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金蝶CEO何經(jīng)華首談金蝶和創(chuàng)始人徐少春

2007-07-23 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


      【IT168 資訊】變革意味機遇,使你能在產(chǎn)業(yè)發(fā)生轉變之前,最早邁出哪怕一小步,就可能有很大的機會;當然,先人一步也會有很多不確定性。不過,如果,不變,那結果可能更糟。不妨關注一下金蝶國際軟件公司創(chuàng)始人徐少春最新的動向。

     他去年底低調(diào)引進職業(yè)經(jīng)理人何經(jīng)華,在創(chuàng)業(yè)16年后第一次離開金蝶CEO位置?!伴_始從短期的業(yè)績壓力中解脫出來,關注企業(yè)的戰(zhàn)略和長遠發(fā)展”。

     半年后,今年6月,他極力促成了IBM-雷曼兄弟中國基金入股金蝶,從而有可能得到國際資本和IT巨頭的業(yè)務支持。徐期望在SOA和SaaS及國際化領域獲得IBM的支持,從而站在巨人肩膀躍入下一個技術浪潮。

     今年下半年,金蝶還將宣布其準備大約2年的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略?!盎ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)對軟件業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,金蝶必須要有所動作”。

     為了應對新的發(fā)展階段,徐少春還在2007年開始的這個金蝶“電子商務時代”發(fā)起企業(yè)文化改造。

    這可能是金蝶公司近年來最大的一次變革了。最近,進入金蝶國際軟件公司半年多的CEO何經(jīng)華首次公開談起金蝶和創(chuàng)始人徐少春,他在2007年1月1日上任金蝶CEO,并與金蝶軟件創(chuàng)始人徐少春簽訂了4年的合約,詳細規(guī)定了雙方的責權劃分。以下是通過電子郵件回答的問題摘要。

    IT經(jīng)理世界:過去做競爭對手,到現(xiàn)在同一屋檐下,對徐少春的認識有何不同?

    何經(jīng)華:事實上,我過去與 ROB(徐少春英文名字)只在為數(shù)不多的公開場合見面,幾乎談不上個人交流的機會,但能感覺到他的一個鮮明特點就是市場敏感度很高,市場意識很強 ,尤其是能提出很多尖銳的市場觀點。能引導并帶動市場趨勢, 讓競爭對手很難應對。

    比如對戰(zhàn)略人力資源的提出,就非常有高度和針對性,當時就很佩服這一點。另外還有BOS平臺的戰(zhàn)略也是很難應付的,當時用友就召開過很多會議來討論針對BOS的競爭策略。

    就整體公司的戰(zhàn)略來看,“產(chǎn)品領先,伙伴至上”更是公司長遠發(fā)展的核心驅動力. “幫助顧客成功”非常能體現(xiàn)金蝶公司是以“客戶為核心”的企業(yè)文化。這些都是我個人非常認同的基本企業(yè)的核心價值。

    外界一直說 ROB是一個有激情的人,真正和ROB共事后,我就很強烈、很真實的感受到了他的激情和使命感,我覺得他不僅僅是在做一個公司,更是在扛一個中國軟件的歷史使命。從個性上看他是個個性非常鮮明的人,感情很豐富,表里如一,喜形于色。我們每天都會在辦公室里或者電話中做很多溝通,他總是很直接、很真誠的表達他的觀點征求我的意見,我個人很喜歡這種溝通方式,他是我所見到的極少數(shù)既有國際化視角又充滿中國式人情味的企業(yè)家。

    在過去,我曾經(jīng)聽到有人評價 ROB在一些市場策略上很善變,讓人感覺持久性不夠,現(xiàn)在有了更多了解后發(fā)現(xiàn),這種善變正是因為他的敏感性高, 他的善變并不是搖擺,而是在不斷修正,對于發(fā)展中的中國企業(yè) 與市場變化快速的中國市場來說,不斷修正是需要的。

    IT經(jīng)理世界:作為CEO,你和金蝶董事長徐少春做何分工?

    何經(jīng)華:我來做CEO這一點,我們兩人從一開始溝通就非常明確的,ROB在尋找CEO,而我要來做CEO,在這個問題上沒有模糊空間。我加入金蝶后 我們就雙方的職責做了非常明確的分工與定義。

    IT經(jīng)理世界:你認為IBM-雷曼中國基金最近入股金蝶公司的意義在那里?

    何經(jīng)華:金蝶發(fā)展到今天一定要引進戰(zhàn)略合作伙伴:

    一、讓我們的股東結構得到改善;

    二、能給我們在國際化、SOA、SAAS等方面提供幫助;

    三、在高端業(yè)務方面、IT咨詢、行業(yè)咨詢方面國內(nèi)公司的能力普遍比較薄弱,并且在短期內(nèi) 比較困難立即得到 提升,而IBM的協(xié)助能夠幫我們在高端業(yè)務上穩(wěn)步提升;

    四、在客戶服務領域,IBM也給我們提供了很多經(jīng)驗,比如 IBM 在呼叫中心業(yè)務上的管理經(jīng)驗有很多 值得我們學習的地方。

    總結來說,金蝶要實現(xiàn)更大的發(fā)展,引進IBM這樣能在各方面給我們幫助的戰(zhàn)略投資人意義是非常重大的,它能夠加快金蝶國際化的進程,形成差異化競爭優(yōu)勢,進一步鞏固行業(yè)領先地位。

    IT經(jīng)理世界:對現(xiàn)在ERP產(chǎn)業(yè)在中國市場發(fā)展判斷如何?

    何經(jīng)華:中國ERP市場的前景是非常好的,并且未來會更好。過去ERP更多的是由政府牽頭來做,但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)感受到了ERP的價值,ERP不再是個做秀的工程,它的價值已經(jīng)內(nèi)化,這就表明這個市場已經(jīng)逐漸成熟了,至少在未來5-8年這個產(chǎn)業(yè)的機會還會很大,隨著小企業(yè)變大,大企業(yè)優(yōu)化,ERP行業(yè)的增長速度會優(yōu)于很多傳統(tǒng)行業(yè)的。

    國內(nèi)廠商也必須順應這個市場的發(fā)展做適應的 調(diào)整與變化,尤其在營銷服務模式上,比如以往我們提供的是初級服務,但未來我們要提供更多有高附加價值的服務,在產(chǎn)品的深度、廣度上也要進一步提升。

    今天,金蝶在這個產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)處于一個非常有利的位置。隨著戰(zhàn)略投資者的引入 ,金蝶將在產(chǎn)品、業(yè)務模式、服務模式上上一個臺階,只要我們做好規(guī)劃、看清未來趨勢,金蝶有能力發(fā)展成為中國最出色的軟件領導廠商,并有機會晉級為一個世界級的軟件公司。

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