“綠色服務(wù)通道”、“溫馨賀卡”……，這些都會是3月8日婦女節(jié)當(dāng)天，在全國各地任何一家華碩筆記本電腦服務(wù)中心享受華碩服務(wù)的女性客戶，都能收到的貼心禮物。

無論是“3•8國際婦女節(jié)活動內(nèi)容”還是產(chǎn)品售前咨詢、售后技術(shù)服務(wù)，廣大華碩用戶可以通過華碩7×24小時的800-820-6655免費服務(wù)咨詢熱線電話向華碩工程師進行咨詢。

專門針對女性客戶的華碩“3•8”婦女節(jié)溫馨關(guān)懷活動，是華碩品牌服務(wù)策略的延續(xù)，也是華碩進一步為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措的拓展，讓每一位華碩用戶在全國任何一個客服中心都能感受到家一般的貼心溫暖，在服務(wù)過程中感受“堅若磐石”的華碩品質(zhì)。

今年的“3•8”婦女節(jié)，華碩客服中心將在為女性客戶提供華碩產(chǎn)品的維修和技術(shù)咨詢時等服務(wù)時開辟專門的綠色通道。前往華碩筆記本電腦服務(wù)中心的女性客戶還將收到一張包含溫馨祝福的節(jié)日賀卡。據(jù)悉，在稍后的母親節(jié)等溫馨節(jié)日期間，類似的特色服務(wù)將繼續(xù)開展。

同時，在享受華碩服務(wù)過程后，顧客將會收到華碩總部發(fā)出的滿意度調(diào)查短信，用戶能直接進行服務(wù)質(zhì)量的反饋。華碩客服中心內(nèi)部以“非常滿意率”作為客服人員的考核指標(biāo)，對客服人員進行最高標(biāo)準(zhǔn)、最高要求。同時，積極搭建技術(shù)支持、對話交流平臺，為改進服務(wù)、提高產(chǎn)品性能發(fā)揮了不可估量的促進作用。

近年來，華碩客服中心在“主動、完備、迅捷”的海星服務(wù)理念下，相繼推出華碩筆記本電腦LCD無亮點保證、2年全國硬件保修、7x24小時免費800-820-6655電話技術(shù)咨詢、2年全球聯(lián)保、2年免費清潔保養(yǎng)等服務(wù)項目，華碩的服務(wù)提升舉措將為“華碩品質(zhì)，堅若盤磐石”的理念提供全方位的保障，也將給用戶帶來更美好的全程消費體驗。