。為了有更多的時間培訓(xùn)《戰(zhàn)火突擊》專業(yè)的客服團隊和GM團隊，北京游誠網(wǎng)絡(luò)UX5客服平臺近期組建了一支由精英組成的“特種客服突擊部隊”，專門負(fù)責(zé)《戰(zhàn)火突擊》產(chǎn)品的客服和咨詢解答。

[精英客服人員隨時為你解答]

　　隨著戰(zhàn)略網(wǎng)游《戰(zhàn)火突擊》游戲內(nèi)容和概念的不斷揭開，已經(jīng)有越來越多的玩家開始關(guān)注、期待這一款全新的游戲產(chǎn)品。而精英客服的組成，將解決目前玩家咨詢《戰(zhàn)火突擊》情況和信息卻得不到準(zhǔn)確答復(fù)的情況。《戰(zhàn)火突擊》的“特種客服突擊部隊”，都是受到專業(yè)的游戲培訓(xùn)的客服人員，不僅對游戲內(nèi)容、動向了如指掌，還能夠針對《戰(zhàn)火突擊》的相關(guān)問題，與玩家更好的溝通。

[特種GM接受特殊業(yè)務(wù)訓(xùn)練]

　　在UX5客服平臺中，除了與玩家直接交流的客服人員之外，還有一群雖然是以服務(wù)玩家為工作，但是卻被玩家當(dāng)作“神”一般神秘的GM團隊。在游戲中擁有無尚“權(quán)力”的游戲GM人員，也成為了“特種突擊隊”的重要成員。北京游誠網(wǎng)絡(luò)本著為玩家負(fù)責(zé)的態(tài)度，和對《戰(zhàn)火突擊》運營后的品質(zhì)保證，從UX5的團隊中抽出最精英的GM人員，進(jìn)行至少為期一個月產(chǎn)品培訓(xùn)。以達(dá)到在產(chǎn)品上線后，第一時間熟悉產(chǎn)品，以最飽滿的工作態(tài)度投入為玩家的服務(wù)當(dāng)中。

　　全時間段在線、電話客服，每周7×24小時不間斷在線活動，這將成為《戰(zhàn)火突擊》推出后一項重要的服務(wù)內(nèi)容。而這樣高強度的工作量無疑也將成為UX5客服平臺的最大考驗。不過本著務(wù)實做游戲的北京游誠網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)做好了最充分的準(zhǔn)備，以最精英、最優(yōu)秀的客服團隊迎接《戰(zhàn)火突擊》的盛大降臨！

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