隨著不久前SCA / SDO 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，SOA 的腳步聲日益變得真實(shí)，而電信行業(yè)基于SOA 架構(gòu)的系統(tǒng)改造步伐也開始加速。電信運(yùn)營(yíng)商是SOA 應(yīng)用的大戶，有關(guān)廠商圍繞該領(lǐng)域的爭(zhēng)奪日趨白熱化。
日前，記者在第四屆中國(guó)電信業(yè)信息化論壇上采訪了IBM 中國(guó)有限公司電信行業(yè)資深I(lǐng)T 架構(gòu)師李永正，作為與電信行業(yè)打了多年交道的IT 專家，李永正給出了自身對(duì)SOA和未來(lái)電信業(yè)發(fā)展的看法。
SOA 的“進(jìn)化” 與“聯(lián)盟”
記者： SOA 一直強(qiáng)調(diào)把很多服務(wù)進(jìn)行復(fù)用，以避免重復(fù)建設(shè)， SOA 在降低成本的時(shí)候也增強(qiáng)了靈活性。然而，這卻帶來(lái)了另外一些問(wèn)題，比如導(dǎo)致系統(tǒng)的低效和速度緩慢。應(yīng)怎樣辨證看待這些問(wèn)題？
李永正：其實(shí)往往IBM 在做客戶調(diào)查的時(shí)候，都會(huì)提出一個(gè)“非調(diào)用性” 的問(wèn)題，采用SOA 方式重新整合IT 架構(gòu)，要求對(duì)一些原有系統(tǒng)進(jìn)行封裝再調(diào)用，和以前相比，這確實(shí)會(huì)在一定程度上導(dǎo)致系統(tǒng)效率的下降。但是，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，最重要的是用SOA 進(jìn)行優(yōu)化后的系統(tǒng)在絕對(duì)性能上滿足需求，而不是和原來(lái)孤立的系統(tǒng)在單個(gè)方面進(jìn)行比較。
實(shí)際上，IBM 充分考慮到在發(fā)揮SOA 優(yōu)勢(shì)的時(shí)候也盡量避免SOA 可能產(chǎn)生的一些“副作用”，采用IBM 的SOA 部署，優(yōu)化前后系統(tǒng)的性能變化非常微小。可以看到，在電信核心系統(tǒng)等流量非常密集的地方都有IB M SOA 的身影，無(wú)論在功能或性能上，IBM 目前完全可以滿足企業(yè)的主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐要求。
記者：前一陣SCA / SDO 標(biāo)準(zhǔn)剛剛發(fā)布，您對(duì)這個(gè)SOA 領(lǐng)域的重要標(biāo)準(zhǔn)如何看待？
李永正： SCA 是面向構(gòu)件的架構(gòu)體系，SOA 架構(gòu)的顯著優(yōu)勢(shì)是非常靈活，好比車輪胎壞了，換一個(gè)其它的也能跑，這是工業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處，也是SOA 追求的目標(biāo)。一直以來(lái)， IT 標(biāo)準(zhǔn)很多，但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這導(dǎo)致了日益負(fù)責(zé)的異構(gòu)環(huán)境。而制定SCA標(biāo)準(zhǔn)的目的就是想要形成一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)，使不管在什么模式下開發(fā)的程序，都可以被封裝成一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)，真正屏除異構(gòu)特性。另外，各種拼裝的服務(wù)能否真正實(shí)現(xiàn)復(fù)用，不單單取決于服務(wù)協(xié)議，而更多歸因于組成服務(wù)的數(shù)據(jù)對(duì)象，這涉及數(shù)據(jù)能否有效地組合起來(lái)，在這方面的標(biāo)準(zhǔn)化就更難。SDO 標(biāo)準(zhǔn)的作用就是可以把數(shù)據(jù)服務(wù)重新定義出來(lái)，作為一個(gè)對(duì)象來(lái)使用，使數(shù)據(jù)服務(wù)重偶合、對(duì)象化。SCA 、SDO 與BEPL 共同構(gòu)成了SOA 架構(gòu)最重要的三個(gè)組成部分.
記者：從一個(gè)技術(shù)專家的角度看， SOA 與在電信領(lǐng)域的IT 建設(shè)方面同樣發(fā)揮重要作用的服務(wù)管理有什么聯(lián)系？
李永正：電信運(yùn)營(yíng)商建立一個(gè)IT 系統(tǒng)需要進(jìn)行管控，包括變更管理等，這些都需要相關(guān)的規(guī)范來(lái)執(zhí)行，在一些執(zhí)行的流程上可能會(huì)
用到ITSM 的有關(guān)規(guī)范，今天的電信運(yùn)營(yíng)商面臨著如何把基于SOA 的IT 技術(shù)和IT 管控更密切結(jié)合起來(lái)的挑戰(zhàn)。例如， SOA 項(xiàng)目的重
頭戲可能就是IT 服務(wù)，如何把這個(gè)服務(wù)有效管控起來(lái)，就需要充分遵循ITG 規(guī)范。
因地制宜的本土策略
記者： IBM 一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)，但是在電信領(lǐng)域，中國(guó)的大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商似乎還是喜歡對(duì)IT服務(wù)親歷親為，而不是外包給專業(yè)廠商， IBM如何看待這種狀況？
李永正： 首先從提供電信業(yè)務(wù)的角度看，核心業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)該由電信運(yùn)營(yíng)商自身運(yùn)營(yíng)和提供，但外圍的支撐服務(wù)則可以選擇由自己做或外包出去兩種模式，兩種模式各有利弊。其實(shí)， IBM 作為綜合的IT 服務(wù)者，在國(guó)內(nèi)很多大規(guī)模項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，扮演著各種不同的角色。例如， IBM 會(huì)以企業(yè)咨詢者的角色， 引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。即使在提供基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)，也是更偏重于建立服務(wù)平臺(tái)， 把技術(shù)和方法論提供給用戶?？傮w來(lái)說(shuō)， IBM 在電信業(yè)發(fā)揮著多層次且深入的作用。
記者：作為一個(gè)國(guó)際化公司， IBM 提供從軟件、硬件到解決方案的綜合服務(wù)。然而中國(guó)市場(chǎng)作為新興卻發(fā)展迅速的市場(chǎng)，具有很多自身特點(diǎn)， IBM 如何更好地讓產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的要求？
李永正： IBM 是一個(gè)倡導(dǎo)“全球整合”的跨國(guó)企業(yè)，但這并不代表IBM 的產(chǎn)品和服務(wù)與中國(guó)市場(chǎng)水土不服。一個(gè)最根本的原因是，電信業(yè)對(duì)系統(tǒng)和新技術(shù)的要求更高于其它行業(yè)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和新服務(wù)會(huì)不斷地推出。國(guó)內(nèi)在IT 技術(shù)應(yīng)用方面并不遜色于國(guó)外，運(yùn)營(yíng)商IT 人員的素質(zhì)也都很高，這樣的現(xiàn)實(shí)保證了國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商與IBM 在系統(tǒng)建設(shè)方面處于同一個(gè)量級(jí)上，不會(huì)出現(xiàn)“語(yǔ)言不通”的現(xiàn)象。同時(shí)， IBM 重視中國(guó)本土化更表現(xiàn)在內(nèi)地研發(fā)方面的投入上，目前中國(guó)研發(fā)中心是IBM 在全球設(shè)立的最大的研發(fā)中心。
服務(wù)電信轉(zhuǎn)型
記者：除了山西移動(dòng)的SOA 項(xiàng)目， IBM 在電信領(lǐng)域還有哪些應(yīng)用？ 同時(shí)，應(yīng)對(duì)融合與轉(zhuǎn)型， IBM 有何針對(duì)性的解決方案？
李永正：國(guó)內(nèi)某運(yùn)營(yíng)商的BOSS 系統(tǒng)，業(yè)務(wù)狀況非常復(fù)雜。IBM 參考國(guó)外類似情況下的經(jīng)驗(yàn)，在利用SOA 方式把后端數(shù)據(jù)充分表現(xiàn)出來(lái)上取得了巨大成功。而在此成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， IBM 的下一步將重點(diǎn)集中在如何更好推廣這些經(jīng)驗(yàn)，固網(wǎng)在這方面的需求尤其明顯， IBM 今后還會(huì)有更多的類似成功案例。
而應(yīng)對(duì)融合業(yè)務(wù)模式對(duì)靈活、快速推出新業(yè)務(wù)的需求，很重要的一個(gè)方面是要求運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)新系統(tǒng)、推出新業(yè)務(wù)的同時(shí)又不影響原有的系統(tǒng)， SOA 在這個(gè)問(wèn)題上給出了答案。通過(guò)SOA 方式重用以前的服務(wù)，不需要重新開發(fā)和改變現(xiàn)有系統(tǒng)，使原有的能力仍然保留在原來(lái)的系統(tǒng)上，但同時(shí)又調(diào)度出新的流程和使用方法，采用SOA 再造IT 架構(gòu)甚至可以實(shí)現(xiàn)改造的“零風(fēng)險(xiǎn)” ，因?yàn)椴捎肧OA 方式構(gòu)成的系統(tǒng)，如果運(yùn)營(yíng)商覺(jué)得不滿意，可以繼續(xù)優(yōu)化或者重新使用以前的系統(tǒng)。而不會(huì)出現(xiàn)以前老的系統(tǒng)改造方法出現(xiàn)的系統(tǒng)面目全非，無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)回遷。
記者：您認(rèn)為采用SOA 優(yōu)化電信IT 的最高境界是什么？
李永正： SOA 很重要的一點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的精細(xì)化管理，提升管理層次，基于SOA 的最高端服務(wù)是面向業(yè)務(wù)流程的。用好的流程固化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使原來(lái)容易發(fā)生錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)用IT 手段串接起來(lái)， 避免錯(cuò)誤發(fā)生。SOA 甚至可以做到，在今天任何一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中，中間任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的KPI 指標(biāo)、過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用都可以隨時(shí)摘錄出來(lái)，進(jìn)而通過(guò)比照判斷能否實(shí)現(xiàn)我們的要求。這樣就把管控和業(yè)務(wù)執(zhí)行緊密結(jié)合起來(lái)
