戴爾對(duì)其擴(kuò)張計(jì)劃的字斟句酌,或許是為了更好地表達(dá)對(duì)過去策略的肯定和對(duì)未來的期待。至今,邁克爾·戴爾創(chuàng)辦的這家電腦公司已經(jīng)成功運(yùn)作了23年,其出貨量一度是全球第一。
在中國(guó)市場(chǎng),戴爾秉承其電話銷售和網(wǎng)上直銷的模式,以無庫存、無中間商環(huán)節(jié)的訂單銷售方式,一直是利潤(rùn)率最高的電腦企業(yè)。憑借這一點(diǎn),戴爾驕傲評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)品Lowest cost,Best products”(最低的成本,最好的產(chǎn)品)。然而,這種自豪,也可以理解為對(duì)市場(chǎng)的“傲慢”。
戴爾進(jìn)入中國(guó)的9年,是個(gè)人電腦市場(chǎng)突飛猛進(jìn)的一個(gè)時(shí)代。9年里北京中關(guān)村的電腦賣場(chǎng)已經(jīng)從只有海龍一家,到多家大型賣場(chǎng)。這些賣場(chǎng)所搶占的,主要是個(gè)人市場(chǎng)。
也因此,從兩年前開始,一直固守直銷模式、重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)客戶的戴爾在中國(guó)就面臨是否應(yīng)該改變單一銷售模式的疑問。
如今,無論是“改變”還是“演進(jìn)”,戴爾決定要給市場(chǎng)一些“顏色”看看了———個(gè)人電腦消費(fèi)者很快將要看到8種不同色彩的戴爾筆記本電腦。7月20日,閔毅達(dá)用投影儀展示了即將發(fā)布的8款彩色筆記本產(chǎn)品樣式。
這是戴爾擴(kuò)張戰(zhàn)略中的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)。豐富產(chǎn)品的顏色,對(duì)于戴爾來講是從來沒有過的。這表明戴爾在用同一個(gè)產(chǎn)品迎合更多人的需要。這個(gè)細(xì)節(jié)是屬于一項(xiàng)名為“Yours is here”的營(yíng)銷計(jì)劃———產(chǎn)品更個(gè)性化以迎合個(gè)性化需求。
從決定用顏色迎合個(gè)性化需求,到?jīng)Q定向四五級(jí)市場(chǎng)進(jìn)軍,戴爾不再傲慢。
編輯: 趙國(guó)棟 新京報(bào)