戴爾，這家全球第二大個(gè)人電腦制造商還表示，他們已決定取消在渥太華開設(shè)第二個(gè)客戶服務(wù)中心的計(jì)劃。埃德蒙頓中心的大部分員工將被解雇，而將為其中一些提供當(dāng)?shù)仄渌镜木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，戴爾公司的發(fā)言人David Frink說。

　　戴爾公司目前在全球擁有大約25個(gè)呼叫中心。2006年，在有客戶抱怨公司售后服務(wù)差之后，該公司曾宣布計(jì)劃花費(fèi)超過1.5億美元，并雇用2000多名員工建立服務(wù)中心，以改善客戶服務(wù)。

　　戴爾公司在去年5月表示，他們將在未來一年多的時(shí)間里裁減大約10%的員工，即大約8800個(gè)工作崗位，以改善公司的盈利狀況。該公司已經(jīng)改革了其銷售策略，將其進(jìn)行了23年的直接通過互聯(lián)網(wǎng)或電話銷售個(gè)人電腦的方式改為新開設(shè)了約10000家零售商店進(jìn)行銷售。

　　“此次裁員只是為提高整個(gè)公司的效率而采取的措施的一部分?！盕rink表示。

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