2007年8月24日,北京完美時(shí)空網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部正式通過(guò)全球最大的第三方審核機(jī)構(gòu)SGS的審核,獲得ISO9001:2000客戶服務(wù)認(rèn)證證書。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年和2000年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)其分別進(jìn)行了全面的修改,并重新頒布實(shí)施。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用,是全世界最通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),而ISO9001的認(rèn)證也在全球擁有廣泛深刻的影響。
作為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)游戲客戶服務(wù)系統(tǒng)之一,完美時(shí)空客戶服務(wù)部相信自己擁有國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)認(rèn)真而細(xì)致的服務(wù)幫助全國(guó)數(shù)百萬(wàn)計(jì)玩家能夠更好的享受完美時(shí)空旗下的互動(dòng)游戲產(chǎn)品。早在2007年初,在中國(guó)頗具影響力的“第二屆金普雷杯游戲頒獎(jiǎng)典禮”上,完美時(shí)空客戶服務(wù)部就成功獲得“金普雷杯2006年度最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”。之后,公司再接再厲,接連推出“完美時(shí)空密碼保護(hù)卡”、“完美時(shí)空完美找回業(yè)務(wù)”、“完美時(shí)空電話密碼保護(hù)業(yè)務(wù)”等眾多保護(hù)用戶權(quán)益的措施,受到了廣大玩家的一致好評(píng)。
今后,通過(guò)ISO9001認(rèn)證的完美時(shí)空公司也將繼續(xù)努力,在繼續(xù)為玩家提供優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲的同時(shí)也能將更好更細(xì)致更體貼入微的服務(wù)送到每個(gè)玩家的心中。
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