2007年1月5日,經(jīng)過(guò)緊張的安裝與調(diào)試,完美時(shí)空(完美時(shí)空游戲區(qū))巨資升級(jí)的全新電話客戶服務(wù)系統(tǒng)正式投入使用。
經(jīng)過(guò)升級(jí)后的全新的電話系統(tǒng)擁有轉(zhuǎn)接速度更快、同時(shí)接收電話更多、等待時(shí)間更短、處理問(wèn)題更快和通話質(zhì)量更好等特點(diǎn)。自全新電話客戶服務(wù)系統(tǒng)投入使用幾天以來(lái),完美時(shí)空電話客服較之以往的等待壓力有了明顯改善。通過(guò)新電話系統(tǒng)的保障,我們對(duì)玩家在游戲中出現(xiàn)的問(wèn)題處理速度也有了很大提高,而這也是完美時(shí)空以用戶為主理念的又一次體現(xiàn)。
而為了能讓玩家全無(wú)后顧之憂的暢游完美時(shí)空的娛樂(lè)天地,借此機(jī)會(huì)我們還推出了“網(wǎng)游玩家VIP”標(biāo)準(zhǔn)。除了為玩家提供更好的電話服務(wù)外,近期我們還推出了客服自助服務(wù)中心,配合以前推出的電話密保服務(wù)、完美密保卡服務(wù)、完美找回服務(wù),從而形成一套非常完善的VIP級(jí)客戶服務(wù)系統(tǒng)。未來(lái),我們還將推出更多的客戶服務(wù)便民措施和活動(dòng),以保證玩家能在完美時(shí)空的游戲天地里體驗(yàn)真正的VIP感覺。
同時(shí),為了方便完美時(shí)空旗下游戲用戶更方便快速的處理問(wèn)題,此次電話系統(tǒng)升級(jí)后,我們針對(duì)各個(gè)游戲開通了客戶服務(wù)專線,原有客戶服務(wù)號(hào)碼將繼續(xù)保持使用并提供各個(gè)游戲客服專線的轉(zhuǎn)接。具體號(hào)碼如下: