日前宣布在中國上海成立北亞區(qū)客戶服務支持中心，旨在為中國大陸、香港、臺灣地區(qū)和韓國的企業(yè)用戶和個人用戶提供技術服務支持。
北亞區(qū)服務中心的成立是繼2006年邁克菲在中國深圳成立移動技術安全研究中心之后，在中國的又一大舉措，這充分展現(xiàn)了邁克菲對中國市場的重視，并將進一步推進邁克菲的對華投資計劃。
根據(jù)不同的用戶需求，邁克菲支持中心將提供普通話、粵語和韓國語三種語言的電話支持服務，工作時間為上午9點到下午6點（與各國家的當?shù)貢r間保持一致）。其它時間，用戶可以通過邁克菲全球支持團隊獲得英語支持，還可以通過邁克菲服務門戶網(wǎng)站獲得在線支持。
為了保證各個國家/地區(qū)的用戶能夠獲得便捷、及時、可靠的服務支持，邁克菲對支持中心的服務電話進行了統(tǒng)一調(diào)整，各個國家/地區(qū)的用戶可以通過以下電話獲得服務支持：
中國大陸：8008106030
中國香港：800962443
中國臺灣：0800666227
韓國：0800065500
邁克菲亞太地區(qū)支持總監(jiān)GaryCheng表示："邁克菲北亞支持中心的成立，將幫助我們在原來一流的客戶支持服務基礎上，進一步提高客戶支持服務質(zhì)量。通過整合McAfee中國大陸公司、香港公司、臺灣公司和韓國公司這四個公司的資源，邁克菲的支持團隊得到進一步壯大，從而有能力為客戶提供更強大的技術支持。"
邁克菲北亞區(qū)副總裁TonyHo指出："無論是邁克菲的企業(yè)客戶，還是個人客戶，他們都將從新成立的邁克菲北亞支持中心獲益。我們的支持中心提供多語言的技術服務支持，也因此大大提高了對客戶支持的速度和效率。"
來源：搜狐
