2011年5月19日，中國最佳IP話機(jī)提供商，專業(yè)的VoIP終端設(shè)備制造商--億聯(lián)公司（Yealink）宣布與國際虛擬呼叫中心解決方案專家CosmoCom達(dá)成技術(shù)合作伙伴關(guān)系。通過此次更深入的技術(shù)合作伙伴關(guān)系的達(dá)成，億聯(lián)和CosmoCom擁有更良好的合作和溝通平臺，將共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的選擇和更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　
　　CosmoCom提供統(tǒng)一的IP呼叫中心方案，為用戶實(shí)現(xiàn)快速、簡便以及低成本的完成最復(fù)雜的客戶關(guān)系管理要求。虛擬呼叫中心技術(shù)在一個統(tǒng)一虛擬的溝通平臺Design?上整合了所有客戶的聯(lián)絡(luò)功能、地點(diǎn)和包括外包和SOHO坐席人員。
　　
　　“我們非常榮幸能夠在呼叫中心市場與CosmoCom建立深入的合作伙伴關(guān)系，將CosmoCom領(lǐng)先的解決方案和億聯(lián)T2x系列IP話機(jī)進(jìn)行優(yōu)勢整合”億聯(lián)副總經(jīng)理盧榮富先生表示，“對此，我們深信億聯(lián)和CosmoCom的優(yōu)勢組合必定為呼叫中心客戶提供一個更具有高價值和創(chuàng)新的解決方案”
　　
　　“我們非常高興此次合作的成功，并讓我們CosmoCall Universe的客戶能夠順利使用與系統(tǒng)兼容的億聯(lián)IP話機(jī)”CosmoCom CTO Steve Dellutri說道。
　　
　　億聯(lián)IP話機(jī)和CosmoCom的優(yōu)勢互補(bǔ)聯(lián)合為IP呼叫中心客戶提供了具有可靠和高性價比的解決方案。億聯(lián)T2x系列話機(jī)擁有的廣泛兼容性和易部署性保證了在CosmoCom IP呼叫中心平臺上能夠輕松實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品部署的多樣化選擇，從而使得IP呼叫中心解決方案更便利的去部署、安裝和管理。基于此具有吸引力和強(qiáng)競爭力方案，億聯(lián)為使用CosmoCom呼叫中心系統(tǒng)的客戶提供最具有性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。