戴爾，這家全球第二大個人電腦制造商還表示，他們已決定取消在渥太華開設第二個客戶服務中心的計劃。埃德蒙頓中心的大部分員工將被解雇，而將為其中一些提供當?shù)仄渌镜木蜆I(yè)機會，戴爾公司的發(fā)言人David Frink說。

　　戴爾公司目前在全球擁有大約25個呼叫中心。2006年，在有客戶抱怨公司售后服務差之后，該公司曾宣布計劃花費超過1.5億美元，并雇用2000多名員工建立服務中心，以改善客戶服務。

　　戴爾公司在去年5月表示，他們將在未來一年多的時間里裁減大約10%的員工，即大約8800個工作崗位，以改善公司的盈利狀況。該公司已經改革了其銷售策略，將其進行了23年的直接通過互聯(lián)網(wǎng)或電話銷售個人電腦的方式改為新開設了約10000家零售商店進行銷售。

　　“此次裁員只是為提高整個公司的效率而采取的措施的一部分?！盕rink表示。

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