您的企業(yè)是否遇到以下的情況?
►企業(yè)新建樓宇或搬家
►希望降低因人員結(jié)構(gòu)頻繁變更而帶來的管理復(fù)雜性和成本
►需要通過提高通信和協(xié)作效率， 提高員工生產(chǎn)力
►計(jì)劃引入新的應(yīng)用，需要語音/數(shù)據(jù)/視頻的整合
►需要新的工具支持移動(dòng)辦公和家庭辦公
►PABX 支持或租賃合同即將結(jié)束
►目前的電話系統(tǒng)已經(jīng)很難再擴(kuò)展
►期望通信系統(tǒng)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)企業(yè)級的標(biāo)準(zhǔn)化， 實(shí)施統(tǒng)一的通信策略和管理流程
隨著IP技術(shù)的日趨成熟，出現(xiàn)了多種基于IP的應(yīng)用系統(tǒng)、通信系統(tǒng)，以期提高企業(yè)及其員工的工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。比如電子郵件系統(tǒng)的出現(xiàn)，大大提高了企業(yè)內(nèi)部間的溝通效率。而統(tǒng)一通信系統(tǒng)則是整合企業(yè)內(nèi)部的辦公系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)，隨時(shí)隨地將必要的信息在第一時(shí)間通過統(tǒng)一通信系統(tǒng)告知、發(fā)布、傳送至每一個(gè)信息相干主體，真正地實(shí)現(xiàn)各類通信的統(tǒng)一與企業(yè)流程的集成，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，從而使企業(yè)增強(qiáng)了市場的競爭優(yōu)勢。
IBM 依據(jù)其豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合統(tǒng)一通信所必備的 IBM 軟件及硬件產(chǎn)品，提出業(yè)界領(lǐng)先的統(tǒng)一通信的整合方案，通過 IBM 服務(wù)體系，為客戶打造 IBM 助力的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。
現(xiàn)在，就已經(jīng)是大多數(shù)企業(yè)決策將融合通信作為企業(yè)通信策略的時(shí)機(jī)了。
IP 融合通信為客戶帶來的收益
開放的標(biāo)準(zhǔn)
►降低成本
►為業(yè)務(wù)所需要的應(yīng)用提供更廣泛的支持平臺
►系統(tǒng)集成更簡單
更低的總擁有成本
►降低新場點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)投資
►節(jié)省系統(tǒng)維護(hù)和管理成本
►節(jié)省話費(fèi)
►避免建設(shè)多個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)
►減少配線間
►可擴(kuò)展性提高
操作便捷
►使移動(dòng)，增加和變更更快速簡單
►對所有的用戶提供無處不在的接入服務(wù)
提高溝通效率，協(xié)同工作，增加員工的生產(chǎn)力
►員工以更簡單的方式訪問所需要的信息和資源
新的服務(wù)和應(yīng)用
►創(chuàng)造企業(yè)新的溝通流程和客戶服務(wù)模式
IBM IP 融合通信快捷方案
在這個(gè)快捷方案里，IBM 為用戶規(guī)模在 100，200，300 范圍內(nèi)的企業(yè)或企業(yè)某分支機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備了三個(gè)可以快捷設(shè)計(jì)，快捷實(shí)施的方案。企業(yè)通過建設(shè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案，可以得到以下 IP 融合通信帶來的收益：
►您的用戶可以享受到 IP 語音通信的多樣化功能，簡單易用。比如：多方會議，個(gè)人電話助理等。
►支持語音識別的總機(jī)和自動(dòng)企業(yè)電話簿，提供了交互式，快捷，高效的通信體驗(yàn)。
►傳真，語音信箱融合在系統(tǒng)中，讓企業(yè)用戶可以利用多種溝通方式，更有效地通信與協(xié)作。
►提供數(shù)據(jù) / 語音融合的統(tǒng)一平臺，可以簡化企業(yè)的管理與支持。
方案的整體框架包括四個(gè)層次，以下組件 ：
第一層：基礎(chǔ)設(shè)施，有兩大組件：PSTN 網(wǎng)關(guān)和交換機(jī)。
PSTN 網(wǎng)關(guān)用于實(shí)現(xiàn) IP 電話系統(tǒng)和公共電話網(wǎng)絡(luò)間的通信， 提供以太網(wǎng)供電的數(shù)據(jù)交換機(jī)，用于連接 IP 語音終端。
第二層：呼叫處理
呼叫處理組件，用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集中呼叫處理，以及如呼叫等待，呼叫轉(zhuǎn)移，電話會議等一般語音通信的功能，及如呼叫等待，呼叫轉(zhuǎn)移，電話會議等一般語音通信的功能。
第三層：增值應(yīng)用
包括：
►語音信箱，提供語音留言服務(wù);
►傳真服務(wù)，用戶發(fā)送郵件到特定郵箱，郵件的附件就可以通過傳真發(fā)送出去;
►自動(dòng)話務(wù)員，提供企業(yè)總機(jī)自動(dòng)應(yīng)答等服務(wù);
►企業(yè)自動(dòng)電話簿，可以通過識別名字直接轉(zhuǎn)接分機(jī).你只要說出員工的名字，或名字+部門組合，總機(jī)就可以為你接通分機(jī). 內(nèi)部員工之間通話不需要記憶;
►每個(gè)人的分機(jī)號，外部人員在不知道分機(jī)，或總機(jī)接待人員不在的休息時(shí)間，都可以自助地接通需要聯(lián)絡(luò)人的分機(jī);
►企業(yè)公共信息推送，可以將緊急通告等信息信息推送到員工的 IP 話機(jī);
►計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn) IP 電話的話費(fèi)計(jì)費(fèi)。
第四層的組件是用戶終端，包括IIP話機(jī)，IP軟電話
方案的特點(diǎn)和優(yōu)勢：
►多廠商整合，高性價(jià)比
►整合多廠商產(chǎn)品的優(yōu)勢
►提供多種品牌的可選的 IP 話機(jī)
►提供增值應(yīng)用，提升 IP 電話平臺的價(jià)值
►利用語音識別及“文字到話音” 應(yīng)用，提供更人性化和高效的通信方式。
►提供傳真服務(wù)，語音信箱，IP 電話話費(fèi)計(jì)費(fèi)，自動(dòng)電話簿等增值應(yīng)用。
►提供更多未來應(yīng)用開發(fā)空間，如庫存管理，會議室預(yù)定，隨選錄音，信息查詢等。
►提供更高的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量和效率
快捷套裝作為 IBM 提供的其中一類標(biāo)準(zhǔn)化的融合通信解決方案，IBM 的專業(yè)設(shè)計(jì)師和工程師可以以更高效，高質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為您快捷設(shè)計(jì)和實(shí)施，減少您的項(xiàng)目實(shí)施周期，提高您的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
套裝一：單場點(diǎn) 100 用戶(可擴(kuò)展到 200 用戶)
設(shè)備清單：
以太網(wǎng)供電的數(shù)據(jù)交換機(jī)
Cisco CE500 5臺
PSTN 語音網(wǎng)關(guān)
Cisco 2801 12 x FXO with 24 SRST
IP PBX
Cisco CallManager 5.0 ( with MCS - 7815) 一臺
應(yīng)用服務(wù)器
eWings CA Server 1臺
4 ports - include DTMF Auto Attendant，Auto Dial and Voice Mail
Fax Server 1port
Phone Accounting
Info Alert – Message Broadcasting
Text To Speech 1 port
IP 話機(jī)
接待員用話機(jī) Cisco 7961，1 個(gè)
Welltech IP Phone LP388 SIP話機(jī)，100個(gè)
*可選的其他品牌 IP 話機(jī)
套裝二：單場點(diǎn) 200 用戶(可擴(kuò)展到 300 用戶)
設(shè)備清單
以太網(wǎng)供電的數(shù)據(jù)交換機(jī)
Cisco CE500 10臺
Cisco Catalyst 3750 x 2
IP PBX
Cisco CallManager 5.0 ( with MCS-7815) 兩臺
PSTN 語音網(wǎng)關(guān)
Cisco 2801 with E1 2臺
應(yīng)用服務(wù)器
eWings CA Server 1臺
8 ports - include DTMF Auto Attendant，Auto Dial and Voice Mail
Fax Server 1 port
Phone Accounting
Info Alert – Message Broadcasting x1
Text To Speech x1
IP 話機(jī)
接待員用話機(jī) Cisco 7961，1 個(gè)
IP soft phone ( Cisco IP communicator)，3 個(gè)
Welltech IP Phone LP388 SIP話機(jī)，200個(gè)
*可選的其他品牌 IP 話機(jī)
套裝三：單場點(diǎn) 300 用戶(可擴(kuò)展到 400 用戶)
設(shè)備清單
以太網(wǎng)供電的數(shù)據(jù)交換機(jī)
Cisco CE500 15臺
Cisco Catalyst 3750 2臺
PSTN 語音網(wǎng)關(guān)
Cisco 2801 with E1 2臺
IP PBX
Cisco CallManager 5.0 ( with MCS-7825) 兩臺
應(yīng)用服務(wù)器
eWings CA Server 1臺
12 ports - include DTMF Auto Attendant，Auto Dial and Voice Mail
Fax Server 2ports
Info Alert – Message Broadcasting
Text To Speech
IP 話機(jī)
接待員用話機(jī) Cisco 7961，2 個(gè)
IP soft phone ( Cisco IP communicator)，5 個(gè)
Welltech IP Phone LP388 SIP話機(jī)，300個(gè)
*可選的其他品牌 IP 話機(jī)
所有套裝可以提供的主要的功能包括：
►語音通信功能
►來電顯示
►多方會議
►呼叫轉(zhuǎn)接
►呼叫許可控制
►長話密碼設(shè)置
►增值應(yīng)用功能
►自動(dòng)話務(wù)員
►企業(yè)自動(dòng)電話簿
►語音信箱
►傳真服務(wù)
►企業(yè)公共信息推送
►計(jì)費(fèi)
服務(wù)的范圍包括：
IBM 提供的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安裝實(shí)施，設(shè)備采購，用戶培訓(xùn)，以及一年的設(shè)備保修和系統(tǒng)維護(hù)支持服務(wù)。 當(dāng)然您可以聯(lián)絡(luò) IBM 的業(yè)務(wù)代表，為您訂制其他您所需要的服務(wù)。
