51Callcenter1月28日報道：日前，記者從2011中國呼叫中心與BPO大會組委會了解到，作為全球著名的為呼叫中心及企業(yè)提供基于分析的人力資源優(yōu)化智能解決方案的領(lǐng)先廠商，VERINT Systems將以黃金贊助商身份盛裝參展4月12-15日（與2010年同期）在上海舉行的“2011中國呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包大會”。

“2011中國呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包大會是由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，商務(wù)部、工信部支持，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會(CNCBA)指導(dǎo)，4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標準組織支持，呼叫中心淘人網(wǎng)與呼叫中心與服務(wù)外包管理學院（CCMU）協(xié)辦，上海呼叫中心協(xié)會，北京呼叫中心協(xié)會，臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會、香港客戶中心協(xié)會、廣東省信息協(xié)會客戶服務(wù)專業(yè)委員會等支持的中國最大規(guī)模、層次最高的產(chǎn)業(yè)大會，預(yù)計大會的參與人數(shù)將超過2000人次。

VERINT System將向業(yè)界展示了其最新的人質(zhì)量監(jiān)控及錄音、人力資源管理、績效管理、語音及數(shù)據(jù)分析、在線學習與指導(dǎo)及客戶反饋調(diào)查管理等系列產(chǎn)品。據(jù)記者了解，VERINT于1994年成立, 總部設(shè)于美國紐約梅爾維爾，辦事處遍布全世界.目前在全球擁有2500名合格專業(yè)人員,是全球軟件500強的前100強，并是美國企業(yè)軟件公司30強.作為全球著名的呼叫中心行業(yè)解決方案提供商,VERINT Systems自進入中國以來已經(jīng)與廣東發(fā)展銀行、河南電力、廣東電信等眾多企業(yè)合作.   
 
據(jù)“2011中國呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包大會”組委會透露：該大會目前報名人數(shù)已經(jīng)突破800人,預(yù)計大會的參與人數(shù)將超過2000人次，是亞洲最大規(guī)模的商業(yè)盛會。會議期間，大會展覽區(qū)內(nèi)將設(shè)置數(shù)十個標準展位，展示中國呼叫中心、BPO、CTI、服務(wù)外包、及CRM的最新解決方案與趨勢。同時，大會將安排幾十場精彩紛呈的會議演講，來自國內(nèi)外的眾多知名呼叫中心及BPO高層將與參會代表共享呼叫中心及BPO的經(jīng)驗及發(fā)展方向。